Dezember 2018 können italienische Verbraucher wählen, ob sie ihr eigenes Modem oder das ihres Internetanbieters nutzen wollen. Hier sind die Änderungen zwischen den verschiedenen Betreibern
Ab dem 1. Dezember 2018 sind alle Internetanbieter in Italien angewiesen, die Wahl des Modems für alte oder neue Nutzer kostenlos zu machen. Das bedeutet, dass wir nicht mehr gezwungen sind, das von unserem Internetanbieter angebotene Modem zu kaufen oder zu mieten.
Zurzeit hat die AGCOM den verschiedenen TIM, Vodafone, Wind Tre, Fastweb und Tiscali sowie allen anderen Internetanbietern in unserem Land die Wahl gelassen, wie sie diese neue Regel bis spätestens Januar 2019 erfüllen wollen. Es muss gesagt werden, dass die meisten italienischen Internet-Betreiber diese neue Wahlmöglichkeit für das Modem ihrer Netzdienste bisher nur in den Hinweisen oder in den Angaben zur Kundenbetreuung auf ihren Websites und auf den ihren Angeboten gewidmeten Seiten aufgeführt haben. Räume, die nicht so prominent und für die Verbraucher nicht so leicht zu sehen sind. Aber hier ist im Detail, wie die einzelnen Betreiber sich an die neue Verordnung über kostenlose Modems angepasst haben.
TIM und kostenlose Modems
In den neuen TIM-Angeboten gibt das Unternehmen am Ende der Seite an, dass das Modem allen neuen Nutzern leihweise kostenlos zur Verfügung gestellt werden kann, außer denen, die bereits ein Angebot bei dem Unternehmen abonniert haben. TIM weist in diesem Abschnitt ausdrücklich darauf hin, dass für die TIM-Internetdienste jedes beliebige Modem verwendet werden kann, sofern der Router mit der von uns abonnierten Verbindungstechnologie kompatibel ist. Wenn man sich für ein Modem eines Drittanbieters entscheidet, muss der Nutzer das Gerät selbst konfigurieren, und der Abschnitt, der der Unterstützung bei der Konfiguration des Modems gewidmet war, ist von der TIM-Website verschwunden.
Vodafone und das kostenlose Modem
Zurzeit hat Vodafone noch nicht deutlich gemacht, wie es sich angesichts der Verpflichtung der Nutzer, ihr Modem frei zu wählen, verhalten wird. Auf der Website des Unternehmens ist zu lesen, dass Vodafone die Rechtsvorschriften einhält und seine Kunden bis Anfang 2019 darüber informieren wird. In der Zwischenzeit kann jeder, der seinen Vertrag mit Vodafone kündigen möchte, seine Vodafone-Station gebührenfrei zurückgeben.
Wind, Tiscali und Fastweb und das kostenlose Modem
Um den Vorschriften gerecht zu werden, hat Wind Tre ein neues monatliches Internet-Angebot mit dem Namen "Absolute" geschaffen, bei dem die Verbraucher ihren Heimrouter frei wählen können. Fastweb hat auf seiner offiziellen Website eine Seite eingerichtet, die sich ausschließlich mit der Konfiguration von Modems von Drittanbietern befasst, die mit dem Fastweb-Netzwerk kompatibel sind. Bei Tiscali hingegen wird es keine größeren Änderungen geben, da das Unternehmen seinen Kunden schon immer erlaubt hat, andere Router als die im Rahmen der Tiscali-Angebote leihweise zur Verfügung gestellten zu verwenden, auch wenn sie von Dritten hergestellt wurden.