Viele Nutzer können sich wegen des Fehlercodes 78-000-034 oder 78-000-403 nicht in ihr DAZN-Konto einloggen: hier ist, was sie bedeuten und wie man sie löst
Es scheint kein Ende der Probleme für DAZN zu geben, die neue On-Demand-Plattform, die exklusiv 114 Spiele der Serie A überträgt, drei für jede Runde der Meisterschaft. Nach den Problemen, die bei der Live-Übertragung von Lazio - Napoli, dem ersten von DAZN übertragenen Spiel, aufgetreten sind, wurden vor dem Spiel Napoli - Mailand, einem weiteren großen Spiel, das auf der Plattform übertragen wurde, neue Probleme gemeldet.
Viele Nutzer, die sich vor Beginn des Spiels mit DAZN verbunden hatten, fanden eine Nachricht mit einem Fehlercode vor, der lautete " SOMEBODY DID NOT WORK We're sorry, there is an error on DAZN. Bitte versuchen Sie es erneut. (Fehlercode: 78-000-034)" oder "Irgendetwas hat nicht funktioniert Es tut uns leid, es liegt ein Fehler auf DAZN vor. Bitte versuchen Sie es erneut. (Fehlercode: 78-000-403)". Das Problem betraf eine ziemlich große Anzahl von Nutzern, sowohl diejenigen, die die App für Smartphones, Tablets und Smart-TVs verwenden, als auch diejenigen, die über den Browser ihres Computers auf die DAZN-Website zugreifen.
Was sind die Fehlercodes 78-000-034 oder 78-000-403
Auf die Probleme weist DAZN selbst auf seinem Twitter-Profil "Dazn Help Ita" hin, wo Mitarbeiter der Plattform auf Hilfeanfragen von Nutzern antworten. Am Samstagnachmittag, den 25. August, erschien die Meldung "Wenn auf Ihrem Gerät der Fehler 78-000-034 oder 78-000-403 auftritt, versuchen Sie bitte, sich abzumelden und erneut bei der DAZN-App anzumelden." Es ist nicht bekannt, warum einer dieser beiden Fehlercodes bei den Nutzern erscheint, aber das Abmelden und erneute Anmelden scheint zu genügen, um das Problem zu lösen. In Wirklichkeit ist das nicht der Fall: Auch nach dem Ausloggen bleibt das Problem bestehen, und es ist nicht möglich, auf die Inhalte der Plattform zuzugreifen.
Außerdem scheint das Problem zufällig Geräte zu betreffen: Unser DAZN-Profil ist möglicherweise von einem Computer aus nicht zugänglich, während es von Smartphones und Tablets (über die Anwendung) genutzt werden kann, ohne dass ein Fehlercode 78-000-034 oder 78-000-403 auftritt.
Probleme bei Napoli - AC Mailand auf DAZN
Neben der Störung, die keinen Zugriff auf das DAZN-Konto zulässt, haben sich einige Nutzer auf Twitter über die klassischen Probleme beschwert, die die Plattform bisher geplagt haben: ständige Neustarts des Streaming, sehr schlechte Bildqualität und Verlangsamungen während der Live-Übertragung. Es gab jedoch weniger Probleme als in der letzten Woche, und der Dienst wird langsam besser.