Die Kündigung Ihres Verizon Fios Vertrags kann ein schwieriger Prozess sein. Bevor Sie irgendwelche Schritte unternehmen, um Ihren Vertrag zu kündigen, ist es wichtig, dass Sie die Bedingungen Ihres Vertrags verstehen. Haben Sie einen Vertrag für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen? Fällt bei einer vorzeitigen Vertragskündigung eine Vorfälligkeitsentschädigung (ETF) an? Wenn Sie die Antworten auf diese Fragen kennen, können Sie den Prozess der Kündigung Ihres Verizon Fios Vertrags besser verstehen.
Der nächste Schritt bei der Kündigung Ihres Verizon Fios Vertrags ist die Kündigung Ihres Service. Sie können dies tun, indem Sie den Verizon Fios-Kundendienst anrufen oder die Verizon Fios-Website besuchen. Wenn Sie Ihren Service kündigen, halten Sie bitte alle notwendigen Informationen bereit, wie z.B. Ihre Kontonummer, Adresse und andere Kontaktinformationen.
Bevor Sie Ihren Verizon Fios Vertrag kündigen, müssen Sie sicherstellen, dass alle ausstehenden Gebühren bezahlt werden. Dazu gehören Gebühren für verspätete Zahlung, Gebühren für vorzeitige Kündigung oder andere Gebühren, die seit Vertragsbeginn aufgelaufen sind. Wenn Sie diese Gebühren nicht bezahlen, können zusätzliche Gebühren und Strafen auf Sie zukommen.
Wenn Sie Ihren Verizon Fios Vertrag kündigen, müssen Sie möglicherweise alle Geräte zurückgeben, die Ihnen als Teil Ihres Dienstes zur Verfügung gestellt wurden. Dazu gehören Receiver, Router, Modems oder andere Geräte, die im Rahmen Ihres Dienstes verwendet wurden. Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Geräte in einwandfreiem Zustand zurückgeben, da Ihnen beschädigte Geräte in Rechnung gestellt werden können.
Wenn Sie an einen neuen Standort umziehen, können Sie Ihre Verizon Fios Dienste möglicherweise auf Ihre neue Adresse übertragen. Auf diese Weise können Sie Gebühren für eine vorzeitige Kündigung vermeiden und den Übergang zu Ihrem neuen Zuhause erleichtern. Erkundigen Sie sich bei Verizon Fios, ob dies eine Option für Sie ist, bevor Sie Ihren Vertrag kündigen.
Wenn Sie Ihren Verizon Fios Vertrag kündigen, müssen Sie möglicherweise alle automatischen Zahlungen, die eingerichtet wurden, kündigen. Dazu gehören alle wiederkehrenden Zahlungen, wie z. B. die automatische Abrechnung Ihrer monatlichen Servicegebühren. Kümmern Sie sich darum, bevor Sie Ihren Vertrag kündigen, um unnötige Kosten zu vermeiden.
Sobald alle oben genannten Schritte abgeschlossen sind, sollten Sie ein Kündigungsschreiben von Verizon Fios anfordern. Dieses Schreiben dient als Nachweis, dass Sie Ihren Vertrag erfolgreich gekündigt haben. Achten Sie darauf, eine Kopie dieses Schreibens aufzubewahren, da Sie es in Zukunft möglicherweise noch benötigen.
Wenn Sie bei Ihrer Anmeldung bei Verizon Fios Werbeangebote erhalten haben, wie z. B. ermäßigte Preise oder kostenlose Geräte, sollten Sie diese Angebote vor der Kündigung Ihres Vertrags stornieren. So stellen Sie sicher, dass Ihnen keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Die Kündigung Ihres Verizon Fios-Vertrags kann ein komplizierter Prozess sein, aber wenn Sie die folgenden Schritte befolgen, können Sie den Prozess ein wenig vereinfachen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Bedingungen Ihres Vertrags verstanden haben und dass Sie alle ausstehenden Gebühren bezahlen, bevor Sie Ihren Vertrag kündigen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie alle Geräte zurückgeben, alle automatischen Zahlungen stornieren und ein Kündigungsschreiben von Verizon Fios erhalten. Stornieren Sie schließlich alle Werbeangebote, die Ihnen bei der Anmeldung für den Dienst gemacht wurden. Wenn Sie diese Schritte befolgen, kann die Kündigung Ihres Verizon Fios-Vertrags reibungsloser vonstatten gehen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihren Verizon FIOS-Vertrag ohne Gebühren zu kündigen. Eine Möglichkeit besteht darin, Verizon anzurufen und um die Kündigung Ihres Dienstes zu bitten. Möglicherweise wird man Sie nach einem Grund fragen, aber solange Sie höflich und bestimmt sind, wird man Ihnen wahrscheinlich alle Kündigungsgebühren erlassen. Eine andere Möglichkeit, ohne Gebühren zu kündigen, besteht darin, sich bei einem anderen Unternehmen für einen neuen Dienst anzumelden. Wenn Sie bei Verizon anrufen, um Ihren Dienst zu kündigen, teilen Sie einfach mit, dass Sie zu einem anderen Anbieter wechseln, und der Anbieter wird Ihnen wahrscheinlich alle Kündigungsgebühren erlassen. Und wenn Sie in ein Gebiet umziehen, das nicht von Verizon FIOS versorgt wird, können Sie Ihren Vertrag ohne Gebühren kündigen.
Fios zahlt eine Vorfälligkeitsentschädigung, wenn der Kunde beschließt, seinen Vertrag vorzeitig zu kündigen. Die Höhe der Gebühr richtet sich nach der Vertragslaufzeit und der Art des Dienstes, den der Kunde in Anspruch nimmt.
Es gibt keinen festen Zeitrahmen für die Kündigung von FIOS, da dies von einer Reihe von Faktoren abhängt. Im Allgemeinen wird jedoch empfohlen, mindestens zwei Wochen für den Abschluss des Kündigungsvorgangs einzuplanen.
Verizon bietet Ihnen zwei Möglichkeiten, Ihre Geräte zurückzugeben:
1. Persönlich: Sie können Ihr Gerät in einem Verizon Store zurückgeben.
2. per Post: Sie können Ihr Gerät auf dem Postweg zurückgeben. Dazu müssen Sie Folgendes tun:
– Verpacken Sie das Gerät in der Originalverpackung (einschließlich aller Kabel, Handbücher und Zubehörteile)
– Legen Sie eine Notiz mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Telefonnummer und Kontonummer bei
– Senden Sie das Paket an:
Verizon Returns
1320 US Highway 1
Sebastian, FL 32958
Bei Verizon Fios gibt es keine Verträge. Sie können Ihren Service jederzeit ohne Vertragsstrafe kündigen.