Die Quant-Methode (TQM) ist eine Verhaltensmarketingstrategie, die darauf abzielt, eine Chemie zwischen Kunden und ihren Kunden herzustellen und Menschen durch ihren Persönlichkeitstyp zu beeinflussen. E-Commerce- und Geschäftsinhaber verwenden die Quant-Methode, um Vertrauen aufzubauen und den Kaufwiderstand eines Verbrauchers abzubauen.
Wie funktioniert die Quant-Methode?
Unternehmen können lernen, welche Persönlichkeitstypen Kunden sind, und dann die Kommunikation anpassen, um Vertrauen aufzubauen und den Kaufwiderstand eines Verbrauchers abzubauen. Mithilfe von TQM-Umfragen können Interessenten- und Kundenlisten mit einer kurzen Reihe von Fragen befragt und mithilfe proprietärer Technologien deren Persönlichkeitstypen identifiziert werden, sodass Sie Verkaufsnachrichten optimieren können, um jeden Kundentyp anzusprechen.
Die vier TQM-Persönlichkeitstypen
Laut TQM gibt es vier Haupttypen von Persönlichkeiten. Jeder Typ denkt und fühlt anders und jeder Typ verarbeitet Informationen anders, insbesondere wenn er eine Kaufentscheidung trifft.
- Denker:Der Denker mag Fakten, Details, bewährte Beispiele und ist gut organisiert.
- Mastermind:Masterminds zeichnen sich durch einen durchsetzungsfähigeren Geschäftsansatz aus. Sie sind in der Regel schnelllebig, ergebnisorientiert und kommen auf den Punkt.
- Olympisch:Der olympische Persönlichkeitstyp zeichnet sich durch eine ausdrucksstarke, aggressive Herangehensweise an das Geschäft aus und strebt große Höhen an, weil alles möglich ist.
- Diplomaten:Diplomaten sind freundliche, mitfühlende, „fühlende“ Menschen, die Gutes zum Leben anderer beitragen möchten.
Die Quant-Methode für das E-Commerce-Geschäft
Die Quant-Methode ist besonders nützlich, wenn Sie eine längere, dauerhafte Beziehung zu einem Kunden haben. Wenn Sie bei Online-Einzelhandels-Websites mehr über Persönlichkeitstypen wissen, können Sie Inhalte in Ihren Marketingbotschaften bereitstellen, die die vier verschiedenen Verbrauchertypen ansprechen. Sobald Sie beispielsweise die Persönlichkeitstypen von Kunden ermittelt haben, können Sie E-Mail-Marketingnachrichten und Ihre Website so optimieren, dass sie bestimmte Zielseiten enthalten, die die vier verschiedenen Persönlichkeitstypen ansprechen, um die Conversion-Raten zu erhöhen.