Schwerwiegender Fehler: Was es ist und wie man es behebt

Ein schwerwiegender Fehler ist eine Art Fehler, der das Schließen eines Computerprogramms oder das plötzliche Herunterfahren des gesamten Betriebssystems erzwingt. Diese Art von Fehler wird häufig mit dem Bluescreen des Todes in Windows in Verbindung gebracht, aber weniger schwerwiegende schwerwiegende Ausnahmefehler führen nur zum Schließen eines einzelnen Programms.

In einigen Fällen treten schwerwiegende Fehler spontan und vorübergehend auf, und Sie können den Computer ohne zusätzliche Probleme sicher weiter verwenden. Wenn schwerwiegende Fehler weiterhin bestehen und insbesondere wenn diese Fehler erneut auftreten, wenn dasselbe Programm verwendet oder dieselbe Aufgabe ausgeführt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit der Hardware oder Software auf dem Computer vor.

Wie schwerwiegende Fehler auftreten

Schwerwiegende Fehlermeldungen werden normalerweise angezeigt, wenn ein Programm aufgrund eines Fehlers plötzlich heruntergefahren wird oder wenn ein Windows-Computer vor dem Herunterfahren plötzlich den blauen Bildschirm des Todes anzeigt oder wenn ein MacOS- oder Linux-Computer unter einer Kernel-Panik leidet.

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Wenn ein schwerwiegender Fehler auftritt, wird eine Meldung wie eine der folgenden angezeigt:

• FATAL ERROR: Unbehandelte xxx-Ausnahme bei xxx
• Eine schwerwiegende Ausnahme xx ist bei xxxx aufgetreten: xxxxxxxx
• Schwerwiegender Fehler erkannt, Fortsetzung nicht möglich. Kündigung aufgrund einer nicht erfassten Ausnahme.

Wenn Sie eine schwerwiegende Fehlermeldung erhalten, schreiben Sie auf, was Sie sehen, unabhängig davon, ob es genau wie in diesen Beispielen aussieht oder nicht. Die spezifische Art des Fehlers und die häufig enthaltenen Zahlen- und Buchstabenreihen können dabei helfen, das Problem aufzuspüren.

Was verursacht einen schwerwiegenden Fehler?

Wenn Sie ein Programm unter einem Betriebssystem wie Windows ausführen und das Programm auf etwas Unerwartetes stößt, wird eine Meldung generiert, die als Ausnahme bezeichnet wird. Mit diesen Ausnahmen können Programme reibungslos ausgeführt werden und normal funktionieren, selbst wenn etwas Unerwartetes passiert.

Wenn ein Programm angegeben wird oder eine unbekannte oder unerwartete Ausnahme generiert, ist das Ergebnis ein schwerwiegender Fehler. Dieselbe Art von Problem kann auch als schwerwiegende Ausnahme oder als schwerwiegender Ausnahmefehler bezeichnet werden.

Abhängig von der Schwere des Fehlers haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, das Programm weiter auszuführen, oder das Programm wird automatisch beendet.

So beheben Sie einen schwerwiegenden Fehler

Schwerwiegende Fehler können durch eine Vielzahl unerwarteter Interaktionen zwischen verschiedenen Programmen, zwischen Programmen und Treibern, zwischen Programmen und der Hardware sowie durch physische Fehler oder Defekte in der Hardware verursacht werden.

Befolgen Sie diese Korrekturen, um dem schwerwiegenden Fehler auf den Grund zu gehen.

1. Suchen Sie nach dem Fehlercode, um bestimmte Anweisungen zu finden. Einige schwerwiegende Fehler sind recht einfach, aber die meisten Fehlermeldungen enthalten einen Code, mit dem Sie bestimmte Informationen zum Problem finden können. Wenn der Fehler so aussieht:

   • Eine schwerwiegende Ausnahme 0E ist bei xxxx aufgetreten: xxxxxxxx

   Die 0E ist ein Code, der Sie möglicherweise in die richtige Richtung weist. Führen Sie eine Suche nach dem spezifischen Fehlercode für schwerwiegende Ausnahmen durch und prüfen Sie, ob Sie bestimmte Anweisungen finden.

   Der andere Code, der normalerweise dem Format von zwei durch einen Doppelpunkt getrennten Zahlengruppen folgt, kann ebenfalls hilfreich sein. Es ist weniger wahrscheinlich, dass dieser Code zu Ergebnissen führt, aber es lohnt sich, schnell zu suchen, bevor Sie fortfahren.

2. Aktualisieren Sie die Software. Die Entwickler haben möglicherweise einen Patch veröffentlicht, mit dem das spezifische Problem behoben werden soll. Die meisten Programme und Apps laden Updates entweder automatisch herunter und installieren sie, bieten Ihnen die Möglichkeit, Updates manuell herunterzuladen und zu installieren, oder fordern Sie auf, die Website des Entwicklers zu besuchen und das Update herunterzuladen.

   Wenn Sie nicht herausfinden können, wie die Software aktualisiert werden kann, lesen Sie unsere Liste der kostenlosen Software-Aktualisierungsprogramme. Diese Programme halten alle Ihre Programme auf dem neuesten Stand.

3. Aktualisieren Sie die Treiber. Unerwartete Interaktionen mit Treibern können schwerwiegende Fehler und andere Probleme verursachen. Daher ist es immer eine gute Idee, die Treiber auf dem neuesten Stand zu halten.

