Wenn Ihr Brother-Drucker den Status „offline“ anzeigt, kann das frustrierend sein. Wenn Sie die Bedeutung dieses Status und die Schritte zur Fehlerbehebung kennen, können Sie den Drucker im Handumdrehen wieder zum Laufen bringen. Dieser Artikel enthält Tipps zur Fehlerbehebung bei einem Brother-Drucker im Offline-Status.
Der „Offline“-Status bei einem Brother-Drucker kann verschiedene Ursachen haben. Es kann sich um ein Verbindungsproblem, ein Problem mit den Druckereinstellungen oder einen mechanischen Fehler handeln. Um die Ursache für den Offline-Status zu ermitteln, müssen Sie zunächst verstehen, was er bedeutet.
Wenn Ihr Brother-Drucker einen Offline-Status anzeigt, sollten Sie Ihre Netzwerkverbindung überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Drucker mit dem richtigen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist und dass die Verbindung aktiv ist. Wenn die Verbindung nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihren Router und Ihr Modem zurückzusetzen.
Wenn die Netzwerkverbindung in Ordnung ist, der Drucker aber immer noch offline ist, sollten Sie prüfen, ob es allgemeine Druckerprobleme gibt. Dies könnte ein Papierstau, ein Mangel an Tinte oder Toner oder ein defekter Druckkopf sein. Anweisungen zur Behebung dieser Probleme finden Sie im Handbuch des Druckers.
Wenn die allgemeinen Druckerprobleme behoben wurden und der Drucker immer noch offline ist, versuchen Sie, den Drucker neu zu starten. Schalten Sie ihn aus und trennen Sie ihn von der Stromquelle, warten Sie einige Minuten, schließen Sie ihn dann wieder an und schalten Sie ihn ein. Damit sollte das Problem behoben sein.
Wenn der Neustart des Druckers nicht hilft, sollten Sie die Einstellungen des Druckers überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker auf das richtige Netzwerk eingestellt ist und dass die Sicherheitseinstellungen korrekt sind. Überprüfen Sie auch, ob der Drucker auf das richtige Papierformat und die richtige Auflösung eingestellt ist.
Wenn alle oben genannten Schritte durchgeführt wurden und der Drucker immer noch offline ist, könnte dies an einem veralteten Druckertreiber liegen. Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie die neuesten Drucker-Updates von der Brother-Website.
Wenn die Drucker-Updates nicht helfen, sollten Sie versuchen, die Druckertreiber zu deinstallieren und neu zu installieren. Rufen Sie dazu den Geräte-Manager auf Ihrem Computer auf und deinstallieren Sie den Druckertreiber. Starten Sie dann Ihren Computer neu und installieren Sie den Treiber erneut.
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, sollten Sie sich an den Brother Drucker-Support wenden. Dieser kann Ihnen bei der Diagnose und Fehlerbehebung des Problems helfen.
Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgen, können Sie Ihren Brother-Drucker wieder in Betrieb nehmen. Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich an den Brother-Support für Drucker.