Unzureichende Leistung eines Arbeitnehmers kann definiert werden als Nichterfüllung der vom Arbeitgeber gesetzten Erwartungen, entweder in Bezug auf Qualität, Quantität oder beides. Es ist wichtig, sich darüber klar zu werden, welche Art von Leistung unzureichend ist und wie sie sich von akzeptabler Leistung unterscheidet. Durch die Festlegung klarer Standards und Erwartungen kann der Arbeitgeber sicherstellen, dass seine Mitarbeiter die gleichen Maßstäbe anlegen.
Unzureichende Leistungen von Mitarbeitern können durch eine Vielzahl von Faktoren verursacht werden, die von mangelnden Fähigkeiten oder Kenntnissen bis hin zu persönlichen Problemen oder einem schlechten Arbeitsumfeld reichen. Es ist wichtig, die Grundursache für die unzureichende Leistung zu ermitteln, um sie richtig anzugehen. Dies kann durch sorgfältige Beobachtung und Bewertung des Verhaltens des Mitarbeiters sowie durch eine offene und ehrliche Kommunikation mit dem Mitarbeiter geschehen.
Um den Mitarbeitern zu helfen, die Erwartungen an ihre Rolle zu erfüllen, ist es wichtig, von Anfang an klare Erwartungen aufzustellen. Dazu gehört, dass man die Erwartungen kommuniziert und Anleitungen und Schulungen anbietet, wie sie zu erfüllen sind. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback zu geben und sicherzustellen, dass die Erwartungen erfüllt werden.
Regelmäßiges Feedback zur Leistung der Mitarbeiter ist wichtig, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die Erwartungen an ihre Rolle erfüllen. Das Feedback sollte zeitnah, objektiv und konstruktiv sein und konkrete Beispiele dafür liefern, wie der Mitarbeiter seine Leistung verbessern kann.
Sobald die Ursachen für unzureichende Leistungen ermittelt wurden, ist es wichtig, einen Aktionsplan zu erstellen, um sie zu beseitigen. Dieser sollte spezifische Ziele und Vorgaben sowie einen Zeitplan für die Umsetzung enthalten. Es ist wichtig, realistische Ziele zu setzen und Unterstützung und Ressourcen bereitzustellen, um sicherzustellen, dass der Mitarbeiter in der Lage ist, diese zu erreichen.
Die Fortschrittskontrolle ist ein wichtiger Bestandteil des Managements unzureichender Mitarbeiterleistungen. Dazu gehört, dass die Leistungen des Mitarbeiters regelmäßig bewertet und mit den an ihn gestellten Erwartungen verglichen werden. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass der Mitarbeiter die an ihn gestellten Erwartungen erfüllt und dass etwaige Probleme rechtzeitig angegangen werden.
Neben dem Feedback und der Überwachung der Fortschritte ist es wichtig, den Mitarbeitern Unterstützung und Ressourcen anzubieten, damit sie die Erwartungen an ihre Rolle erfüllen können. Dazu könnten zusätzliche Schulungen, Mentoring oder der Zugang zu Ressourcen gehören. Darüber hinaus ist es wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich die Mitarbeiter sicher fühlen, Fragen zu stellen und bei Bedarf Hilfe zu suchen.
Positive Verstärkung ist ein wirksames Mittel, um Mitarbeiter zu ermutigen und zu motivieren, die Erwartungen an ihre Rolle zu erfüllen. Dies könnte verbales Lob, Belohnungen oder Anerkennung für die Erfüllung von Leistungserwartungen beinhalten.
Wenn ein Mitarbeiter die Erwartungen an seine Rolle nicht erfüllt, ist es wichtig, Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Dazu gehört, das Problem mit dem Mitarbeiter zu besprechen und einen Plan zu erstellen, der ihm hilft, seine Leistung zu verbessern. Wenn der Mitarbeiter die Erwartungen nicht erfüllen kann, obwohl er Unterstützung und Ressourcen erhalten hat, kann es notwendig sein, disziplinarische Maßnahmen wie eine Degradierung oder Entlassung zu ergreifen.
Wenn ein Mitarbeiter die Erwartungen nicht erfüllt, ist es wichtig, ein Gespräch mit ihm zu führen, um die Situation zu besprechen. In diesem Gespräch sollten Sie deutlich machen, welche Erwartungen nicht erfüllt werden und welche Konsequenzen die Nichterfüllung dieser Erwartungen hat. Es ist auch wichtig, dem Mitarbeiter die Möglichkeit zu geben, seine Sicht der Dinge darzulegen und Vorschläge zu machen, wie er sich verbessern kann. Schließlich sollten Sie gemeinsam mit dem Mitarbeiter einen Plan entwickeln, wie er seine Leistung verbessern kann.
Wenn Sie einen Mitarbeiter haben, der nie zufrieden ist, müssen Sie ein Gespräch mit ihm führen, um herauszufinden, was die Ursache des Problems ist. Es könnte sein, dass sie das Gefühl haben, dass ihnen nicht genug Verantwortung übertragen wird oder dass sie in ihrer Rolle nicht genug gefordert werden. Sobald Sie die Ursache des Problems verstanden haben, können Sie versuchen, eine Lösung zu finden, die für beide Seiten zufriedenstellend ist. Wenn Ihr Mitarbeiter das Gefühl hat, dass ihm zu wenig Verantwortung übertragen wird, könnten Sie ihm beispielsweise mehr Aufgaben übertragen, an denen er arbeiten kann. Wenn sie das Gefühl haben, dass sie nicht genug gefordert werden, könnten Sie ihnen schwierigere Aufgaben geben, an denen sie arbeiten können. Wie auch immer die Lösung aussieht, es ist wichtig, mit dem Mitarbeiter zu kommunizieren, um sicherzustellen, dass er das Gefühl hat, dass seine Bedenken gehört werden und dass Sie auf eine Lösung hinarbeiten, die für beide Seiten gut ist.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, an diese Frage heranzugehen, aber hier sind fünf allgemeine Schritte für den Umgang mit unzureichender Leistung von Mitarbeitern:
1. die Ursachen für die unzureichende Leistung zu verstehen. Dieser Schritt ist entscheidend für die Entwicklung eines wirksamen Plans zur Lösung des Problems. Es kann eine Vielzahl von Gründen geben, warum ein Mitarbeiter unzureichende Leistungen erbringt, daher ist es wichtig, sich die Zeit zu nehmen, um die spezifischen Ursachen in jedem einzelnen Fall zu ermitteln.
2. Teilen Sie dem Mitarbeiter die Erwartungen und Leistungsstandards mit. Dieser Schritt wird dazu beitragen, dass der Mitarbeiter weiß, was von ihm erwartet wird und welche Standards er erfüllen muss.
3. einen Aktionsplan mit dem Mitarbeiter entwickeln. Dieser Schritt ist wichtig, um sicherzustellen, dass das Personalmitglied den Plan akzeptiert und seine Rolle bei der Lösung des Problems versteht.
4. die Fortschritte des Mitarbeiters überwachen und ihm Feedback geben. Dieser Schritt ist wichtig, um sicherzustellen, dass der Mitarbeiter Fortschritte macht und dass der Plan funktioniert.
5. Ergreifen Sie gegebenenfalls geeignete Abhilfemaßnahmen. Dieser Schritt sollte unternommen werden, wenn der Mitarbeiter keine Fortschritte macht oder wenn das Problem nicht gelöst wird.