1. Überprüfen der Chrome-Version: Bevor Sie Probleme mit abgehackten Videos beheben, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Sie die neueste Version von Chrome verwenden. Um dies zu überprüfen, öffnen Sie Chrome und gehen Sie zum Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie dort „Hilfe“ und „Über Google Chrome“. Auf der daraufhin angezeigten Seite sehen Sie, welche Version von Chrome Sie verwenden und ob sie aktuell ist. Wenn Sie nicht die neueste Version verwenden, bietet die Seite eine Option zur Aktualisierung an.
2. Prüfen auf Updates: Da Probleme mit abgehackten Videos oft durch veraltete Software verursacht werden, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Computer auf dem neuesten Stand ist. Um nach Updates zu suchen, gehen Sie auf die Windows-Starttaste und wählen Sie „Einstellungen“ und dann „Update und Sicherheit“. Klicken Sie dort auf „Nach Updates suchen“. Wenn Updates verfügbar sind, sollten Sie diese installieren.
3. Anpassen der Systemleistungseinstellungen: Abgehackte Videos können durch einen Mangel an Speicher oder Prozessorleistung verursacht werden. Um sicherzustellen, dass Ihr Computer über genügend Leistung für die Ausführung von Chrome verfügt, öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie „System und Sicherheit“ und dann „System“. Wählen Sie dort „Erweiterte Systemeinstellungen“ und dann „Einstellungen“ unter dem Abschnitt „Leistung“. Wählen Sie dort „Für beste Leistung anpassen“ und klicken Sie dann auf „Übernehmen“.
4. Überprüfen auf veraltete Software: Veraltete Software kann zu abgehackten Videoproblemen führen. Um zu überprüfen, ob eine Ihrer Software veraltet ist, öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie „Programm deinstallieren“. Suchen Sie dort nach Software, die nicht auf dem neuesten Stand ist. Wenn Sie eine finden, deinstallieren Sie das Programm und installieren Sie dann die neueste Version neu.
5. Deaktivieren von Erweiterungen: Unnötige Erweiterungen können ebenfalls Probleme mit abgehackten Videos verursachen. Um Erweiterungen zu deaktivieren, öffnen Sie Chrome und gehen Sie zu dem Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie dort „Weitere Tools“ und dann „Erweiterungen“. Deaktivieren Sie dort alle unnötigen Erweiterungen, indem Sie die Kontrollkästchen daneben deaktivieren.
6. Cache und Cookies leeren: Cache und Cookies können Probleme mit abgehackten Videos verursachen. Um sie zu löschen, öffnen Sie Chrome und gehen Sie zu dem Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie dort „Verlauf“ und dann „Browsing-Daten löschen“. Aktivieren Sie dort die Kontrollkästchen für „Cookies und andere Website-Daten“ und „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“ und klicken Sie dann auf „Daten löschen“.
7. Reduzieren der Videoqualität: Wenn das Video nach den obigen Schritten immer noch abgehackt ist, versuchen Sie, die Videoqualität zu verringern. Öffnen Sie dazu das Video in Chrome und wählen Sie das Zahnradsymbol am unteren Rand des Videos. Wählen Sie dort „Qualität“ und dann die niedrigste verfügbare Qualität aus. Dies sollte helfen, die Ruckeligkeit zu verringern.
8. Chrome zurücksetzen: Wenn alles andere fehlschlägt, versuchen Sie, Chrome zurückzusetzen. Öffnen Sie dazu Chrome und gehen Sie zu dem Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie von dort aus „Einstellungen“ und dann „Erweitert“. Wählen Sie dort „Einstellungen auf die ursprünglichen Standardwerte zurücksetzen“.
9. Neuinstallation von Chrome: Wenn das Zurücksetzen nicht hilft, versuchen Sie, Chrome neu zu installieren. Öffnen Sie dazu die Windows-Startschaltfläche und wählen Sie „Einstellungen“ und anschließend „Apps“. Wählen Sie dort Chrome aus und klicken Sie auf „Deinstallieren“. Sobald er deinstalliert ist, laden Sie die neueste Version von Chrome von der Google-Website herunter.
Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben, sollten Ihre Probleme mit abgehackten Videos behoben sein. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an Ihren Computerhersteller, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wenn Ihr Videostreaming abgehackt ist, gibt es einige Möglichkeiten, das Problem zu beheben. Vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben. Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, versuchen Sie, näher an den Router heranzurücken, um zu sehen, ob sich die Qualität dadurch verbessert.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, können Sie versuchen, die Einstellungen für die Videoqualität in den Einstellungen Ihres Streaming-Dienstes anzupassen. Bei Netflix können Sie zum Beispiel zwischen drei verschiedenen Qualitätseinstellungen wählen – niedrig, mittel und hoch. Wenn Sie eine niedrigere Qualitätseinstellung wählen, werden weniger Daten verbraucht und die Pufferung kann verringert werden.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, sollten Sie Ihr Internetpaket auf eine höhere Geschwindigkeit umstellen. Damit stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Bandbreite verfügen, um Videos ohne Unterbrechung zu streamen.
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, die Videoqualität in Chrome zu verbessern. Eine Möglichkeit besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die neueste Version des Webbrowsers verwenden. Sie können nach Updates suchen, indem Sie das Chrome-Menü aufrufen und „Über Google Chrome“ auswählen. Wenn ein Update verfügbar ist, wird es automatisch heruntergeladen und installiert.
Eine weitere Möglichkeit zur Verbesserung der Videoqualität in Chrome besteht darin, die Standardeinstellungen zu ändern. Rufen Sie dazu das Chrome-Menü auf und wählen Sie „Einstellungen“. Klicken Sie unter dem Abschnitt „Erweitert“ auf die Schaltfläche „Inhaltseinstellungen“. Unter dem Abschnitt „Medien“ können Sie die Standard-Videoqualität von „Auto“ auf „1080p“ ändern.
Schließlich können Sie versuchen, einen anderen Videoplayer zu verwenden. Wenn Sie den HTML5-Player verwenden, versuchen Sie, zum Flash-Player zu wechseln. Rufen Sie dazu das Chrome-Menü auf und wählen Sie „Einstellungen“. Klicken Sie unter dem Abschnitt „Erweitert“ auf die Schaltfläche „Inhaltseinstellungen“. Klicken Sie unter dem Abschnitt „Medien“ auf den Link „Einzelne Plug-ins verwalten“. Suchen Sie das „Shockwave Flash“-Plugin und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktivieren“.