Der Google Play Store ist down und lässt Sie keine Apps mehr herunterladen. Die Ursachen für die Fehlfunktion sind nicht bekannt, aber die Techniker von Big G sind bereits im Einsatz
Es bringt nichts, das Telefon neu zu starten oder andere Tricks auszuprobieren, die Ihnen einfallen. Im Moment scheint es tatsächlich keine Lösung zu geben. Seit etwa dem 1. Juni funktioniert der Google Play Store nicht mehr und die Nutzer können keine Apps herunterladen. Dies scheint keine Auswirkungen auf App-Updates zu haben, die automatisch oder manuell ohne größere Probleme heruntergeladen werden können.
Anders sieht es aus, wenn Sie versuchen, eine App herunterzuladen und zu installieren, die sich nicht im Speicher befindet. In diesem Fall kann das System den Download nicht starten und zeigt nach einigen Sekunden der Blockierung eine Fehlermeldung an. Innerhalb weniger Minuten haben die Berichte über den Ausfall des Play Store sowohl in Italien als auch im übrigen Europa und in Japan exponentiell zugenommen. Das Problem scheint also sehr ernst zu sein, und das Unternehmen aus Mountain View hat sich noch nicht geäußert. Es ist noch nicht bekannt, ob und wie lange der Google Play Store wieder funktionieren wird.
Play Store funktioniert am 1. Juni nicht, was ist los
Wie bereits erwähnt, sind die Ursachen für die Fehlfunktion des Play Stores derzeit unbekannt. Online-Berichten zufolge erhalten die meisten Benutzer die Fehlermeldung "Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server [DF-BA-AH-01]". Dies deutet auf einen Fehler in der Server-Infrastruktur von Google hin, die es den Nutzern ermöglicht, Android-Apps von überall her herunterzuladen.
Wie man "Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server [DF-BA-AH-01]" im Play Store behebt
Eine mögliche Lösung für den [DF-BA-AH-01]-Fehler kommt direkt von den Android-Support-Seiten. Die Techniker von Big G empfehlen, den Cache des Play Store zu löschen und das Gerät neu zu starten. Öffnen Sie dazu die Einstellungen Ihres Telefons, klicken Sie auf Apps und Benachrichtigungen und dann auf Alle Apps anzeigen. Gehen Sie von hier aus zur Registerkarte Play Store, wählen Sie Speicher und dann Löschen Cache. Starten Sie danach Ihr Gerät neu und versuchen Sie erneut, eine App herunterzuladen: Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie nur darauf warten, dass die Google-Techniker den Fehler in der Server-Infrastruktur beheben.