Einige Nutzer haben eine Anomalie mit ihrer Iliad-Nummer gemeldet: bei internationalen Anrufen bricht die Leitung kurz vor 20 Minuten ab
Ein seltsames Problem plagt Iliad-Nutzer. Bei Auslandsgesprächen zu Vorwahlen, die in Ihrem Abonnement enthalten sind (d. h. kostenlose Auslandsgespräche), bricht der Anruf plötzlich kurz vor 20 Minuten ab. Ohne ersichtlichen Grund. Die meisten von Ihnen haben dies wahrscheinlich noch gar nicht bemerkt, aber unsere Kollegen von UniversoFree haben diese Anomalie aufgrund von Berichten von Iliad-Kunden aufgedeckt.
Der Betreiber wurde auf das Problem aufmerksam gemacht und arbeitet bereits an der Behebung des Problems. Dies ist sicherlich kein Problem, das Millionen von Nutzern betrifft, aber es ist eine seltsame Anomalie, die behoben werden muss. Mit dem Ende der Roaming-Gebühren nutzen immer mehr Menschen ihre Smartphones für Auslandsgespräche, und da Iliad in den letzten Jahren einer der am schnellsten wachsenden Anbieter ist, wird er sicherlich Kunden haben, die beruflich ins Ausland telefonieren müssen.
Iliad-Probleme mit Auslandsgesprächen: der Fall
Iliad bietet seinen Kunden die Möglichkeit, bestimmte internationale Nummern (alle wichtigen) kostenlos anzurufen, indem sie die unbegrenzten Minuten ihres monatlichen Abonnements nutzen. Seit einiger Zeit berichten jedoch einige Nutzer von einem seltsamen Problem: Auslandsgespräche werden kurz vor der 20-Minuten-Marke blockiert. Die Leitung wird unterbrochen, und der Benutzer ist gezwungen, den Anrufer zurückzurufen.
Die Gründe für diese Anomalie sind nicht bekannt, aber der Betreiber wurde benachrichtigt und führt die erforderlichen Prüfungen durch.
Der Grund für diese Anomalie ist nicht bekannt, aber der Betreiber wurde alarmiert und führt die notwendigen Überprüfungen durch. Wir werden in den nächsten Tagen sicherlich weitere Informationen haben.
Wer ist von Iliad Auslandsanrufen betroffen
Nach den Tests, die von den Jungs von UniversoFree durchgeführt wurden, betrifft die Anomalie alle Iliad Kunden, die versuchen, einen Auslandsanruf zu den Nummern zu tätigen, die in ihrem Telefonvertrag enthalten sind. Das Problem ist sehr ärgerlich und betrifft letztlich nur eine kleine Anzahl von Personen, nämlich nur diejenigen, die internationale Geschäftsgespräche führen, die länger als 20 Minuten dauern. Es könnte aber auch diejenigen betreffen, die ein Callcenter außerhalb Italiens anrufen. Und in vielen Fällen dauern Gespräche mit Callcentern länger als 20 Minuten.