Deliverables sind die greifbaren Produkte oder Dienstleistungen, die als Ergebnis eines Projekts produziert werden. Im Projektmanagement wird der Begriff „Deliverable“ für das Endprodukt verwendet, für dessen Erstellung das Projektteam verantwortlich ist. Dabei kann es sich um ein physisches Produkt, eine Dienstleistung, einen Bericht oder ein Dokument handeln. Die Projektmanager müssen sicherstellen, dass die Ergebnisse rechtzeitig, im Rahmen des Budgets und gemäß den erwarteten Qualitätsstandards fertiggestellt werden.
Evaluationsergebnisse können in zwei Haupttypen unterteilt werden: materielle Evaluationsergebnisse und immaterielle Evaluationsergebnisse. Physische Leistungen beziehen sich auf jeden greifbaren Gegenstand, der hergestellt werden muss, wie z. B. ein Prototyp oder ein fertiges Produkt. Immaterielle Ergebnisse sind Dokumente oder Berichte, die als Ergebnis eines Projekts erstellt werden, wie z. B. ein Projektplan oder ein Benutzerhandbuch.
Projektleistungen tragen dazu bei, dass das Projekt rechtzeitig und innerhalb des Budgets abgeschlossen wird. Außerdem kann das Projektteam auf diese Weise seine Fortschritte verfolgen und seinen Erfolg messen. Anhand der Ergebnisse lassen sich auch eventuelle Risiken oder Probleme, die während des Projekts auftreten können, leichter erkennen.
Um Projektleistungen zu erstellen, sollte der Projektleiter zunächst einen Projektplan entwickeln. Dieser Plan sollte einen Zeitplan, ein Budget und Ziele enthalten. Sobald der Plan steht, sollte der Projektleiter ein Dokument zum Projektumfang erstellen. In diesem Dokument werden die zu erbringenden Leistungen und die zu ihrer Erbringung erforderlichen Ressourcen aufgeführt.
Projektleistungen und Meilensteine werden oft verwechselt, aber es handelt sich um zwei verschiedene Dinge. Deliverables beziehen sich auf die greifbaren Produkte oder Dienstleistungen, die als Ergebnis eines Projekts produziert werden. Meilensteine hingegen dienen der Messung des Fortschritts und der Ermittlung von Problemen oder Risiken, die auftreten können.
Die Verwaltung von Projektleistungen umfasst die Verfolgung des Fortschritts und die Sicherstellung, dass die Leistungen rechtzeitig, im Rahmen des Budgets und in der erwarteten Qualität erbracht werden. Die Projektmanager sollten auch den Fortschritt regelmäßig überwachen und darauf vorbereitet sein, bei Bedarf Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.
Zur Messung des Erfolgs der Projektleistungen gehört die Beurteilung, ob die Leistungen rechtzeitig, im Rahmen des Budgets und in der erwarteten Qualität erbracht wurden. Der Projektleiter sollte auch prüfen, wie die Leistungen genutzt wurden und welche Auswirkungen sie hatten.
Die größte Herausforderung bei der Verwaltung von Projektleistungen besteht darin, sicherzustellen, dass die Leistungen fristgerecht, im Rahmen des Budgets und in der erwarteten Qualität erbracht werden. Es kann auch schwierig sein, mehrere Teilergebnisse gleichzeitig zu verwalten und den Fortschritt zu verfolgen. Die Projektmanager sollten darauf vorbereitet sein, bei Bedarf Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.
Ein Teilergebnis ist ein materielles oder immaterielles Produkt oder eine Dienstleistung, die am Ende eines Projekts geliefert oder erbracht wird.
Die wichtigsten Teilergebnisse eines Projekts sind die Dinge, die das Projekt hervorbringen oder erreichen soll. In der Regel handelt es sich dabei um Meilensteine, die erreicht werden müssen, damit das Projekt als erfolgreich angesehen werden kann. Die wichtigsten Ergebnisse müssen spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden sein, um effektiv zu sein.
Die drei Arten von Evaluationsergebnissen sind:
1. Outputs: Dies sind die greifbaren Produkte oder Dienstleistungen, die von den Mitarbeitern hergestellt und an den Kunden geliefert werden.
2. Outcomes (Ergebnisse): Dies sind die Ergebnisse oder der Nutzen, den der Kunde durch den Erhalt des Outputs erfährt.
3. Auswirkungen: Dies ist der Gesamteffekt, den die Leistungen und Ergebnisse auf das Unternehmen, die Gesellschaft oder die Umwelt haben.
Es gibt einige Beispiele für Schlüsselleistungen, die bei der Führung von Mitarbeitern wichtig sind. Erstens muss sichergestellt werden, dass die Mitarbeiter über die notwendigen Ressourcen verfügen, um ihre Arbeit zu erledigen. Dazu gehören Dinge wie die Bereitstellung angemessener Schulungen, der Zugang zu den richtigen Werkzeugen und Geräten sowie klare Anweisungen.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Festlegung klarer Erwartungen. Die Mitarbeiter müssen wissen, was von ihnen in Bezug auf Arbeitsleistung, Anwesenheit und Verhalten erwartet wird. Sie sollten sich auch über Fristen, Ziele und andere wichtige Meilensteine im Klaren sein.
Schließlich ist es wichtig, den Mitarbeitern regelmäßig Feedback zu geben. Dies hilft ihnen zu verstehen, wie sie sich schlagen und wo sie sich verbessern müssen. Es gibt ihnen auch die Möglichkeit, Fragen zu stellen und alles zu klären, was ihnen unklar ist.
Projektziele sind die Ziele, die mit einem Projekt erreicht werden sollen. Ergebnisse sind die spezifischen Leistungen oder Resultate, die ein Projekt hervorbringt.