Einige Iliad-Nutzer berichten von einem ziemlich nervigen Problem: Trotz Anrufen und Surfen wird der Minuten- und Gia-Zähler nicht aktualisiert
Probleme der Jugend. So können wir die kleinen Probleme definieren, die die Ilias in diesen ersten Monaten begleitet haben. Der neue Telefonanbieter, der den italienischen Markt mit seinen günstigen Tarifen im Sturm erobert hat, hatte mit einigen technischen Problemen zu kämpfen, die jedoch innerhalb weniger Stunden bzw. Tage behoben wurden.
Nachdem Iliad seine erste Million Nutzer erreicht hat, hat das Unternehmen ein neues Angebot auf den Markt gebracht, das 40 GB Datenvolumen sowie unbegrenzte Minuten und SMS zu einem monatlichen Preis von 6,99 € umfasst.
Das Angebot ist auf die ersten 500.000 Nutzer beschränkt, danach wird die Telefongesellschaft einen neuen Tarif vorschlagen, von dem noch nichts bekannt ist. Die Einführung des neuen Angebots fand am 26. Juli statt und scheint zu Problemen im reservierten Bereich geführt zu haben. Einige neue Iliad-Kunden haben online berichtet, dass der Minuten- und Datenzähler trotz intensiver Nutzung der Iliad-SIM-Karte nicht aktualisiert wird.
Iliad-Zählerprobleme, wer sind die betroffenen Nutzer
Liest man die Berichte von Nutzern in Foren und sozialen Netzwerken, scheint das Problem eine große Anzahl von Menschen zu betreffen. Die Nutzer haben das Problem auch dem Iliad-Kundendienst gemeldet, der seit einigen Tagen über das Problem informiert ist und ihnen versichert hat, dass Techniker am Werk sind und das Problem so bald wie möglich beheben werden.
Eine Analyse der Berichte zeigt, dass die meisten der von der Zähleranomalie betroffenen Kunden diejenigen sind, die sich für das neue 6,99 €-Angebot angemeldet haben.
Wie man den mit Iliad verbrauchten Traffic überprüfen kann
Wenn Sie auch Probleme mit Ihren Iliad-Zählern haben, gibt es leider keine andere Möglichkeit zu überprüfen, wie viel Sie verbraucht haben. Zurzeit gibt es keine Iliad-App, mit der Sie Ihr Abonnement verfolgen können. Alles, was Sie tun müssen, ist, genau darauf zu achten, welche Websites Sie besuchen, und das Streamen von Videos und das Hören von Musik so weit wie möglich einzuschränken.