Was tun, wenn das Nintendo 3DS-Systemupdate fehlgeschlagen ist?



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Wenn Ihr Nintendo 3DS-Systemupdate nicht heruntergeladen werden konnte, ist der Nintendo eShop gesperrt. Glücklicherweise gibt es verschiedene Möglichkeiten, um mit 3DS-Aktualisierungsfehlern umzugehen.

Diese Anweisungen zum Beheben von 3DS-Fehlern gelten für alle Varianten des Nintendo 3DS, einschließlich des 2DS.


Was sind Systemupdates?

Die meisten elektronischen Geräte müssen von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Gelegentlich werden Sie aufgefordert, ein Systemupdate für Ihren Nintendo 3DS oder 3DS XL durchzuführen. Diese Updates installieren Leistungsverbesserungen, einschließlich schnellerer Software, neuer Anwendungen und Optionen, die das Navigieren im Systemmenü und im Nintendo Game Store erleichtern. Neue Anti-Piraterie-Maßnahmen werden normalerweise auch bei Updates eingeführt.

Chris Weeks / Getty Images

So beheben Sie einen 3DS-Aktualisierungsfehler

Wenn bei Ihrem 3DS ein Systemaktualisierungsfehler auftritt, geraten Sie nicht in Panik. Hier ist eine einfache Lösung:

  1. Schalten Sie Ihren Nintendo 3DS oder 3DS XL aus und dann wieder ein.

  2. Halten Sie sofort die Taste gedrückt L Taste, R Taste, A Knopf und Up auf dem D-Pad.

  3. Halten Sie die Tasten gedrückt, bis der Systemaktualisierungsbildschirm erneut gestartet wird.

  4. Tippen OK auf dem Update-Bildschirm.


Tipps, wenn Sie immer noch nicht aktualisieren können

Bevor Sie sich an die Kundendienstabteilung von Nintendo wenden, versuchen Sie einige andere Dinge, damit Ihr 3DS ein Systemupdate abschließt:

  1. Versuchen Sie es später noch einmal. Wenn das Update aufgrund von Netzwerkstörungen abgelaufen ist, funktioniert es möglicherweise einwandfrei, wenn Sie es erneut versuchen.

  2. Deaktivieren Sie die Firewall Ihres Routers während des Updates vorübergehend. Vergessen Sie nicht, es nach Abschluss des Updates wieder zu aktivieren.

  3. Überprüfen Sie, ob Funkstörungen auftreten. Ein Systemupdate erfordert ein stetiges Wi-Fi-Signal, sodass ein schwaches Signal den Abschluss eines Systemupdates verhindern kann.

  4. Setzen Sie Ihre Internetverbindung zurück. Schalten Sie Ihr Modem und Ihren Router aus, schalten Sie sie wieder ein und versuchen Sie erneut, sie zu aktualisieren.


Wenden Sie sich an den Nintendo 3DS-Kundendienst

Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den Hersteller:

  1. Gehen Sie zur Nintendo-Kundendienst-Webseite.

  2. Geben Sie "3DS-Systemaktualisierungsfehler" (ohne Anführungszeichen) in das Suchfeld ein, um die unterstützende Dokumentation aufzurufen.

  3. Wenn Sie nichts sehen, was hilft, wählen Sie Kontakt im linken Bereich.

  4. Auf dem Kontakt Seite auswählen Mein Nintendo.

  5. Auswählen Nintendo 3DS-Familie.

  6. Treffen Sie eine Auswahl im Dropdown-Menü unter Welches beschreibt Ihre Probleme am besten?

  7. Wählen, Rufen Sie uns an, Chat or E–Mail damit ein Techniker Sie kontaktieren kann.

Wenn Ihr Problem nicht im Dropdown-Menü aufgeführt ist, wählen Sie einfach eine Option aus. Sie müssen eine auswählen, um die zu ziehen Rufen Sie uns an und E–Mail Icons

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