Unendliches Epos um MacBook-Tastatur. Die von Apple vorgeschlagene Lösung scheint die Situation sogar noch verschlimmert zu haben und die Nutzer sind auf dem Kriegspfad
Die Tastaturen des MacBook und MacBook Pro haben weiterhin große Probleme. Besitzer von Laptops der Marke Apple haben sich in den vergangenen Jahren beschwert, und Cupertino war gezwungen, die Fehlfunktion zuzugeben. Sie versprachen auch, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Monate später beschweren sich die Nutzer jedoch immer noch, und Apple hat keine andere Wahl, als sich zu entschuldigen.
Das Unternehmen aus Cupertino gab gegenüber dem Wall Street Journal zu, dass selbst bei den neuesten MacBooks, die mit der Butterfly-Tastatur der dritten Generation ausgestattet sind, Probleme beim Tippen auftreten können. Seit ihrer Einführung bei den MacBooks im Jahr 2015 hat diese Tastatur mit "Schmetterlingstasten" anstelle von "Scherentasten" alle verärgert, obwohl sie als kleine Revolution präsentiert wurde, die die Genauigkeit und das Vergnügen beim Tippen von Text auf dem Computer erhöhen sollte.
MacBook-Tastatur, eine bewegte Geschichte
Anfänglich betrafen die Probleme übermäßige Geräusche und Schmutz unter den Tasten. Deshalb hat Apple ab dem MacBook Pros 2018 eine dünne Silikonmembran zwischen der Taste und dem Butterfly-Mechanismus eingesetzt, um beide Probleme zu lösen. Mit der Zeit verliert die Membran an Elastizität, und das Tippen wird "klebrig". Dies führte wiederum dazu, dass sich Nutzer beschwerten und ihre MacBooks zum Service brachten und Apple keine andere Wahl hatte, als zuzugeben, dass es ein weiteres Problem mit den Tastaturen gab.
Vorerst kein Tastaturwechsel
Zurzeit hat Apple jedoch noch kein spezielles, kostenloses Programm angekündigt, um problematische Tastaturen zu reparieren oder auszutauschen, wie es das Unternehmen in der Vergangenheit getan hat. Bisherige kostenlose Programme waren nur für MacBooks der ersten und zweiten Generation mit Schmetterlingstastatur gedacht. Und, um ehrlich zu sein, scheint Apple nicht sonderlich erpicht darauf zu sein, Tastaturen mit klebrigen Tasten kostenlos zu reparieren: Cupertino räumt das Problem zwar ein, sagt aber, dass es nur "eine kleine Anzahl von Nutzern" betreffe, während "die meisten Kunden eine positive Erfahrung mit der neuen Tastatur machen".
Und dennoch gibt es diejenigen, die darauf hinweisen, dass das Magic Keyboard, das Apple als Zubehör zum alles andere als beliebten Preis von 99 Euro verkauft, mit dem sehr traditionellen Scherentasten-Mechanismus ausgestattet ist und nicht mit dem Schmetterlings-Mechanismus. Im Apple Online Store heißt es dazu: "Wir haben den Scherenmechanismus verbessert, um die Stabilität der Tasten zu erhöhen und eine sanftere Tastenbewegung zu erreichen, die das Tippen noch komfortabler und präziser macht.