Shadow IT ist ein Begriff, der sich auf IT-Anwendungen und -Infrastrukturen bezieht, die ohne das Wissen der IT-Abteilung des Unternehmens verwaltet und verwendet werden. Shadow IT kann Hardware, Software, Webdienste oder Cloud-Anwendungen umfassen, an die sich Mitarbeiter ohne IT-Berechtigung wenden, um ihre Aufgaben und Projekte auszuführen.
Die Schatten-IT hat in Unternehmen an Bedeutung gewonnen, da sich Mitarbeiter zunehmend geschäftsorientierten Anwendungen in der Cloud zugewandt haben, um die Produktivität zu steigern. Laut einem Bericht von Skyhigh Networks nutzt der durchschnittliche Mitarbeiter 16.8 Cloud-Dienste, darunter 2.9 Dienste für die gemeinsame Nutzung von Inhalten, 2.8 Dienste für die Zusammenarbeit, 2.6 Dienste für soziale Medien und 1.3 Dienste für die gemeinsame Nutzung von Dateien.
Der Anwendungsbereich von Shadow IT wurde in den letzten Jahren sogar um persönliche Technologien erweitert, die Mitarbeiter an den Arbeitsplatz bringen und während der Arbeitszeit nutzen.
Auswirkungen von Shadow IT auf IT-Abteilungen
Während die IT-Abteilung möglicherweise nicht mit der physischen Infrastruktur oder dem Management von Shadow-IT-Anwendungen und -Diensten befasst ist, trägt die IT die Last, die Sicherheit und Konformität der Unternehmensdaten zu gewährleisten, die Mitarbeiter über Shadow-IT-Quellen erstellen und übertragen.
Dies führt zu gemischten Gefühlen gegenüber Shadow IT, da einige Unternehmen bereit sind, die Innovation und die gesteigerte Produktivität zu nutzen, während andere nicht bereit sind, über das erhöhte Risiko von Sicherheits- und Compliance-Komplikationen von Shadow IT hinauszuschauen.