Wenn Ihr iPod nichts lädt, sollten Sie zunächst das Problem identifizieren. Liegt das Problem bei einer bestimmten App oder bei allen Apps? Haben Sie Probleme mit einem Download oder einer Aktualisierung? Wenn Sie Probleme mit einer bestimmten App haben, versuchen Sie, die App neu zu starten, um zu sehen, ob dies hilft. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte das Problem mit der App selbst oder mit der Netzwerkverbindung zusammenhängen.
Die Ursache von Download-Problemen kann je nach Situation unterschiedlich sein. Sie können auf Serverprobleme, eine veraltete Version der App oder eine schwache Verbindung zurückzuführen sein. Es kann auch daran liegen, dass der Speicherplatz auf Ihrem Gerät voll ist oder dass die Download-Datei beschädigt ist. Um die Ursache zu ermitteln, müssen Sie weitere Untersuchungen durchführen.
Wenn das Problem mit einem Download oder einer Aktualisierung zusammenhängt, sollten Sie Ihre Wi-Fi-Netzwerkverbindung überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben und dass Ihre Netzwerkeinstellungen richtig konfiguriert sind. Versuchen Sie, sich mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden, um zu sehen, ob dies hilft.
Wenn Ihre Netzwerkeinstellungen nicht richtig konfiguriert sind, müssen Sie sie möglicherweise zurücksetzen. Gehen Sie dazu zur App Einstellungen, tippen Sie auf Allgemein und wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden die Wi-Fi-Netzwerke und Passwörter zurückgesetzt.
Manchmal können Probleme beim Herunterladen und Aktualisieren durch Serverprobleme verursacht werden. Um zu überprüfen, ob die Apple-Server funktionieren, können Sie die Apple-Systemstatusseite besuchen. Wenn es Probleme gibt, können Sie sie hier sehen.
Veraltete Software und Apps können zu Problemen beim Herunterladen führen. Sie sollten Ihre Software und Apps immer auf dem neuesten Stand halten, um Probleme zu vermeiden. Gehen Sie dazu in den App Store und tippen Sie auf die Registerkarte Updates. Hier können Sie alle Ihre Apps und Software in einem Rutsch aktualisieren.
Wenn Sie Probleme mit einem Download einer bestimmten App haben, sollten Sie die App schließen und neu starten. Drücken Sie dazu doppelt auf die Home-Taste, um den App-Switcher zu öffnen. Hier können Sie die App nach oben wischen, um sie zu schließen. Öffnen Sie dann die App erneut und versuchen Sie, sie erneut herunterzuladen.
Wenn Ihr Gerät voll ist, können Sie nichts mehr herunterladen. Um den verfügbaren Speicherplatz zu überprüfen, öffnen Sie die App Einstellungen und tippen Sie auf Allgemein. Hier können Sie den genutzten und den verfügbaren Speicherplatz sehen. Wenn Sie mehr Speicherplatz benötigen, können Sie Dateien löschen oder sie auf einen Computer übertragen.
Wenn keiner der oben genannten Punkte funktioniert, müssen Sie das Gerät möglicherweise wiederherstellen. Beim Wiederherstellen werden alle Inhalte und Einstellungen auf dem Gerät gelöscht, daher sollten Sie Ihre Daten vorher sichern. Schließen Sie dazu Ihr Gerät an einen Computer an und öffnen Sie iTunes. Hier können Sie das Gerät wiederherstellen.
Dies sind einige der Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung bei Problemen mit dem iPod-Download durchführen können. Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, müssen Sie sich an den Apple Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.