Ist etwas an Ihrem Netflix-Konto merkwürdig? Sie haben wahrscheinlich Ihre Anmeldedaten gestohlen. So können Sie Ihr Netflix-Konto schützen
Vielleicht wissen Sie es nicht, aber vielleicht sitzt gerade jemand vor seinem Smartphone oder Fernseher und schaut sich einen Film oder eine Serie an, die über Ihr Netflix-Konto gestreamt wurde. Vielleicht ist es ein Freund, ein Verwandter oder jemand, dem Sie Ihre Anmeldedaten gegeben haben. Oder vielleicht ist es ein völlig Fremder am anderen Ende der Welt, der sich Ihren Netflix-Benutzernamen und Ihr Passwort erschlichen hat. Aber wie finden wir heraus, wer Ihr Netflix-Konto stiehlt, und wie können wir ihn sperren?
Zunächst müssen wir herausfinden, von welchen Geräten aus Netflix "in Ihrem Namen" zugreift, dann können wir herausfinden, ob diese Geräte uns oder Personen gehören, die wir kennen, oder jemandem, der Ihr Konto gestohlen hat. Sobald das geklärt ist, werden wir uns ansehen, wie Sie den unbefugten Zugriff auf Ihr Netflix-Konto verhindern können.
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Welche Geräte greifen auf Ihr Netflix zu?
Um herauszufinden, welche Geräte über Ihr Konto auf Netflix zugegriffen haben, navigieren Sie auf der Startseite des Streaming-Dienstes zu Konto > Aktuelle Streaming-Aktivitäten nach Gerät. Hier finden Sie eine Liste aller Logins mit Datum und Uhrzeit, Land, Staat, IP-Adresse, von der der Stream abgerufen wurde, und verwendetem Gerät. Oder Sie gehen zu Konto > Einstellungen > Geräte verwalten und sehen, welche Geräte mit Ihrem Konto eine Verbindung zu Netflix herstellen dürfen. Sie müssen es nicht unbedingt getan haben, aber sie könnten es. Diese beiden Methoden sind auch nützlich, wenn Sie ein Konto mit mehreren Profilen haben, und zeigen alle Aktivitäten des Kontos zusammen an. Wenn Sie hingegen die Aktivitäten eines einzelnen Netflix-Profils sehen möchten, müssen Sie zu Konto > Aktivitäten ansehen gehen. Dort finden Sie eine Liste der Inhalte, die von diesem Profil angesehen wurden. Wenn etwas nicht stimmt, ist es wahrscheinlich, dass jemand Ihr Netflix-Konto stiehlt.
Wie Sie verhindern können, dass jemand Ihr Netflix-Konto stiehlt
Es mag trivial erscheinen, aber der einfachste Weg, an ein Netflix-Konto zu gelangen, ist die Mundpropaganda: Wenn Sie es einem Freund erzählt haben, hat dieser es vielleicht jemand anderem erzählt, und so weiter. Der erste Schritt, um zu verhindern, dass Ihr Netflix-Konto gestohlen wird, besteht darin, die Freigabe Ihres Kontos auf ein Minimum zu beschränken. In anderen Fällen jedoch werden Ihr Login und Ihr Passwort von Cyberkriminellen entdeckt, denen es gelingt, mit einem Hackerangriff die Server von Netflix zu knacken und auf einen Schlag die Daten von Hunderttausenden von Menschen in die Hände zu bekommen. In diesem Fall können Sie leider nichts dagegen tun.
Wie Sie Ihr Netflix-Konto schützen
Wenn Sie feststellen, dass jemand Ihre Netflix-Daten gestohlen hat, ist es auf jeden Fall eine gute Idee, die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen. Als Erstes sollten Sie Ihr Passwort in ein sicheres Passwort ändern, vielleicht mit Hilfe eines Passwortgenerators. Dann sollten Sie sich auf all Ihren Geräten von Ihrem Konto abmelden. Auf diese Weise haben alle Geräte, die Zugang zu Ihrem Netflix hatten, innerhalb von höchstens 8 Stunden keinen Zugang mehr. Dann können Sie es denjenigen zurückgeben, die Sie wollen.