So reparieren Sie ein iPad, das nicht aktualisiert wird



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Die meisten von uns haben es erlebt: Eine App auf Ihrem iPad wird nicht aktualisiert, oder die Software bleibt mitten im Download hängen. Hier sind einige Ursachen für dieses Problem und Tipps zur Behebung dieser Probleme.

Diese Korrekturen können auf einem iPad mit iPadOS 13 oder iOS 12 verwendet werden.


Ursachen dafür, dass das iPad nicht aktualisiert wird

In den meisten Fällen, wenn die Software auf einem iPad nicht aktualisiert wird, ist der Schuldige ein Authentifizierungsproblem. Dem Apple App Store fällt es möglicherweise schwer, herauszufinden, wer Sie sind. Oder das iPad lädt gleichzeitig ein anderes Update oder eine andere App herunter und Ihre App wartet in der Schlange. In seltenen Fällen vergisst das iPad die App.

Justin Sullivan / Mitarbeiter Editorial / Getty Images

So reparieren Sie ein iPad, das nicht aktualisiert wird

Die folgenden Lösungen wurden gezeigt, um Probleme mit Softwareupdates auf dem iPad zu beheben:

  1. Starten Sie das iPad neu. Der erste Schritt zur Fehlerbehebung bei den meisten Problemen besteht darin, das Gerät neu zu starten. Durch einen Neustart des Geräts können viele technische Probleme behoben werden, einschließlich fehlgeschlagener Softwareupdates oder Zeitüberschreitung.

  2. Starten Sie die App neu, die nicht aktualisiert werden soll. Manchmal läuft ein Download ab. Sie können das iPad anweisen, eine App erneut herunterzuladen, indem Sie die App erneut öffnen. Wenn Sie auf eine App tippen, die sich auf den Download wartet, versucht das iPad, sie herunterzuladen.

  3. Löschen Sie die App, die nicht aktualisiert werden soll, und laden Sie sie erneut herunter. Wenn eine App nicht aktualisiert werden kann, löschen Sie sie und laden Sie sie erneut herunter. Versuchen Sie nicht, dieses Problem zu beheben, wenn die Problem-App die Informationen speichert, die Sie behalten möchten, z. B. eine Notizen-App oder eine Zeichen-App. Viele dieser Apps speichern Ihre Daten in iCloud. Dies bedeutet, dass Sie diese Apps sicher löschen und erneut herunterladen können. Wenn Sie jedoch Zweifel haben, löschen Sie die App nicht.

    Möglicherweise müssen Sie sich bei der App anmelden, wenn der Download abgeschlossen ist.

  4. Laden Sie eine andere App herunter. Wenn das iPad während des Authentifizierungsprozesses eine Zeitüberschreitung aufweist, kann es sich nicht erneut beim App Store authentifizieren, wodurch alle Downloads auf Ihr iPad eingefroren werden. Der einfachste Weg, um dieses Problem zu lösen, besteht darin, eine neue App herunterzuladen und das iPad zur erneuten Authentifizierung zu zwingen. Wählen Sie eine kostenlose App und installieren Sie sie auf dem iPad. Suchen Sie nach Abschluss der Installation die festgefahrene App oder das Update und prüfen Sie, ob sie erneut heruntergeladen werden.

  5. Melden Sie sich ab und dann bei Ihrer Apple ID an. Wenn der Authentifizierungsprozess durch Herunterladen einer App nicht funktioniert, reicht es manchmal aus, sich abzumelden und sich dann bei Ihrer Apple ID anzumelden. Tippen Sie auf Ihrem iPad auf, um sich von Ihrer Apple ID abzumelden EinstellungenTippen Sie auf Ihren Benutzernamen und anschließend auf Ausloggen. Befolgen Sie die Anweisungen, um sich von Ihrer Apple ID abzumelden. Tippen Sie auf, um sich erneut bei Ihrer Apple ID anzumelden Einstellungen, Zapfhahn Melden Sie sich bei Ihrem iPad anGeben Sie dann Ihre Apple ID und Ihr Passwort ein.

  6. Starten Sie den WLAN-Router neu. Wenn Ihr Router keine ordnungsgemäße Verbindung zum Internet herstellt, kann Ihr iPad keine Updates herunterladen. Die meisten Router verfügen über eine integrierte Firewall und verwalten mehrere Geräte. Dies kann dazu führen, dass der Router durcheinander gerät. Lassen Sie den Router nach dem Ausschalten eine Minute lang ausgeschaltet, bevor Sie ihn wieder einschalten. Wenn alle Router-Anzeigen wieder aufleuchten, verbinden Sie Ihr iPad mit dem Wi-Fi-Netzwerk und tippen Sie auf die App, um festzustellen, ob der Downloadvorgang beginnt.

  7. Alle Einstellungen zurücksetzen. Das Zurücksetzen der iPad-Einstellungen unterscheidet sich vom Zurücksetzen des iPad auf die Werkseinstellungen. Der Vorgang löscht Ihr iPad nicht vollständig. Es löscht Netzwerkeinstellungen, das Tastaturwörterbuch, das Layout des Startbildschirms, Standorteinstellungen, Datenschutzeinstellungen und Apple Pay-Karten. Ein Zurücksetzen der Einstellungen sollte sich nicht auf Ihre Apps, Dokumente, Musik, Filme, Kennwörter oder Daten auswirken.

    Sichern Sie Ihr iPad, bevor Sie die Geräteeinstellungen zurücksetzen.

  8. Setzen Sie das iPad zurück. Wenn das Löschen der Einstellungen nicht funktioniert, ist es möglicherweise an der Zeit, drastische Maßnahmen zu ergreifen und das iPad auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen. Sie können das iPad dann aus dem von Ihnen erstellten Backup wiederherstellen.

    Überlegen Sie, ob die App, die Sie aktualisieren möchten, diese nukleare Option wert ist. Möglicherweise ist es besser, die App zu löschen und fortzufahren. Wenn Sie Ihr iPad zurücksetzen möchten, sichern Sie es in iCloud, damit Sie Ihre Daten und Apps wiederherstellen können.


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