AppleCare ist ein Paket von Hardware- und Softwarediensten von Apple, das Reparaturen und technischen Support für Ihre Apple Produkte bietet. Es umfasst bis zu zwei Jahre Hardware-Reparaturen und bis zu drei Jahre technischen Support durch Apple-Experten.
Ein AppleCare Status gibt an, welche Art von AppleCare Abdeckung mit Ihrem Apple Produkt verbunden ist. Es ist wichtig, Ihren AppleCare Status zu kennen, um zu wissen, welche Art von Schutz Sie in Anspruch nehmen können und wie Sie darauf zugreifen können.
Je nach Produkttyp gibt es mehrere Möglichkeiten, den AppleCare-Status zu überprüfen. Sie können Ihren AppleCare Status zum Beispiel über die Apple Website, durch einen Anruf bei AppleCare oder mit der Apple Support App überprüfen.
Um Ihren AppleCare-Status online zu überprüfen, müssen Sie sich bei Ihrer Apple ID anmelden und die Apple Support-Website besuchen. Wählen Sie dann den Typ Ihres Produkts aus, geben Sie Ihre Seriennummer ein und klicken Sie auf „Deckung prüfen“. Sie können dann den Status Ihres AppleCare Schutzes einsehen.
Sie können Ihren AppleCare-Status auch telefonisch bei AppleCare überprüfen. Dazu müssen Sie Ihre Apple ID, den Typ Ihres Produkts und die Seriennummer angeben. AppleCare teilt Ihnen dann mit, ob Ihr Produkt durch AppleCare abgedeckt ist oder nicht.
Die Apple Support App ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihren AppleCare-Status zu überprüfen. Sobald Sie die App geladen haben, melden Sie sich einfach mit Ihrer Apple ID an und wählen den Typ Ihres Produkts aus. Geben Sie dann Ihre Seriennummer ein und klicken Sie auf „Deckung prüfen“. Sie können dann Ihren AppleCare Status einsehen.
Ihr AppleCare Status gibt Ihnen Auskunft über die Art der Abdeckung, die Sie haben. Wenn Ihr Status z. B. „Aktiv“ lautet, sind Sie versichert. Wenn Ihr Status „Abgelaufen“ lautet, ist Ihr Versicherungsschutz abgelaufen und Sie müssen möglicherweise zusätzlichen Versicherungsschutz oder Reparaturdienste erwerben.
Wenn Ihr AppleCare Status „Abgelaufen“ lautet, sollten Sie den Kauf einer zusätzlichen Abdeckung oder von Reparaturdiensten in Betracht ziehen. AppleCare bietet eine Vielzahl von Optionen an, darunter sowohl Hardware- als auch Softwareschutz. Sie können diese Dienste online oder telefonisch erwerben.
AppleCare ist ein von Apple angebotenes erweitertes Garantieprogramm, das bis zu zwei Jahre zusätzlichen Schutz für Ihre Apple Produkte bietet. AppleCare+ ist ein erweitertes Garantieprogramm, das bis zu drei Jahre Schutz für Ihre Apple Produkte bietet, einschließlich des Schutzes vor versehentlichen Schäden.
Die Bearbeitung von AppleCare dauert normalerweise 24-48 Stunden.
AppleCare+ ist ein von Apple angebotenes erweitertes Garantieprogramm, das zusätzlichen Schutz für Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod bietet. Es umfasst die Abdeckung von zwei Unfallschäden mit einer Servicegebühr von jeweils 49 US-Dollar für das iPhone und 69 US-Dollar für das iPad und deckt auch den Austausch der Batterie ab. AppleCare+ bietet außerdem rund um die Uhr technischen Support von Apple. Im Gegensatz dazu ist AppleCare ein Basis-Garantieprogramm, das für ein Jahr ab dem Kaufdatum gilt. Es umfasst die Abdeckung von Hardwaredefekten und Software-Support.
AppleCare+ für iPhone und iPad verlängert Ihren Versicherungsschutz auf zwei Jahre ab dem Kaufdatum von AppleCare+ und deckt zusätzlich bis zu zwei Unfallschäden ab, für die jeweils eine Servicegebühr von 29 US-Dollar für Schäden am Bildschirm bzw. 99 US-Dollar für andere Schäden anfällt, jeweils zuzüglich der geltenden Steuern.1 Darüber hinaus erhalten Sie rund um die Uhr per Chat oder Telefon bevorzugten Zugang zu Apple Experten.2
Der Versicherungsschutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+.3 Der Plan muss innerhalb von 60 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum des Geräts erworben werden.4
AppleCare+ ist eine optionale, von Apple angebotene Garantieverlängerung, die zusätzlichen Schutz für Ihr iPhone oder iPad bietet. Gegen eine monatliche oder jährliche Gebühr können Sie Ihren Versicherungsschutz auf zwei bzw. drei Jahre verlängern. AppleCare+ deckt außerdem bis zu zwei versehentliche Beschädigungen ab, für die jeweils eine Servicegebühr anfällt.
AppleCare deckt keine physischen Schäden an Ihrem Gerät, keinen Verlust oder Diebstahl Ihres Geräts und keinen normalen Verschleiß ab. Darüber hinaus deckt AppleCare keine Reparaturen ab, die von einem anderen als einem autorisierten Apple Service Provider durchgeführt wurden.