Esselunga testet die App Ufirst in einigen Geschäften in der Lombardei, Venetien, Toskana und Piemont, um einen Platz in der Warteschlange zu reservieren und lange Schlangen zu vermeiden. So funktioniert's
Die Supermarktkette Esselunga, die in den meisten Teilen Italiens vertreten ist, hat eine neue technologische Lösung eingeführt, die ihren Kunden helfen soll, beim Einkaufen nicht zu viel Zeit zu verlieren: die Ufirst-App. Dies ist eine kostenlose Anwendung, mit der Sie Ihren Platz "buchen" können, ohne in der Schlange stehen zu müssen. Ein innovativer und intelligenter Weg, um Menschenansammlungen vor Supermärkten zu vermeiden und den Zustrom von Menschen besser zu steuern.
Beim Einkaufen ist es sehr wichtig, auf soziale Distanz zu achten: Die Gefahr besteht darin, so viele Menschen in kurzer Zeit anzustecken. Der kontingentierte Zugang hat sicherlich Probleme verursacht, aber er ist der einzige sichere Weg, eine Ansteckung zu vermeiden. Dies hat logischerweise zur Bildung von Warteschlangen geführt, wobei die Wartezeit vor dem Supermarkt mehr als zwei Stunden betragen kann. Aus diesem Grund hat Esselunga beschlossen, die Verwendung der Ufirst-App in einigen Geschäften in der Lombardei, in Venetien, in der Toskana und im Piemont zu testen: Wenn das Experiment die gewünschten Ergebnisse bringt, könnte es in allen Supermärkten Italiens eingesetzt werden.
Die Ufirst-App ist nicht die einzige technologische Lösung, um den Zustrom in einem bestimmten Supermarkt zu überwachen: In dieser Zeit wurden mehrere Websites und Apps erstellt, mit denen man die Wartezeiten in einem Supermarkt überprüfen kann. Ufirst hat aber noch eine weitere Funktion: Es ermöglicht Ihnen, einen Platz zu buchen und den Zustrom optimal zu steuern.
Wie Ufirst funktioniert, die App zum Überspringen von Warteschlangen
Ufirst ist keine Anwendung, die speziell von Esselunga entwickelt wurde, sondern eine Plattform, die es schon seit einiger Zeit gibt und die auch von anderen Unternehmen in ganz Italien genutzt wird. Die App ist kostenlos und kann im Google Play Store und im App Store heruntergeladen werden.
Wie funktioniert die saltacoda App in den Esselunga Supermärkten? Die Plattform ist mit dem bisher von der Supermarktkette entwickelten System zur Verwaltung von Warteschlangen integriert. Nutzer, die Ufirst heruntergeladen haben, können ihren Platz in der Warteschlange über die App reservieren: Sie müssen die Esselunga-Filiale in ihrer Nähe finden, die Ufirst nutzt, und sich mit einem einfachen Tippen auf ihr Smartphone anstellen. Mit der App kann man sich auch über den Stand der Warteschlange informieren, so dass man sein Haus ein paar Minuten früher verlassen kann, bevor man an der Reihe ist.
Für Menschen, die nicht mit Apps umgehen können, hat sich Esselunga auch eine alternative Methode ausgedacht: Man kann seinen Platz in der Schlange reservieren, indem man das Geschäft anruft und wird per SMS benachrichtigt, wenn man sein Haus verlassen muss.
Dieses System wird sich als sehr nützlich erweisen, vor allem mit Beginn des Sommers: Wenn die Quotenregelungen beibehalten werden, um einen erneuten Ausbruch von Covid-19 zu vermeiden, wird die Steuerung des Zustroms zu den Supermärkten über eine App oder eine Plattform von entscheidender Bedeutung sein, um lange Warteschlangen in der Sonne zu vermeiden.
Esselunga, welche Geschäfte können Ufirst nutzen
Zurzeit ist die Ufirst-App nur in einigen Esselunga-Geschäften in der Lombardei, in Venetien, in der Toskana und im Piemont aktiv. Um herauszufinden, welche das sind, müssen Sie die App herunterladen und den nächstgelegenen Ort überprüfen. Das System befindet sich noch in der Testphase, um zu verstehen, wie es funktioniert, und um eventuelle Fehler zu korrigieren.