In den letzten Wochen war eines der am heißesten diskutierten Themen im Netz die neuen 5 und 10 Euro Aufladetarife, die von TIM, Vodafone und Wind eingeführt wurden. Wir haben ausführlich darüber geschrieben, und in den letzten Tagen haben Verbraucherverbände (Altroconsumo und Codacons) auch eine Beschwerde bei der AGCOM und der Kartellbehörde eingereicht. Viele Nutzer sind auf der Suche nach Informationen, um genau zu verstehen, wie die neuen Aufladekonditionen funktionieren und welche sie für ihr Guthaben nutzen können. Um zu verstehen, wovon wir sprechen, müssen wir am Anfang beginnen und erklären, was Prämienaufschläge sind. Premium-Aufladungen sind eine neue Art der Aufladung, bei der neben dem Guthaben zusätzliche Dienste auf der SIM-Karte des Nutzers aktiviert werden. Die Aktivierung wird jedoch von dem Guthaben abgezogen, das durch die Aufladung entsteht. Das bedeutet, dass ein Nutzer, der eine Aufladung von 5 Euro kauft, nur noch 4 Euro Verkehr hat.
Was sind die neuen Auflademethoden, die von TIM, Vodafone und Wind eingeführt wurden
Nach dem 28-tägigen Abrechnungsstreit, der mit dem Sieg der Verbraucherverbände endlich beendet zu sein scheint (die Telefongesellschaften beginnen, den Nutzern das Geld zu erstatten), rückt ein neues Thema in den Mittelpunkt der Welt der Telephonie. Wie Sie vielleicht schon erraten haben, handelt es sich um die neuen 5 € und 10 € Aufladungen von TIM, Vodafone und Wind (um genau zu sein, hat TIM auch 17 € und 22 € Aufladungen eingeführt). Hier einige Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen von Nutzern zu diesem Thema.
Was ist der Hauptunterschied zu den "klassischen" Aufladungen? Die neuen Verfahren können als "Premium" bezeichnet werden, da sie neben der Kreditvergabe auch besondere Dienstleistungen aktivieren. Diese Dienste sind jedoch nicht kostenlos. Wenn Sie zum Beispiel ein 5-Euro-Premium-Top-up kaufen, erhalten Sie Verkehr im Wert von 4 Euro und der Rest wird für den zusätzlichen Service verwendet.
Was beinhaltet dieser Premium-Service? Das hängt vom Betreiber ab: In einigen Fällen kann man damit einen Tag lang kostenlos telefonieren und surfen, in anderen wird ein GB auf das Monatsabonnement aufgeschlagen.
Wo können spezielle Aufladungen erworben werden? Jeder Betreiber hat über geeignete Vertriebskanäle entschieden, aber im Allgemeinen sind sie über die App, die offizielle Website oder in offiziellen Geschäften erhältlich.
Wie werden Premium-Aufladungen genannt? TIM hat sich für den Namen Ricarica +, Vodafone Giga Ricarica und Wind Ricarica Special entschieden.
Warum die Verbraucherverbände Beschwerde einreichten
Als sich die neuen Aufladeverfahren bei den verschiedenen Betreibern durchzusetzen begannen, reichten die Verbraucherverbände eine Beschwerde bei der AGCOM und dem Kartellamt ein, um die neue Geschäftspraxis anzuprangern. Nach Ansicht von Altroconsumo und Codacons würden die neuen speziellen Aufladeverfahren die Nutzer dazu zwingen, Premium-Dienste zu aktivieren, die sie nicht benötigen und nicht angefordert haben.
In einer auf der Codacons-Website veröffentlichten Pressemitteilung fordert Codacons eine Voruntersuchung der neuen Aufladeverfahren, da es sich offenbar um eine Praxis handelt, mit der die Betreiber die geringeren Einnahmen ausgleichen wollen, die durch die illegalen 28-Tage-Rechnungen garantiert werden.
Der Trick der Telefonbetreiber erinnert stark an die Festkosten, die die Betreiber Anfang der 2000er Jahre für Aufladungen anwandten. Sie wurde 2007 durch das Bersani-Dekret abgeschafft und scheint nun in anderer Form wieder aufzutauchen: Premium-Dienste.
