Netflix sendet eine E-Mail an alle seine Nutzer, die den Dienst seit mehr als einem Jahr nicht mehr genutzt haben, und löscht diejenigen, die inaktiv sind
Wenn Sie in den nächsten Tagen eine E-Mail von Netflix erhalten, in der Sie aufgefordert werden, Ihr Abonnement bei der Streaming-Plattform zu bestätigen, können Sie sicher sein, dass es sich nicht um einen Phishing-Angriff handelt. Netflix hat auf seiner Website eine Mitteilung veröffentlicht, in der die Nutzer gewarnt werden, dass in einigen Tagen eine E-Mail-Kampagne gegen diejenigen gestartet wird, die seit mehr als einem Jahr ein Abonnement haben, sich aber nie bei dem Dienst angemeldet haben.
Wenn der Nutzer nicht reagiert, wird sein Abonnement automatisch gekündigt, aber er kann es jederzeit wieder aktivieren. Diese Entscheidung ist Teil der Netflix-Politik der letzten Jahre, sowohl das Abonnieren als auch das Abbestellen von Abonnements zu vereinfachen. Wer sein Netflix-Abonnement innerhalb von 10 Monaten nach der Kündigung reaktiviert, bekommt alle Einstellungen gespeichert, einschließlich angefangener, aber nicht beendeter Fernsehserien und Filme.
Warum Netflix ungenutzte Konten löschen will
Manchmal abonniert man einen Dienst und beschließt nach ein paar Monaten, ihn nicht mehr zu nutzen, vergisst aber, sein Abonnement zu kündigen. Deshalb hat Netflix beschlossen, Nutzern zu helfen, die zwar weiterhin für ein Abonnement bezahlen, es aber seit einiger Zeit nicht mehr genutzt haben, denn, wie es in der Erklärung heißt, "das Letzte, was wir bei Netflix wollen, ist, dass Menschen für etwas bezahlen, das sie nicht nutzen".
Deshalb wird Netflix in den nächsten Tagen eine E-Mail an all diejenigen schicken, die seit einem Jahr kein Abonnement mehr abgeschlossen haben und an diejenigen, die den Dienst seit mehr als zwei Jahren nicht mehr genutzt haben. In der Nachricht müssen die Nutzer bestätigen, dass sie ihr Abonnement fortsetzen wollen, andernfalls wird es automatisch deaktiviert. Die Nutzer können ihr Konto jederzeit erneut eingeben, um es zu reaktivieren. Inaktive Profile machen nur 0,5 Prozent aller Netflix-Nutzer aus.
Um die Kontinuität für alle Nutzer zu gewährleisten, die sich dazu entschließen, Netflix nach der Kündigung ihres Abonnements wieder zu aktivieren, werden ihre Einstellungen zehn Monate lang gespeichert, einschließlich der Filme und Fernsehserien, die sie angesehen haben.