Das Unternehmen aus Cupertino gibt bekannt, dass der Akku in PCs, die zwischen September 2015 und Februar 2017 verkauft wurden, Schäden verursachen kann. Rückrufaktion gestartet
Apple hat eine Rückrufaktion für 15-Zoll MacBook Pros gestartet, die hauptsächlich zwischen September 2015 und Februar 2017 verkauft wurden. In der Pressemitteilung des Unternehmens aus Cupertino heißt es, dass die Techniker ein Problem mit dem Akku der Geräte gefunden haben und es aus Sicherheitsgründen vorgezogen haben, einen kostenlosen Akkuwechsel anzubieten. Das Problem, so Apple, betrifft nur diese Charge von Laptops und nicht andere 15-Zoll-MacBook Pros oder andere Computer.
Nach Berichten, die im Netz kursieren, ist das Problem keineswegs geringfügig. Der Akku könnte explodieren und in Flammen aufgehen und die Benutzer vor ihren PCs in Gefahr bringen. Um solche Situationen zu vermeiden, fordert Apple die Benutzer auf, die von der Rückrufaktion betroffenen Computer nicht mehr zu verwenden und sich sofort an einen Apple Store oder ein autorisiertes Service-Center zu wenden. Weitere Informationen zur Art des Fehlers und zur Reparatur finden Sie auf dieser Seite der offiziellen Apple-Website.
Wie Sie überprüfen können, ob Ihr MacBook Pro eine fehlerhafte Batterie hat
Das Unternehmen aus Cupertino stellt natürlich auch Informationen zur Verfügung, wie Sie herausfinden können, ob Ihr 15-Zoll MacBook Pro Teil der Rückrufaktion ist oder nicht. Zunächst müssen Sie das Gerät einschalten und warten, bis das Betriebssystem geladen ist. Klicken Sie dann auf das Symbol mit dem angebissenen Apfel in der oberen linken Ecke und im Menü auf Über diesen Mac. Wenn die Worte "MacBook Pro (15 Zoll, Retina Display, Mitte 2015)" erscheinen, ist es wahrscheinlich, dass der Laptop Teil der Rückrufaktion ist. Um sicherzugehen, geben Sie auf der Programmseite die Seriennummer des Computers ein und klicken Sie auf "Senden": Innerhalb weniger Sekunden können Sie sicher sein, dass die Batterie des MacBook ausgetauscht werden muss.
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