Ihr Telefon wurde gestohlen und Sie möchten WhatsApp sperren? Es gibt ein offizielles Verfahren, mit dem Sie auch Chats wiederherstellen können. So geht's
Ihr Telefon wurde gestohlen. Jetzt sind alle Ihre Daten der Gnade der Räuber ausgeliefert. Sie wünschen sich, Sie hätten ein sichereres Passwort für die Tastensperre eingegeben oder die Zwei-Faktor-Verifizierung aktiviert. Doch leider war dies nicht der Fall. Zum Glück gibt es etwas, das Sie tun können: Sperren Sie Ihr WhatsApp-Konto jetzt.
Wenn Ihr Telefon gestohlen wurde, können Sie die Messaging-App schnell und effektiv deaktivieren und Ihre Chats vor neugierigen Blicken schützen. In einigen Fällen ist es möglich, Unterhaltungen und multimediale Inhalte, die in Threads ausgetauscht werden, zu speichern.
Aber das Wichtigste ist, dass Sie durch die Sperrung der App verhindern, dass Dritte das Konto in Ihrem Namen nutzen, wodurch weitere Probleme und unangenehme Folgen vermieden werden. Aber Vorsicht: Sie müssen sofort handeln. Jede Minute, die verstreicht, ist ein Vorteil für Kriminelle.
Wie man WhatsApp blockiert, wenn das Telefon gestohlen wird
Zuerst müssen Sie die SIM-Karte Ihres Telefons sperren. Rufen Sie dazu einfach Ihren Anbieter an und befolgen Sie dessen Anweisungen. Durch das Sperren der Karte wird WhatsApp daran gehindert, Ihre Nummer zu verifizieren, und Ihr Konto wird deaktiviert, so dass Ihr Telefon keine Nachrichten oder SMS mehr empfängt.
Sobald Sie dies getan haben, haben Sie zwei Möglichkeiten: Die erste besteht darin, eine neue Telefonnummer zu verwenden und WhatsApp von Grund auf zu installieren. Auf diese Weise können Sie Ihr Konto sehr schnell sperren, da WhatsApp jeweils nur auf einer Telefonnummer installiert werden kann. Leider verlieren Sie dabei Ihr Adressbuch und Ihre Nachrichten. Die zweite Möglichkeit besteht darin, eine E-Mail an [email protected] mit der Betreffzeile und dem Text "Lost/stolen: deactivating my account" zu senden. Geben Sie im Text der Nachricht auch die zu sperrende Telefonnummer an und achten Sie darauf, sie im internationalen Format zu schreiben. Geben Sie zum Beispiel das Symbol + gefolgt von der Landesvorwahl ein, die in Italien 39 lautet. Sie schreiben also +39 gefolgt von Ihrer Nummer.
Ein paar Tipps zum Deaktivieren von WhatsApp
Auch wenn Ihre SIM-Karte gesperrt ist, kann WhatsApp noch funktionieren, wenn Ihr Telefon mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Wenn Sie vor dem Diebstahl eine Sicherungskopie von WhatsApp erstellt haben, können Sie die Chats im neuen Konto entweder von Android, iPhone oder Windows Phone aus wiederherstellen. Wenn ein Konto gesperrt oder deaktiviert ist, können die Kontakte weiterhin in der App angezeigt werden und weiterhin Nachrichten senden. Wenn sie nicht gelesen werden, bleiben sie 30 Tage lang in der Warteschleife, bevor sie automatisch aus der App gelöscht werden. Wenn Sie Ihr Konto jedoch reaktivieren, bevor ein Monat verstrichen ist, können Sie auch ungelesene Nachrichten wiederherstellen, auch solche aus Gruppen.