Was sind die Ricariche+ von TIM
Der erste Anbieter der neuen Aufladeverfahren war TIM mit Ricarica+. Die Telefongesellschaft hat diese neue Aufladungsmethode Anfang des Jahres eingeführt und bietet nun vier verschiedene Stückelungen an: Ricarica 5+, Ricarica 10+, Ricarica 17+ und Ricarica 22+.
Ricarica 5+ kostet 5 € und gibt 4 € Guthaben, während der Rest zur Aktivierung einer Werbeaktion verwendet wird, mit der Sie 24 Stunden lang unbegrenzt telefonieren und ins Internet gehen können. Das Gleiche gilt für Ricarica 10+ (9 Euro Guthaben plus ein Euro für den Premium-Service).
Ricarica 17+ hingegen kostet 17 Euro und bietet 15 Euro Guthaben. Die verbleibenden zwei Euro werden zur Aktivierung einer Aktion verwendet, mit der Sie 48 Stunden lang kostenlos telefonieren und im Internet surfen können. Das Gleiche gilt für Ricarica 22+ (20 Euro plus 2 Euro für den Sonderdienst).
Um den Bedürfnissen der Nutzer gerecht zu werden, hat Tim zwei neue Aufladungen für 4 und 6 Euro aktiviert, die alle mit Guthaben versehen sind. Erhältlich in TIM-Geschäften sowie in Tabakläden, Zeitschriftenläden und Bars.
Was sind die speziellen Aufladungen von Vodafone
Vodafone hat Giga Ricarica eingeführt. Erhältlich in zwei verschiedenen Stückelungen: 5 € und 10 €.
Giga Ricarica 5 kostet 5 € und liefert Traffic für 4 €. Mit dem Restbetrag wird eine obligatorische Werbeaktion für 3 GB Datenvolumen aktiviert, die innerhalb eines Monats nach der Aufladung verbraucht werden müssen.
Bei Giga Ricarica 10 beträgt das Guthaben 9 €, während der verbleibende Euro zur Aktivierung der gleichen Werbeaktion verwendet wird: 3 GB, die innerhalb eines Monats verbraucht werden müssen.
Es ist zu beachten, dass wenn man zwei Aufladungen Giga 10 an einem einzigen Tag vornimmt, die Daten der Aktionen zusammengerechnet werden, während dies bei Aufladungen an zwei verschiedenen Tagen nicht der Fall ist.
Giga Ricarica wird an folgenden Verkaufsstellen verkauft: Bars, Tabakläden, Kioske, SisalPay- und Lottomatica-Stellen sowie Autogrill.
Winds Premium-Aufladungen
Wind ist der jüngste Betreiber, der in diesen neuen Sektor einsteigt, und zwar mit Ricarica Special 5 und Ricarica Special 10.
Ricarica Special 5 liefert Datenverkehr für 4 €, und der Rest wird verwendet, um eine obligatorische Werbeaktion zu aktivieren, die unbegrenzte Anrufe und Daten für einen Tag bietet. Ricarica Special 10 funktioniert auf die gleiche Weise: 9 Euro Guthaben und 1 Euro für kostenlose Anrufe und Internet für 24 Stunden. Die neuen Auflademethoden sind an folgenden Verkaufsstellen erhältlich:
Wind hat außerdem beschlossen, zwei neue Aufladestückelungen einzuführen, 4 € bzw. 11 €, die alle Verkehr beinhalten. Vorerst sind sie nur in der App und auf der offiziellen Website verfügbar.
Iliad und Premium-Aufladungen: Was wissen wir
Iliad ist auch bereit, spezielle Aufladungen einzuführen? Auf keinen Fall. Und die Bestätigung kommt direkt vom CEO des Unternehmens, der auf seinem Twitter-Account einen Beitrag zu diesem Thema veröffentlichte. Iliad-Nutzer können sich darauf verlassen, dass beim Aufladen ihres Guthabens keine besonderen Dienste aktiviert werden.