Künftig wird WhatsApp Staaten nutzen, um mit seinen Nutzern zu kommunizieren: hier ist der erste Staat auf dem offiziellen Profil der Plattform.
Zusätzlich zu den Staaten unserer Freunde auf WhatsApp werden wir bald auch einen Blick auf die WhatsApp-Staaten auf WhatsApp werfen wollen. Das ist kein Wortspiel, sondern Realität: WhatsApp hat sich entschieden, Staaten zu nutzen, um die neuesten Nachrichten über den Dienst und die App zu kommunizieren, vielleicht sogar solche, die mit dem Datenschutz zu tun haben.
Es hat bereits damit begonnen und über einen Staat angekündigt, dass es beabsichtigt, Staaten für offizielle Mitteilungen zu nutzen. Dieser Schritt folgt auf die große Kontroverse, die durch frühere Ankündigungen der neuen Datenschutzrichtlinien ausgelöst wurde, die stattdessen über ein großes Banner angezeigt wurden, das beim Öffnen der App auftauchte und erst wieder verschwand, wenn der Nutzer auf die Schaltfläche drückte, die angab, die Benachrichtigung gelesen zu haben. Aber es ist auch ein Schritt, der WhatsApp weiterer Kritik und möglicherweise Problemen mit Datenschutzbehörden wie der italienischen aussetzt.
Was steht im Status von WhatsApp
Der Status, in dem WhatsApp die bevorstehenden Änderungen, auch in Bezug auf den Datenschutz, ankündigt, besteht aus vier Nachrichten. In der ersten heißt es lediglich, dass dieses System von nun an für die Kommunikation mit den Nutzern verwendet wird.
In der zweiten wird bekräftigt, dass WhatsApp die Privatsphäre der Nutzer schützt, und in der dritten heißt es, dass alle Chats verschlüsselt sind und nicht einmal WhatsApp sie lesen kann. Die vierte Nachricht besagt wiederum, dass WhatsApp seinen Status weiterhin aktualisieren wird, wenn es etwas Neues für die Nutzer der Plattform zu kommunizieren gibt.
WhatsApp-Kommunikation über Status: Was ist falsch
Diese Entscheidung von WhatsApp ist definitiv weniger invasiv als das vorherige Banner. Die italienische Aufsichtsbehörde für den Schutz der Privatsphäre hat beispielsweise die vorherige Mitteilung über die neue Datenschutzpolitik offen als unklar kritisiert: Laut der Aufsichtsbehörde war es nicht möglich, auf Anhieb zu verstehen, was sich im Vergleich zu vorher geändert hatte.
Die Verwendung von Staaten anstelle eines Banners für wichtige Mitteilungen ist vielleicht noch schlimmer. Erstens, weil die meisten Nutzer nie einen Blick auf den Status werfen, zweitens, weil ein Status schwer zu lesen ist, wenn der Text sehr lang ist, und drittens, weil der Status von WhatsApp nach 24 Stunden verschwindet.
Wenn WhatsApp wirklich beschließt, den Status zu nutzen, um wichtige Mitteilungen über neue Funktionen des Dienstes zu machen, die sich auf die Verwendung personenbezogener Daten auswirken oder die Datenschutzpolitik ändern, dann wäre ein weiteres Eingreifen des Datenschutzgaranten offensichtlich.