   Wenn die Treiber auf dem neuesten Stand sind, setzen Sie die Treiber auf frühere Versionen zurück. Es besteht die Möglichkeit, dass die alten Treiber in Ordnung waren, aber ein automatisches Update führte den schwerwiegenden Fehler ein. Überprüfen Sie, ob Treiber unmittelbar vor Beginn der Probleme aktualisiert wurden, und setzen Sie diese zuerst zurück.

4. Deinstallieren Sie kürzlich installierte Programme. Möglicherweise liegt ein unvorhergesehener Konflikt zwischen den Programmen vor oder während des Installationsvorgangs wurde möglicherweise etwas beschädigt. Überprüfen Sie nach der Deinstallation der kürzlich installierten Programme, ob der schwerwiegende Ausnahmefehler weiterhin auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, installieren Sie die Programme neu. Wenn das Problem erneut auftritt, senden Sie einen Fehlerbericht an den Entwickler.

5. Stellen Sie Windows in einem früheren Zustand wieder her. Wenn Sie Systemwiederherstellungspunkte gespeichert haben, bevor die schwerwiegenden Fehler aufgetreten sind, stellen Sie Windows an einem dieser Punkte wieder her. Dieser Schritt setzt alle während dieser Zeitspanne vorgenommenen Änderungen zurück, wodurch das schwerwiegende Fehlerproblem behoben wird, wenn es nicht mit einem Hardwarefehler zusammenhängt.

6. Deaktivieren Sie unnötige Hintergrundprogramme. Sie sehen diese Programme nicht in der Taskleiste, können jedoch den Task-Manager öffnen, um sie manuell herunterzufahren. In den meisten Fällen können Hintergrundprogramme in Ruhe gelassen werden. Es gibt jedoch Fälle, in denen eines dieser Programme auf unerwartete Weise mit einem anderen Programm in Konflikt steht und einen schwerwiegenden Fehler verursacht.

   Fahren Sie keine Programme herunter, mit denen Sie nicht vertraut sind. Sie können jedes ursprünglich geöffnete Programm sicher herunterfahren, aber das Schließen unbekannter Apps oder Systeme auf Systemebene und Hintergrundprozesse kann das Betriebssystem destabilisieren und einen Neustart erforderlich machen.

7. Temporäre Dateien löschen. Temporäre Dateien werden gespeichert, wenn Programme ausgeführt werden. Manchmal werden diese Dateien jedoch nicht gelöscht, wenn das Programm geschlossen wird. Wenn beschädigte temporäre Dateien die Ursache für die schwerwiegenden Ausnahmefehler sind, wird das Problem durch Entfernen dieser Dateien behoben.

8. Geben Sie Speicherplatz auf der Festplatte frei. Überprüfen Sie, wie viel Speicherplatz auf der Festplatte vorhanden ist, und löschen Sie alte Dateien, wenn die Festplatte voll ist. Lassen Sie etwa 10% des gesamten Speicherplatzes für einen reibungslosen Betrieb frei.

9. Führen Sie chkdsk aus. Wenn die schwerwiegenden Fehler durch ein Problem mit der Festplatte verursacht werden, wird ausgeführt chkdsk kann den Fehler identifizieren und entweder beheben oder Sie zumindest wissen lassen, was los ist.

10. Hitzeprobleme ausschließen. Wenn Ihr Computer überhitzt, werden neben einer Vielzahl anderer Symptome mehrere schwerwiegende Fehler generiert.

    Stellen Sie sicher, dass die Lüfter funktionieren und nicht durch Staub oder Schmutz verstopft sind. Wenn Sie den Computer gerne auseinander nehmen möchten, überprüfen Sie die internen Lüfter und den Kühlkörper. Verwenden Sie vorsichtig Dosenluft oder ein Vakuum, um Staub oder Schmutz zu entfernen, der die effiziente Funktion der Lüfter oder des Kühlkörpers beeinträchtigt.

    Wenn Sie Dosenluft verwenden, halten Sie die Dose aufrecht, um zu vermeiden, dass Flüssigkeit in den Computer sprüht. Berühren Sie nicht die Komponenten im Computer, wenn Sie keinen ordnungsgemäß eingerichteten Erdungsgurt tragen. Wenn Sie sich in einem Computer oder Laptop nicht wohl fühlen, suchen Sie professionelle Hilfe.

11. Testen Sie den Direktzugriffsspeicher auf Probleme. Speicherfehler führen zu schwerwiegenden Fehlern, obwohl stattdessen möglicherweise eine Speicherausnahme oder ein Fehler wegen Speichermangel angezeigt wird. Führen Sie eine Speichertestanwendung aus. Wenn Sie feststellen, dass der RAM fehlerhaft ist, ersetzen Sie die defekte Komponente oder die defekten Komponenten.

12. Überprüfen Sie den Rest der Hardware. Wenn immer wieder schwerwiegende Fehler auftreten und bisher alles überprüft wurde, liegt möglicherweise ein subtiles Problem mit der Hardware des Computers vor. In einigen Fällen kann das Ersetzen von Komponenten wie der Festplatte oder des Motherboards schwerwiegende Fehler beheben.

    Diese Diagnosestufe ist kompliziert, sodass Sie möglicherweise professionelle Hilfe in Anspruch nehmen müssen.