Team-Supervisor helfen dabei, größere organisatorische Ziele an den individuellen Zielen der Mitarbeiter auszurichten. Jede Organisation hat ein Ziel. Um sicherzustellen, dass alle Ressourcen darauf ausgerichtet sind, dasselbe Ziel effizient zu erreichen, müssen sie ihre Leistung überwachen und messen.
Das Leistungsmanagement bietet den Mechanismus oder die Plattform für bestimmte Aktivitäten und Prozesse, einschließlich:
- Definition von Stellenbeschreibungen
- Ziele setzen
- Messung von Leistung und Produktivität
- Feedback
- Anleitung und Coaching
- Bewertung der Fähigkeiten und der erforderlichen Ausbildung
- Überprüfung und Bewertung
Diese Aktivitäten helfen den Mitarbeitern, besser zu verstehen, was ihre Teilnahme bedeutet, welche Ergebnisse erwartet werden, wie und wann die Leistung gemessen wird und auf welche Weise die Ergebnisse an sie zurückgemeldet werden. Der Prozess umfasst auch verfügbare Anleitungen, Interventionen, Korrekturmaßnahmen und entsprechende Belohnungen, wenn Ziele erreicht oder übertroffen werden.
Viele Unternehmen stellen das Leistungsmanagement aufgrund sich überschneidender Prozesse wie Stellenanforderung, Einstellung, Schulung sowie Vergütung und Sozialleistungen als Funktion unter die Personalabteilung. Viele HRMS-Software enthalten Performance-Management-Tools. Es versteht sich nun, dass Leistungsmanagement viel mehr bedeutet als Leistungsbeurteilung, was nur eine der Aktivitäten im Rahmen davon ist. Der Lebenszyklus des Leistungsmanagements beginnt, wenn eine bestimmte Jobrolle nach Bedarf definiert wird. Der Zyklus endet, wenn der Mitarbeiter, der die Position besetzt hat, das Unternehmen verlässt oder in den Ruhestand geht.
Das Leistungsmanagement hilft dabei, die individuellen Anstrengungen aufeinander abzustimmen, damit Unternehmen ihre Ziele in Kombination sicherer erreichen können. Es unterstützt stetig die Entwicklung der Mitarbeiter, damit diese produktiver werden. Der Prozess unterstützt auch eine häufigere und klarere Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Management. Dies schafft ein transparentes Arbeitsumfeld und eine motivierte Belegschaft. Die regelmäßige Messung bietet dem Management bessere Einblicke und mehr Möglichkeiten, einzugreifen und zu reagieren. Führungskräfte wenden manchmal Leistungsmanagement auf ganze Teams, Abteilungen und Organisationen an, um die tatsächlichen Ergebnisse mit den gewünschten Ergebnissen zu vergleichen.