Erstellen eines neuen Amazon-Kontos
Die Reaktivierung eines Amazon-Kontos ist nicht immer möglich. Wenn die in diesem Leitfaden beschriebenen Schritte nicht funktionieren, müssen Sie möglicherweise ein neues Amazon-Konto erstellen. Das Anlegen eines neuen Kontos ist einfach und dauert nur ein paar Minuten. Besuchen Sie zunächst die Amazon-Website und klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“. Dort können Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben und ein Passwort erstellen. Außerdem werden Sie aufgefordert, Ihre Adresse und Telefonnummer sowie Ihre Kreditkartendaten anzugeben und eine zweistufige Verifizierung einzurichten. Sobald Sie diesen Vorgang abgeschlossen haben, ist Ihr Konto einsatzbereit.
Verifizierung Ihrer Identität
Wenn Sie versuchen, ein altes Amazon-Konto zu reaktivieren, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität zu verifizieren. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass nur Sie auf Ihr Konto zugreifen können. Je nach Alter Ihres Kontos und der Anzahl Ihrer Einkäufe werden Sie möglicherweise um zusätzliche Informationen gebeten, wie z. B. eine Kopie Ihres Führerscheins oder eine aktuelle Stromrechnung. Amazon kann auch einen Kaufnachweis verlangen, wenn Sie innerhalb der letzten 30 Tage einen Kauf getätigt haben.
Bevor Sie versuchen, Ihr Konto zu reaktivieren, ist es wichtig, die Reaktivierungsrichtlinien von Amazon zu verstehen. Alle Amazon-Konten unterliegen den Nutzungsbedingungen des Unternehmens, die besagen, dass Konten gesperrt oder geschlossen werden können, wenn sie gegen eine der Unternehmensrichtlinien verstoßen. Wenn Ihr Konto gesperrt oder geschlossen wurde, müssen Sie sich direkt an Amazon wenden, um festzustellen, ob Sie es reaktivieren können.
Verbinden Ihrer Zahlungsmethode
Nachdem Sie Ihre Identität überprüft haben, müssen Sie eine Zahlungsmethode mit Ihrem Konto verbinden. Dies kann durch Hinzufügen einer Kreditkarte oder eines Bankkontos geschehen. Sobald Ihre Zahlungsmethode verbunden ist, können Sie Ihr Konto nutzen.
Je nachdem, warum Ihr Konto gesperrt wurde, können Sie es möglicherweise reaktivieren, indem Sie die im Hilfecenter von Amazon beschriebenen Schritte befolgen. Wenn Ihr Konto aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt wurde, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität erneut zu überprüfen oder zusätzliche Informationen anzugeben.
Kontaktaufnahme mit dem Amazon-Kundenservice
Wenn Sie Ihr Konto nicht reaktivieren können, indem Sie die im Amazon-Hilfecenter beschriebenen Schritte befolgen, können Sie den Amazon-Kundenservice um Hilfe bitten. Sie können den Amazon-Kundenservice per Telefon, E-Mail oder Live-Chat erreichen.
Kontobeschränkungen verstehen
Wenn Sie Ihr Konto reaktivieren können, stellen Sie möglicherweise fest, dass einige Funktionen oder Dienste eingeschränkt sind. Sie können zum Beispiel nicht auf bestimmte Produkte oder Dienstleistungen zugreifen. Außerdem können für Sie zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen gelten, wie z. B. die Verifizierung in zwei Schritten oder ein Ausgabenlimit.
Zugriff auf Ihre früheren Bestellungen
Wenn Sie vor der Reaktivierung Einkäufe auf Ihrem Konto getätigt haben, können Sie auf diese zugreifen. Nach der Reaktivierung können Sie alle Ihre früheren Bestellungen einsehen, indem Sie den Abschnitt „Ihre Bestellungen“ auf der Website besuchen.
Aktualisieren Ihrer Kontoeinstellungen
Sobald Sie Ihr Konto reaktiviert haben, sollten Sie Ihre Kontoeinstellungen aktualisieren. Dazu gehört die Aktualisierung Ihrer Zahlungsinformationen, Ihrer Adresse und aller anderen Informationen, die sich seit der letzten Nutzung Ihres Kontos geändert haben könnten. Sie sollten auch Ihre Einstellungen für die zweistufige Verifizierung überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihr Konto sicher ist.
Die Reaktivierung eines Amazon-Kontos kann ein unkomplizierter Vorgang sein, aber es ist wichtig, dass Sie die Reaktivierungsrichtlinien von Amazon verstehen und die notwendigen Schritte unternehmen, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. Befolgen Sie die in diesem Leitfaden beschriebenen Schritte, um Ihr Konto erfolgreich zu reaktivieren und wieder einkaufen zu können.
Ja, Sie können ein Amazon-Konto mit derselben E-Mail-Adresse wiedereröffnen. Allerdings müssen Sie ein neues Passwort erstellen.
Wenn Ihr Amazon-Konto geschlossen wird, können Sie nicht mehr auf Amazon verkaufen. Sie verlieren auch den Zugang zu allen Amazon-Diensten, die Sie genutzt haben, wie Amazon Prime, Amazon Music und Amazon Kindle.
Ja, Sie können Ihr Amazon Prime-Konto wieder eröffnen, wenn Sie es gekündigt haben und sich dann entscheiden, dass Sie wieder einsteigen möchten. Gehen Sie dazu einfach auf die Amazon Prime-Website und klicken Sie auf die Schaltfläche „Prime beitreten“. Sie werden dann aufgefordert, sich mit Ihren Amazon-Kontodaten anzumelden. Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie auf Ihr Konto zugreifen und Prime wieder nutzen.
Wenn Sie von Amazon gesperrt wurden, können Sie kein weiteres Konto erstellen. Amazon nimmt die Sperrung sehr ernst und erlaubt Ihnen nicht, ein weiteres Konto zu erstellen, nachdem Sie gesperrt wurden.
Es gibt keine endgültige Antwort auf diese Frage, da die Dauer der Wiedereröffnung eines Amazon-Kontos je nach den individuellen Umständen variieren kann. Im Allgemeinen ist es jedoch ratsam, mindestens ein paar Tage zu warten, bis der Vorgang abgeschlossen ist.