Umfassende Anleitung, um zu verstehen, was die Fehlermeldung "Kann keine sichere Verbindung herstellen" bedeutet, was sie verursacht und wie man sie löst.
"Kann keine sichere Verbindung herstellen", eine Fehlermeldung, die gar nicht so selten auftritt, wenn wir mit einem Computer, Smartphone oder Tablet im Internet surfen und den Namen einer Website in die Suchleiste des verwendeten Browsers eingeben. Der aktuelle Kontrollbildschirm aktiviert dann eine echte Blockade, die den Zugriff auf die gewünschte Webseite verhindert.
Nicht nur das, in manchen Fällen stößt man auch auf eine ganze Reihe von eher frustrierenden Fehlern, so dass man den Versuch aufgibt. Dennoch ist es möglich, dieses uralte Problem der sicheren Verbindung in den Griff zu bekommen, indem verschiedene grundlegende Elemente nacheinander bewertet werden, wie in diesem Artikel dargestellt.
Sichere Verbindung kann nicht hergestellt werden: Bedeutung und mögliche Ursachen
Wie bereits erwähnt, kann es beim Surfen im Internet vorkommen, dass man auf einige Portale stößt, bei denen die Anzeige von Inhalten verhindert wird, weil ein Bildschirm mit der Meldung "Sichere Verbindung kann nicht hergestellt werden" erscheint. Darauf folgt eine Fehlermeldung, die z. B. bei Google Chrome durch den Code ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR gekennzeichnet ist. Wenn diese Meldung erscheint, bedeutet dies, dass ein Fehler aufgetreten ist und dass die Suchmaschine den Zugriff auf die Website verhindert. Die Ursachen für den Fehler - der bei Chrome sehr häufig auftritt und bei konkurrierenden Browsern weniger - können vielfältig sein und sind nicht immer auf die Website zurückzuführen, die Sie aufrufen möchten. Nachdem Sie die Bedeutung herausgefunden haben, sollten Sie herausfinden, was das Problem ist, und erst dann sehen, ob Sie etwas tun können, um das Surfen fortzusetzen.
Die Website hat kein SSL-Zertifikat
Wenn die Fehlermeldung erscheint, dass es nicht möglich ist, eine sichere Verbindung herzustellen, und der bereits erwähnte Code ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR erscheint, ist es wahrscheinlich, dass das Webportal, auf das Sie zuzugreifen versuchen, kein SSL-Zertifikat (Secure Sockets Layer) hat. Dies ist das kryptographische Protokoll, das eine sichere Kommunikation von der Quelle zum Empfänger ermöglicht. In diesem Fall werden die an den Browser gesendeten Daten nicht erkannt und gelten daher als unsicher. Um eine sichere Website sofort zu erkennen, achten Sie auf den https-Code am Anfang der Adresse. Sie werden auch feststellen, dass das Problem auf den Server zurückzuführen ist, und Sie müssen warten, bis der Betreiber der Website sein Zertifikat aktualisiert hat, bevor Sie erneut versuchen können, auf die Website zuzugreifen.
Gerätebezogene Probleme
Wenn das Webportal, auf das wir zugreifen möchten, keine Probleme mit dem SSL-Protokoll aufweist, müssen die Ursachen, die es unmöglich machen, eine sichere Verbindung mit Wi-Fi - oder mit anderen Mitteln zum Surfen im Internet - herzustellen, daher in einem Problem mit unserem Gerät gesucht werden, sei es ein PC, ein Smartphone, ein Tablet oder eine mit einem Browser ausgestattete Spielkonsole. Und wenn es stimmt, dass wir beim Secure Sockets Layer nur geduldig auf eine Lösung "von oben" warten können, so können wir bei der zweiten Hypothese konkret handeln, indem wir die Hinweise im letzten Teil dieses Leitfadens befolgen.
Unable to establish a secure connection: how to solve
Wenn die Fehlermeldung "unable to establish a secure connection" auf unser Gerät zurückzuführen ist, könnte ein guter Weg zur Beseitigung des Problems darin bestehen, unsere Schutzsoftware zu analysieren. Die verschiedenen auf dem Markt befindlichen Antivirenprogramme und Firewalls - die auf jeden Fall unerlässlich sind, um die Sicherheit unserer Geräte zu gewährleisten - sind immer "wachsam", wenn eine Internetverbindung aktiv ist. Es kann daher vorkommen, dass eine oder mehrere Domänen, auf die wir zugreifen wollen, als unsicher eingestuft werden, obwohl sie nicht erkannt werden, was zum Auftreten des besagten Fehlers führt. Um zu prüfen, ob das Verbindungsproblem mit dem Vorhandensein eines Antivirusprogramms oder einer Firewall zusammenhängt, empfiehlt es sich, die gesamte installierte Schutzsoftware vorübergehend zu deaktivieren: Wenn die Website korrekt angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Fehler durch das Antivirusprogramm oder die Firewall verursacht wurde.
In anderen Fällen wird die Fehlermeldung bei Problemen angezeigt, die durch im Cache Ihres Webbrowsers gespeicherte Informationen verursacht werden können. Nichts einfacher als das: Löschen Sie Ihren Cache und Ihre Cookies und versuchen Sie erneut, die Website aufzurufen. Um diesen Vorgang abzuschließen, klicken Sie einfach auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke von Chrome und wählen Sie dann die Option Einstellungen, wählen Sie Erweitert und dann Datenschutz und Sicherheit, wo Sie die Option Browsing-Daten löschen finden. Es ist auch ein sehr einfacher Fall, bei dem eine falsche Uhrzeit und ein falsches Datum in Ihrem System eine sichere Verbindung verhindern. Wir müssen dann die korrekten Informationen manuell eingeben, um zu versuchen, die Anomalie zu beseitigen.
Schließlich kann auch eine schlecht funktionierende Webbrowser-Erweiterung die Ursache für Fehler im Zusammenhang mit dem Fehlen einer sicheren Verbindung sein. Wie viele von Ihnen bereits wissen, handelt es sich bei Erweiterungen um zusätzliche Funktionen, die wir unserem Browser hinzufügen können, um ihn vollständiger und komfortabler beim Surfen zu machen. Um sofort zu prüfen, ob der Konflikt durch eine bestimmte Erweiterung verursacht wird, müssen Sie diese nicht einzeln deaktivieren, sondern einfach im Inkognito-Modus auf das Internet zugreifen und versuchen, die betreffende Seite erneut aufzurufen.