Tipps zur Fehlerbehebung bei Klingeltüren



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Die Klingel ist eine intelligente Türklingel, die Ihr Telefon oder Mobilgerät benachrichtigt, wenn sich jemand an der Haustür befindet. So können Sie Gäste sehen und mit ihnen sprechen, ohne die Tür zu öffnen. Während die Klingel des Klingeltons recht einfach ist, treten nicht selten Probleme auf. Hier finden Sie einige Tipps zur Fehlerbehebung bei Klingeltüren.

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Gründe, warum die Klingel offline ist oder nicht funktioniert

Wenn Ihre Klingel offline ist, kann sie keine Verbindung zur Ring-App herstellen und Funktionen wie die Verwendung der Kamera ausführen, um zu sehen, wer an der Tür steht. Wenn eine Klingeltür offline geschaltet wird, liegt dies häufig an einem WLAN-Problem. Andere häufige Gründe, warum eine Klingeltür offline gehen kann, sind:

  • Ein Stromstoß hat den Router getrennt.
  • Ein Kabel wurde vom Router getrennt.
  • Das WLAN-Netzwerkkennwort wurde geändert.
  • Der Akku ist leer.
  • Es gab einen vorübergehenden Stromausfall.

Warum hat die Klingeltür Pro Probleme mit der Stromversorgung?

Im Gegensatz zur ursprünglichen Klingel oder Klingel 2 verfügt die Klingel Pro nicht über einen Akku und wird nicht wie die Klingel Elite über eine Ethernet-Verbindung mit Strom versorgt.

Die Klingel Pro benötigt eine Stromquelle, die zwischen 16 und 24 Volt liefert. Ring-Türklingeln werden normalerweise an die Drahtstation einer traditionellen Außentürklingel angeschlossen. Je nachdem, wie oft Ihre Klingeltür Pro verwendet wird und welche Funktionen ausgeführt werden, ist möglicherweise mehr Strom erforderlich.

Öffnen Sie, um zu bestätigen, dass Ihre Klingel Pro genügend Strom hat Gerätezustand in der Ring-App und suchen Sie nach der Spannungseinstellung. Wenn es heißt Gut oder zumindest 3,900mV Wenn Sie die Spannungsoption auswählen, liegt beim Ring Doorbell Pro kein Stromproblem vor.

Wenn Ihre Klingeltür Pro für kurze Zeit funktioniert und dann nicht mehr funktioniert, liegt möglicherweise ein Stromproblem vor. Hier sind einige andere Anzeichen dafür, dass es nicht genug Strom erhält:

  • Es kann keine Wi-Fi-Verbindung aufrechterhalten werden.
  • Schaltet sich zufällig aus.
  • Friert während des Live-Videos ein.
  • Nachtsicht funktioniert nicht mehr.
  • Die ursprüngliche interne Türklingel klingelt nicht richtig.

Was tun, wenn Ihre Klingeltür nicht funktioniert?

Befolgen Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung:

  1. Überprüfen Sie den Türklingelstatus. Wenn sich die Türklingel nicht automatisch verbindet, überprüfen Sie den Abschnitt Gerätezustand der Ring-App. Wenn die Klingeltür als aufgeführt ist OfflineÜberprüfen Sie die Wi-Fi-Hardware auf Probleme.

  2. Versetzen Sie die Klingel in den Setup-Modus. Wählen Sie die Einrichtung Taste. Warten Sie 10 Sekunden und wählen Sie dann die Einrichtung erneut drücken. Überprüfen Sie, ob die Türklingel wieder mit dem Netzwerk verbunden ist.

  3. Laden Sie die Türklingel auf. Stellen Sie sicher, dass die Klingel richtig geladen ist.

  4. Setzen Sie den Akku wieder ein. Wenn Sie eine Klingel 2 haben, entfernen Sie die Batterie und setzen Sie sie wieder ein. Überprüfen Sie dann, ob die Türklingel wieder mit dem Netzwerk verbunden ist.

  5. Fügen Sie Doorbell Pro mehr Leistung hinzu. Installieren Sie ein Ring Pro Power Kit oder Pro Power Kit V2 an der ursprünglichen Türklingel. Ersteres erfordert, dass Sie Kabel von der internen Türklingel an das Power Kit anschließen, aber die Kabel des V2 sind mit dem Kit verbunden, sodass Sie nur das andere Ende an die Front- und Transformatorstationen der internen Türklingel anschließen müssen.

    Wenn Sie mit Kabeln nicht vertraut sind, wenden Sie sich an einen zugelassenen Elektriker, um das Ring Doorbell Pro Power Kit zu installieren.


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