Ein umfassender Leitfaden zu den verschiedenen Arten von Informationssystemen in einem Unternehmen
Im sich ständig weiterentwickelnden digitalen Zeitalter sind Informationssysteme zu einem Eckpfeiler des durchschnittlichen Unternehmens geworden. Informationssysteme werden zur Verwaltung und Speicherung von Daten, zur Überwachung von Vorgängen und zur Analyse der Unternehmensleistung eingesetzt. Zu den drei Haupttypen von Informationssystemen, die in den meisten Unternehmen zu finden sind, gehören Transaktionsverarbeitungssysteme, Managementinformationssysteme und Systeme zur Entscheidungsunterstützung.
Transaktionsverarbeitungssysteme (TPS) sind für die Erfassung, Speicherung und Verarbeitung von Daten aus dem täglichen Geschäftsverkehr zuständig. Dazu gehören Bestandsverfolgung, Gehaltsabrechnung, Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung und Auftragsabwicklung. Bei TPS handelt es sich um automatisierte Systeme, die dazu beitragen, den Umfang der manuellen Dateneingabe zu verringern und die Abwicklung von Geschäftsvorgängen wesentlich effizienter zu gestalten.
Managementinformationssysteme (MIS) helfen Managern, Entscheidungen zu treffen und die Leistung zu verfolgen. Ein MIS liefert Managern die Daten, die sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Es ermöglicht ihnen den Zugang zu zusammenfassenden Berichten und Leistungsindikatoren, die es ihnen ermöglichen, die Leistung der Organisation zu bewerten.
Entscheidungsunterstützende Systeme (DSS) sind computergestützte Systeme, die Managern helfen, Entscheidungen zu treffen. Sie bieten Einblicke in komplexe Probleme und sollen bei der Entscheidungsfindung helfen. Sie verwenden Daten aus dem MIS und können wichtige Informationen liefern, die den Managern helfen können, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Systeme zur Unterstützung von Führungskräften (Executive Support Systems, ESS) sind so konzipiert, dass sie Führungskräften Zugang zu den Daten verschaffen, die sie zur Entscheidungsfindung benötigen. Sie bieten einen umfassenden Überblick über das Unternehmen und sind auf die spezifischen Bedürfnisse der Führungskraft zugeschnitten.
Büroautomationssysteme (OAS) dienen der Automatisierung der täglichen Aufgaben von Büroangestellten. Diese Systeme werden zur Automatisierung von Aufgaben wie E-Mail, Dokumentenverwaltung und Terminplanung eingesetzt.
Ein Expertensystem ist ein Computerprogramm, das so konzipiert ist, dass es das Verhalten eines menschlichen Experten auf einem bestimmten Gebiet nachahmt. Expertensysteme werden als Orientierungshilfe und Ratgeber eingesetzt und können zur Automatisierung von Entscheidungsprozessen verwendet werden.
Systeme der künstlichen Intelligenz (KI) sind computergestützte Systeme, die das Verhalten des menschlichen Gehirns simulieren sollen. KI-Systeme werden eingesetzt, um große Datenmengen zu analysieren und daraus Schlussfolgerungen zu ziehen.
Business-Intelligence-Systeme (BI) werden eingesetzt, um große Datenmengen sinnvoll zu nutzen. Sie werden eingesetzt, um Muster und Trends in den Daten zu erkennen, damit Unternehmen bessere Entscheidungen treffen können.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Informationssysteme ein wertvolles Instrument für Unternehmen sein können. Sie können helfen, Aufgaben zu automatisieren, Daten zu speichern und zu analysieren und Entscheidungshilfen zu geben. Es ist wichtig, die verschiedenen Arten von Informationssystemen zu verstehen und zu wissen, wie sie zur Verbesserung der Unternehmensleistung eingesetzt werden können.
Es gibt vier Haupttypen von Informationssystemen:
1. Transaktionsverarbeitungssysteme (TPS)
2. Management-Informationssysteme (MIS)
3. Entscheidungsunterstützungssysteme (DSS)
4. Führungsinformationssysteme (EIS)
Transaktionsverarbeitungssysteme (TPS) dienen der Aufzeichnung und Verarbeitung von Transaktionen in einem Unternehmen. Managementinformationssysteme (MIS) liefern Informationen, die von Managern zur Entscheidungsfindung verwendet werden. Entscheidungsunterstützungssysteme (Decision Support Systems, DSS) stellen Informationen und Werkzeuge zur Verfügung, die den Menschen helfen, Entscheidungen zu treffen. Executive Information Systems (EIS) stellen Informationen und Hilfsmittel bereit, die Führungskräften bei der Entscheidungsfindung helfen.
Informationssysteme lassen sich grob in drei Kategorien einteilen:
1. Informationssysteme auf operativer Ebene: Diese Informationssysteme unterstützen das Tagesgeschäft einer Organisation. Sie werden in der Regel von den Mitarbeitern an der Front verwendet und umfassen Systeme wie Auftragsabwicklung, Bestandsverwaltung und Kundenbeziehungsmanagement (CRM).
2. Informationssysteme der taktischen Ebene: Diese Informationssysteme helfen einer Organisation, ihre kurzfristigen Ziele zu erreichen. Sie werden in der Regel von mittleren Führungskräften genutzt und umfassen Systeme wie Enterprise Resource Planning (ERP) und Supply Chain Management (SCM).
3. strategische Informationssysteme: Diese Informationssysteme helfen einer Organisation, ihre langfristigen Ziele zu erreichen. Sie werden in der Regel von leitenden Angestellten verwendet und umfassen Systeme wie Entscheidungsunterstützungssysteme (DSS) und Business Intelligence (BI).
Es gibt vier Arten von Informationssystemen:
1. Transaktionsverarbeitungssysteme (TPS)
2. Management-Informationssysteme (MIS)
3. Entscheidungsunterstützungssysteme (DSS)
4. Führungsinformationssysteme (EIS)
1. Transaktionsverarbeitungssysteme (TPS)
Ein Transaktionsverarbeitungssystem (TPS) ist ein Computersystem, das zur Erfassung und Verarbeitung von Transaktionen verwendet wird. Beispiele für Transaktionen sind Verkäufe, Käufe, Zahlungen und Quittungen. Ein TPS umfasst in der Regel eine Datenbank, in der die Daten über die Transaktionen gespeichert werden, und eine Softwareanwendung, die zur Verarbeitung der Transaktionen dient.
2. Management-Informationssysteme (MIS)
Ein Management-Informationssystem (MIS) ist ein Computersystem, das zur Bereitstellung von Informationen für Manager dient. MIS-Systeme umfassen in der Regel eine Datenbank, in der Daten über das Unternehmen gespeichert werden, und eine Softwareanwendung, mit der Berichte erstellt und Daten analysiert werden können.
3. entscheidungsunterstützende Systeme (DSS)
Ein entscheidungsunterstützendes System (DSS) ist ein Computersystem, das Entscheidungsträgern hilft, Entscheidungen zu treffen. DSS-Systeme umfassen in der Regel eine Datenbank, in der Daten über das Problem gespeichert werden, und eine Softwareanwendung, mit der Berichte erstellt und Daten analysiert werden können.
4. Executive Information Systems (EIS)
Ein Executive Information System (EIS) ist ein Computersystem, das der Bereitstellung von Informationen für Führungskräfte dient. EIS-Systeme umfassen in der Regel eine Datenbank, in der Daten über das Unternehmen gespeichert werden, und eine Softwareanwendung, mit der Berichte erstellt und Daten analysiert werden können.