Wenn Sie keine Nachrichten mit WhatsApp verschicken können, kann es an Ihrer Datenverbindung oder den Servern der App liegen. So beheben Sie es
Oktober 4, 2021: WHATSAPP, MESSENGER, FACEBOOK und INSTAGRAM SIND ABGESCHALTET: ALLE INFO HIER
Es kann vorkommen, dass Sie eine Nachricht auf WhatsApp senden und diese nicht beim Empfänger ankommt. Dies ist kein geringes Problem, da die Instant-Messaging-Anwendung heute für alle Arten der Kommunikation, sowohl privat als auch geschäftlich, verwendet wird.
Fehlfunktionen bei der Nachrichtenübermittlung können durch eine Reihe von Faktoren verursacht werden, die Sie nicht immer erkennen können. Meistens wird das Problem durch den Ausfall von WhatsApp verursacht (wie zum Beispiel am 22. Januar 2019), d. h. durch den Ausfall der Server - oder Computersysteme - die mit der Messaging-Plattform verbunden sind. Um zu verstehen, woran das Problem liegt, muss man jedoch lernen, den Unterschied zwischen den verschiedenen WhatsApp-Symbolen zu verstehen: graues Häkchen, doppeltes graues Häkchen, doppeltes blaues Häkchen und das Zifferblatt mit zwei Zeigern. Jedes Symbol steht für eine andere Aktion: Während die Bedeutung des blauen Häkchens allen bekannt ist, trifft dies auf die anderen nicht zu. Und es sind die anderen drei Symbole, die Ihnen helfen zu verstehen, warum WhatsApp keine Nachrichten sendet oder warum Nachrichten nicht vom Empfänger empfangen werden.
Wie Sie feststellen, ob Ihre Nachricht auf WhatsApp gesendet wurde
Bevor Sie analysieren, warum Ihre Nachricht vom Empfänger nicht empfangen wurde, müssen Sie wissen, ob sie gesendet wurde. Hier kommen die WhatsApp-Zecken zur Hilfe. Wenn Sie eine Nachricht an einen Freund senden, erscheint neben der Uhrzeit ein Symbol, das vier verschiedene Formen annehmen kann: ein grauer Haken, ein doppelter grauer Haken, ein doppelter blauer Haken und eine Uhr mit zwei Zeigern. Anhand der Art des Symbols können wir erkennen, ob der Text der Nachricht dem Empfänger zugestellt wurde.
Beginnen wir mit dem einzelnen grauen Häkchen. Wenn dieses Symbol neben der Uhrzeit erscheint, bedeutet dies, dass die Nachricht erfolgreich gesendet wurde, der Empfänger sie aber noch nicht erhalten hat. Woran kann das liegen? Hauptsächlich, weil unser Freund keine aktive Datenverbindung hat oder nicht mit dem heimischen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. In manchen Fällen kann es auch sein, dass sie sich in einem Gebiet befinden, in dem es keine Verbindung gibt oder ihr Smartphone ausgeschaltet ist. Das graue Häkchen wird auch angezeigt, wenn der Empfänger uns blockiert hat.
Das doppelte graue Häkchen bedeutet, dass die Nachricht gesendet wurde und von unserem Freund erfolgreich empfangen wurde. Aber sie wurde noch nicht gelesen. Wenn er/sie sich das erste Mal bei WhatsApp anmeldet, liest er/sie die Nachricht und antwortet. In Gruppen zeigt das doppelte graue Häkchen an, dass alle Benutzer die Nachricht erhalten haben.
Das doppelte blaue Häkchen bedarf keiner großen Erklärung. Seit WhatsApp eingeführt wurde, sind Freundschaften und Liebschaften zu Ende gegangen. Für Uneingeweihte: Das doppelte blaue Häkchen zeigt an, wann die Nachricht gesendet, empfangen und vom Benutzer gelesen wurde.
Das Zifferblatt mit den beiden Zeigern ist hingegen das Symbol, das uns am meisten Sorgen bereiten sollte. Es zeigt an, dass die von uns geschriebene Nachricht nicht gesendet worden ist. Und das Problem liegt nicht beim Empfänger, sondern bei uns.
Die Gründe, warum WhatsApp-Nachrichten nicht gesendet werden
Wenn WhatsApp unsere Nachrichten nicht sendet, ist es unmöglich, mit unseren Freunden zu kommunizieren. Als Erstes müssen wir prüfen, ob Ihre Datenverbindung aktiv ist. Sehr oft geben wir dem Smartphone die Schuld, aber in Wirklichkeit sind wir selbst schuld, weil wir vergessen haben, die Datenverbindung einzuschalten. Wenn wir hingegen zu Hause sind, überprüfen wir, ob wir die Wi-Fi-Verbindung aktiviert haben oder ob der Router ausgeschaltet ist. Dies sind die beiden Hauptgründe, warum wir keine Nachrichten über WhatsApp versenden können. Wenn wir alles überprüft haben und sowohl die Daten- als auch die Wi-Fi-Verbindung funktionieren, liegt das Problem möglicherweise nicht am Smartphone, sondern an der Anwendung. Wie bereits erwähnt, kann es vorkommen, dass die Server von WhatsApp für ein paar Stunden ausfallen und der Dienst auf der ganzen Welt zusammenbricht. Es ist schon mehr als ein paar Mal vorgekommen, dass WhatsApp ausgefallen ist, aber innerhalb von ein paar Stunden ist alles wieder normal.