Ab 21 Uhr am 7. Mai 2019 funktioniert Amazon Prime Video auf Android und vom PC aus nicht. Die Ursache des Problems ist unbekannt. Das ist los
Eine seltsame Nacht für Amazon Prime Video-Nutzer: Der On-Demand-Streaming-Dienst hat Probleme und in vielen Fällen läuft er nicht. Seit dem 7. Mai 2019, 21:00 Uhr, melden viele Nutzer, dass Amazon Prime Video nicht funktioniert: bei einigen startet die Android-App nicht, bei anderen die Smart-TV-App, während bei anderen Nutzern Amazon Prime Video immer noch nicht vom PC aus funktioniert.
Die Ursachen für die Störung der Video-Streaming-Plattform sind nicht bekannt, aber es handelt sich höchstwahrscheinlich um ein Serverproblem. Nutzer, die versuchen, auf die Android-App zuzugreifen, werden mit der Meldung "TEMPORARY UNAVAILABLE" begrüßt, während auf dem Computer die Meldung "Video unavailable. A problem occurred while playing the video" erscheint. Hunderte von Nutzern haben berichtet, dass sie derzeit nicht auf Amazon Prime Video zugreifen können, um ihre Lieblingsserien zu sehen. Wir werden die Situation beobachten und Sie auf dem Laufenden halten.
Warum Amazon Prime Video nicht funktioniert
Die Ursache für die Ausfallzeit von Amazon Prime Video ist unbekannt. In Wirklichkeit ist die Plattform jedoch nicht vollständig offline: Auf einigen Betriebssystemen und Geräten funktioniert sie einwandfrei. Wir haben zum Beispiel versucht, eine Folge einer Fernsehserie von einem Android-Smartphone und einem Computer aus abzuspielen, aber von einem iOS-Tablet aus klappte es nicht.
Auch andere Nutzer hatten das gleiche Problem, was darauf hindeutet, dass die Störung nur bei bestimmten Plattformen und Geräten auftritt. Bislang hat das in Seattle ansässige Unternehmen noch keine Informationen veröffentlicht, aber in den nächsten Stunden werden wir sicherlich mehr erfahren. Wir werden die Situation beobachten und Sie auf dem Laufenden halten.