Das Stornieren einer Transaktion auf einer Registrierkasse kann ein kniffliger Prozess sein, wenn Sie die richtigen Schritte nicht kennen. Wenn Sie den Transaktionsablauf an einer Registrierkasse verstehen, wissen, wann eine Transaktion storniert werden muss und wie der Vorgang richtig ausgeführt wird, können Sie kostspielige Fehler vermeiden und Ihren Kunden einen reibungsloseren Ablauf an der Kasse bieten.
Bevor Sie versuchen, eine Transaktion an einer Registrierkasse abzubrechen, ist es wichtig, den grundlegenden Transaktionsablauf zu verstehen. Dazu gehören die Entgegennahme der Zahlung des Kunden, die Eingabe der gekauften Artikel und die Berechnung der Gesamtkosten, und schließlich der Abschluss der Transaktion und die Ausstellung einer Quittung. Wenn Sie die richtigen Schritte zum Abschluss einer Transaktion kennen, können Sie erkennen, wann eine Transaktion storniert werden muss und wie Sie den Vorgang korrekt ausführen.
Sobald Sie den Transaktionsablauf an einer Registrierkasse verstanden haben, ist es wichtig, die verschiedenen Situationen zu erkennen, in denen Sie eine Transaktion stornieren müssen. Dies kann der Fall sein, wenn ein Kunde einen Artikel zurückgibt, ein falscher Artikel in das System eingegeben wurde oder ein Kunde seine Meinung ändert, nachdem die Transaktion abgeschlossen wurde. Wenn Sie wissen, wann Sie eine Transaktion stornieren müssen und wie Sie dies richtig tun, können Sie kostspielige Fehler vermeiden.
Sobald Sie festgestellt haben, dass eine Transaktion storniert werden muss, ist es wichtig, die richtigen Schritte zu befolgen. Dieser Vorgang beginnt in der Regel mit dem Drücken der Taste „Abbrechen“ auf dem Kassenpult. Sobald die Transaktion storniert ist, müssen die gekauften Artikel aus der Kasse entfernt werden. Schließlich muss dem Kunden eine Quittung ausgehändigt werden, auf der die Stornierung der Transaktion vermerkt ist.
Bei der Stornierung einer Transaktion an einer Registrierkasse können Sie auf einige häufige Probleme stoßen. Eines der häufigsten Probleme ist, wenn ein Kunde versucht, einen Artikel ohne Quittung zurückzugeben. In diesem Fall müssen Sie die Transaktion manuell korrigieren. Wenn ein Kunde einen Artikel zurückgeben möchte, nachdem die Transaktion bereits abgeschlossen wurde, müssen Sie die gesamte Transaktion stornieren und eine neue Transaktion starten.
Sobald eine Transaktion storniert wurde, ist es wichtig, die korrekten Druckanforderungen zu befolgen. Dazu gehört, dass dem Kunden eine Quittung ausgehändigt wird, aus der hervorgeht, dass die Transaktion storniert wurde. Außerdem sollte eine Kopie der stornierten Transaktion für die Unterlagen ausgedruckt werden.
Um eine Transaktion an einer Registrierkasse ordnungsgemäß stornieren zu können, benötigen Sie die richtigen Werkzeuge. Dazu gehört das Kassenpult, mit dem Sie die Taste „Abbrechen“ drücken müssen. Außerdem müssen Sie eventuell einen Stift verwenden, um die Transaktion manuell zu korrigieren.
Es ist wichtig, die möglichen Auswirkungen des Abbruchs einer Transaktion auf eine Registrierkasse zu verstehen. Dazu gehören mögliche finanzielle Verluste und die Unzufriedenheit der Kunden. Darüber hinaus kann der Abbruch einer Transaktion zu einem Umsatzrückgang führen, da die Kunden durch den Vorgang frustriert werden und sich entscheiden, einen Artikel nicht zu kaufen.
Schließlich ist es wichtig, stornierte Transaktionen ordnungsgemäß zu erfassen. Dazu gehört, dass Sie eine Quittung für den Kunden ausdrucken und eine Kopie der stornierten Transaktion in den Akten aufbewahren. Außerdem müssen Sie möglicherweise die Lagerbestände in Ihrem System anpassen, um zurückgegebene Artikel zu berücksichtigen.
Wenn Sie den Transaktionsablauf an einer Registrierkasse verstehen, wissen, wann eine Transaktion storniert werden muss und wie der Vorgang richtig ausgeführt wird, können Sie Ihren Kunden einen reibungsloseren Ablauf an der Kasse bieten und kostspielige Fehler vermeiden.
Wenn Sie einen Artikel an Ihrer Walmart-Kasse stornieren möchten, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Drücken Sie die grüne Taste „Total“ an Ihrer Kasse.
2. Geben Sie die PLU-Nummer des Artikels (zu finden auf dem Preisschild des Artikels) in die Kasse ein.
3. Drücken Sie erneut die grüne Taste „Total“.
4. geben Sie das Wort „VOID“ in die Registrierkasse ein.
5. Drücken Sie erneut die grüne Taste „Total“.
6. Geben Sie den Betrag des Artikels, den Sie stornieren möchten, in die Kasse ein.
7. Drücken Sie erneut die grüne Taste „Total“.
Der Artikel wird nun auf Ihrer Kasse storniert.
Um eine Transaktion auf einer Sharp-Kasse zu stornieren, drücken Sie zunächst die Taste „Abbrechen“. Daraufhin wird ein Menü mit Optionen angezeigt. Wählen Sie „Stornieren“ aus diesem Menü. Sie werden dann aufgefordert, die Transaktionsnummer einzugeben, die Sie stornieren möchten. Geben Sie die Transaktionsnummer ein und drücken Sie „Enter“. Die Transaktion wird dann storniert.
Um eine ausstehende Transaktion in Cash App zu stornieren, tippen Sie einfach auf die Schaltfläche „Stornieren“ auf dem Bildschirm.