Das Ressourcenmanagement der Informationstechnologie (IT) ist der Prozess des Planens, Zuweisens und Kontrollierens von IT-Ressourcen. Die IT ist eine wichtige Komponente eines Unternehmens, das zur Unterstützung des Betriebs sowie zur Wertschöpfung durch Innovation und Effizienz eingesetzt wird. Eine IT-Ressource ist ein mit der IT verbundenes Unternehmensvermögen. Diese Ressourcen können materielle Ressourcen wie Hardware, Infrastruktur, Netzwerkgeräte, Speichermedien und immaterielle Ressourcen wie Software, Lizenzen sowie elektronische Dokumente und Dateien umfassen. IT-Ressourcen können auch verfügbares IT-Fachwissen und -Fähigkeiten umfassen.
Das IT-Ressourcenmanagement bildet zusammen mit anderen IT-Prozessen die kollektive IT-Managementstrategie eines Unternehmens, um sicherzustellen, dass die gesamte IT-Geschäftseinheit die Ziele, die Mission und die Vision des Unternehmens unterstützt. Dies bedeutet, dass jedes Projekt, das IT-Ressourcen erfordert, einem IT-Ressourcenmanagement unterzogen werden muss. Dementsprechend kann eine IT-Ressource, die ohne eindeutigen Beitrag oder Nutzen zur Erreichung der Unternehmensziele verwendet wird, als verschwenderische Nutzung dieser Ressource angesehen werden.
Um sicherzustellen, dass das IT-Ressourcenmanagement effektiv ist, können verschiedene Techniken angewendet werden. Die Ressourcenzuweisung ist die geplante Zuweisung einer verfügbaren Ressource. Informationen über den genauen Zeitpunkt oder Zeitraum, in dem eine Ressource verfügbar ist, sind wichtig, damit diese Technik effektiv ist.
Das Leveling von Ressourcen ist eine weitere Technik, die darauf abzielt, unter- oder überlastete Ressourcen zu ermitteln, damit sie in ihre optimierte Einstellung geändert werden können. Die Ressourcenprognose ist eine Technik, die den zukünftigen Ressourcenbedarf basierend auf vergangenen Projekten, aktuellen Anforderungen, bevorstehenden Trends, Kapazitätsplanung, Organisationswachstum und Abnutzungsraten vorhersagt.
Das IT-Ressourcenmanagement ermöglicht es Unternehmen, ihre wertvollen Ressourcen mit Bedacht einzusetzen. Untersuchungen haben gezeigt, dass der ordnungsgemäße und umsichtige Einsatz von IT-Ressourcen zu einer Verbesserung der finanziellen Ressourcen eines Unternehmens geführt hat. Best Practices für das IT-Ressourcenmanagement haben auch die Fähigkeit von Unternehmen verbessert, andere Ressourcen mit IT-Ressourcen zu erweitern, und all dies führt zu einer weiteren Leistungsverbesserung.