Der wichtigste Schritt bei der Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens ist die Bestimmung der Kernprodukte und -dienstleistungen, die Sie anbieten. Fragen Sie sich, was die wichtigsten Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung sind, und stellen Sie sicher, dass diese in Ihrer Beschreibung enthalten sind. Dies ist die Grundlage des Angebots Ihres Unternehmens und das, wofür sich die Kunden zuerst interessieren werden.
Bei der Beschreibung Ihrer Produkte und Dienstleistungen ist es wichtig, dass Sie über die bloße Auflistung der Merkmale hinausgehen und sich auf die Vorteile konzentrieren. Ihre Kunden suchen nach Lösungen für ihre Probleme, also stellen Sie sicher, dass Ihre Beschreibungen den Wert enthalten, den sie von Ihren Produkten und Dienstleistungen haben werden.
Es reicht nicht aus, einfach nur zu beschreiben, was Ihre Produkte und Dienstleistungen leisten; Sie müssen auch erklären, warum die Kunden Ihre Angebote denjenigen Ihrer Konkurrenten vorziehen sollten. Ein Alleinstellungsmerkmal ist eine Aussage, die klar kommuniziert, warum Ihr Unternehmen die beste Wahl ist, wenn es um die Lösung von Kundenproblemen geht.
Die Werte Ihrer Marke sollten in Ihre Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen eingeflochten werden. Dies trägt dazu bei, eine emotionale Verbindung zu Ihren Kunden herzustellen und Ihr Angebot von dem Ihrer Wettbewerber zu unterscheiden.
Die Einbeziehung von Bildmaterial in Ihre Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen kann helfen, diese zum Leben zu erwecken und sie für Ihre Kunden leichter verständlich zu machen. Die Einbeziehung von Bildern und Videos in Ihre Beschreibungen kann auch dazu beitragen, Textblöcke aufzulockern und sie ansprechender zu gestalten.
Die Verwendung sozialer Beweise, wie z. B. Kundenrezensionen und Erfahrungsberichte, in Ihren Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen kann dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen und potenziellen Kunden eine Vorstellung davon zu vermitteln, was andere Menschen von Ihren Angeboten halten.
Im Bereich des digitalen Marketings ist es wichtig, dass Ihre Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen für die Suche optimiert sind. Das bedeutet, dass sie relevante Schlüsselwörter und Ausdrücke enthalten müssen, die Kunden wahrscheinlich verwenden, wenn sie nach Ihren Produkten und Dienstleistungen suchen.
Ihre Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen sollten auf die verschiedenen Kanäle zugeschnitten sein, über die Sie Ihre Kunden erreichen. Das bedeutet, dass Sie Versionen Ihrer Beschreibungen erstellen müssen, die für jede Plattform optimiert sind, z. B. für E-Mail, Website und soziale Medien.
Es ist wichtig, Ihre Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie Ihr aktuelles Angebot genau wiedergeben. Auf diese Weise bleiben Ihre Beschreibungen auch für Ihre Kunden relevant und ansprechend.