Wenn Ihr iPhone nicht entsperrt wird und die Meldung "iPhone ist deaktiviert" angezeigt wird, besteht möglicherweise die Sorge, dass ein ernstes Problem mit Ihrem Gerät vorliegt. Das Problem ist jedoch wahrscheinlich nicht so schlimm, wie es scheint. Wenn Ihr iPhone (oder iPad oder iPod touch) deaktiviert ist, wird in diesem Artikel erläutert, was passiert und wie Sie das Problem beheben können.
Diese Anweisungen gelten für alle iPhone-, iPod touch- und iPad-Modelle.
Lifewire / Miguel Co.
Ursachen des iPhone Disabled Error
Jedes iOS-Gerät (iPhone, iPad oder iPod touch) kann deaktiviert werden. Die angezeigten Nachrichten können jedoch in verschiedenen Formen angezeigt werden. Manchmal erhalten Sie die Meldung "iPhone ist deaktiviert". In anderen Fällen werden Sie aufgefordert, es in 5 Minuten erneut zu versuchen oder eine Verbindung zu iTunes herzustellen. Die Ursache ist fast immer dieselbe: Ein falscher Passcode wurde zu oft eingegeben.
Der Passcode ist eine Sicherheitsmaßnahme, bei der Sie ein nummeriertes Kennwort eingeben müssen, um das Gerät zu entsperren. Wenn der falsche Passcode sechsmal hintereinander eingegeben wird, sperrt sich das Gerät selbst und verhindert, dass Sie versuchen, zusätzliche Passcodes zu verwenden. Wenn der falsche Passcode mehrmals eingegeben wird, interpretiert das Gerät ihn als Versuch, ihn zu hacken oder einzubrechen. Das Deaktivieren des Telefons verhindert solche Aktivitäten.
Geräte können so eingestellt werden, dass Daten nach 10 falschen Passcode-Versuchen gelöscht werden. Diese Einstellung ist zwar extrem, aber der beste Weg, um sensible Daten zu schützen. Wenn Sie Touch ID verwenden, kann ein anderes Problem - Fehler 53 - den Zugriff auf Ihr Telefon verhindern.
So reparieren Sie ein deaktiviertes iPhone, iPad oder iPod
Unabhängig davon, wie Ihr iPhone, iPod oder iPad deaktiviert wurde, ist die Reparatur relativ einfach. Es sind die gleichen Optionen, die Sie befolgen, wenn Sie Ihren Passcode vergessen. Der Nachteil ist, dass Sie Ihr Gerät wiederherstellen müssen.
Wiederherstellen bedeutet, vorhandene Daten durch eine Sicherung zu ersetzen. Dies führt zum Verlust von Daten, die seit der letzten Sicherung hinzugefügt wurden. Dies ist umso mehr ein Grund, Daten regelmäßig zu sichern.
Es gibt vier Hauptoptionen zum Reparieren eines deaktivierten iPhone, iPad oder iPod:
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Stellen Sie das iPhone aus einem Backup wieder her. Der erste Schritt, den Sie versuchen sollten, besteht darin, das Gerät mithilfe von iTunes aus einem Backup wiederherzustellen. Wenn Sie iTunes nicht mehr verwenden, können Sie ohne iTunes aus einem Backup wiederherstellen. Durch das Wiederherstellen Ihres Telefons wird möglicherweise das deaktivierte Problem behoben, Sie verlieren jedoch alle Daten, die nicht in Ihrer letzten Sicherung enthalten sind.
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Verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus. Wenn dies nicht funktioniert oder Sie Ihr Gerät nie mit iTunes synchronisiert haben, verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus. Auch hier können Sie die Daten verlieren, die Sie nach der letzten Sicherung des Geräts hinzugefügt haben.
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Verwenden Sie den DFU-Modus. Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren, versuchen Sie es mit dem DFU-Modus - einer umfangreicheren Version des Wiederherstellungsmodus.
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Verwenden Sie iCloud oder Find My iPhone, um Daten zu löschen. Melden Sie sich entweder bei iCloud im Web an oder laden Sie die Find My iPhone-App auf ein anderes iOS-Gerät herunter. Melden Sie sich mit Ihrem iCloud-Benutzernamen und -Kennwort an. Verwenden Sie Find My iPhone, um Ihr Gerät zu finden, und löschen Sie es dann aus der Ferne. Dadurch werden die Daten auf Ihrem Gerät gelöscht und zurückgesetzt, sodass Sie erneut darauf zugreifen können. Versuchen Sie dies nur, wenn alle Ihre Daten gesichert sind. Wenn Sie Ihre Daten in iCloud oder iTunes sichern, können Sie sie von dieser Quelle wiederherstellen.
Wenn beim Versuch, Ihr iPhone wiederherzustellen, ein Fehler 4013 auftritt, gibt es auch verschiedene Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben.
So vermeiden Sie, dass ein iPhone mit Behinderung deaktiviert wird
Ein deaktiviertes iPhone zu haben ist ärgerlich und unpraktisch. Sie sollten also alles tun, um zu verhindern, dass es erneut auftritt.
Sie haben zwei Möglichkeiten:
- Legen Sie einen neuen Passcode fest, der leichter zu merken ist. Wenn Sie sich an Ihren Passcode erinnern und ihn nicht erraten müssen, ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie den falschen Passcode eingeben, was zu einem deaktivierten iPhone führt.
- Verwenden Sie Touch ID oder Face ID. Wenn diese Optionen aktiviert sind, müssen Sie Ihren Passcode nicht eingeben. Zeigen Sie einfach Ihr Gesicht oder scannen Sie Ihren Finger, und Ihr Gerät wird entsperrt.