Manager treffen ständig Entscheidungen, die den Erfolg ihrer Organisation beeinflussen. Von der Entscheidung, in welche Projekte investiert werden soll, bis hin zur Auswahl der richtigen Personallösungen – die Entscheidungen, die Manager treffen, haben direkte Auswirkungen auf die Gesamtleistung ihres Unternehmens. Daher ist es für Manager wichtig, die einzelnen Schritte des Entscheidungsprozesses zu verstehen, um fundierte Entscheidungen treffen zu können, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmen.
Der Entscheidungsfindungsprozess beginnt mit dem Verständnis der Art der Entscheidung und des Kontextes, in dem sie getroffen werden muss. Es ist wichtig, die Parameter der Entscheidung zu bestimmen, wie z. B. die Ziele, die erreicht werden müssen. Der Manager muss auch alle externen Faktoren berücksichtigen, die das Ergebnis der Entscheidung beeinflussen können. Dazu gehören alle Vorschriften oder Richtlinien, die berücksichtigt werden müssen.
Sobald die Parameter der Entscheidung festgelegt sind, muss die Führungskraft klare Ziele und Vorgaben festlegen. Diese sollten messbar und erreichbar sein, damit der Erfolg der Entscheidung gemessen werden kann. Es ist auch wichtig, den Zeitrahmen festzulegen, in dem die Entscheidung getroffen werden muss.
Der nächste Schritt im Entscheidungsprozess besteht darin, die möglichen Alternativen zu identifizieren und zu analysieren. Der Manager muss alle möglichen Lösungen in Betracht ziehen und die Vor- und Nachteile jeder einzelnen abwägen. Er muss auch die ihm zur Verfügung stehenden Ressourcen und die mit jeder Lösung verbundenen potenziellen Risiken berücksichtigen.
Sobald der Manager die möglichen Alternativen identifiziert und analysiert hat, muss er jede Option bewerten und die damit verbundenen Risiken einschätzen. Dies ist ein entscheidender Schritt im Entscheidungsfindungsprozess, da er es dem Manager ermöglicht, sich ein Bild von den potenziellen Auswirkungen jeder Alternative zu machen.
Nachdem der Manager die Alternativen bewertet und die Risiken abgeschätzt hat, muss er eine endgültige Entscheidung treffen. Diese sollte auf der Grundlage der zu Beginn des Prozesses festgelegten Ziele und Vorgaben getroffen werden. Es ist wichtig, dass die Führungskraft eine Entscheidung trifft, die mit den Werten und Zielen der Organisation übereinstimmt.
Sobald die Entscheidung getroffen wurde, muss die Führungskraft die gewählte Option umsetzen. Dazu gehört die Zuweisung von Aufgaben und die Übertragung von Zuständigkeiten, um sicherzustellen, dass die Entscheidung korrekt und rechtzeitig umgesetzt wird.
Die Führungskraft muss die Ausführung der Entscheidung überwachen und die Ergebnisse auswerten. Dadurch erhält er Einblick in den Erfolg der Entscheidung und kann Bereiche mit Verbesserungsbedarf ermitteln.
Nach der Umsetzung der Entscheidung und der Auswertung der Ergebnisse muss sich die Führungskraft die Zeit nehmen, über die Erfahrungen nachzudenken und daraus zu lernen. So kann er den Entscheidungsprozess besser verstehen und mögliche Fallstricke erkennen.
Die Führungskraft muss auch darauf vorbereitet sein, ihren Entscheidungsfindungsprozess an neue Situationen anzupassen. Das bedeutet, offen für neue Ideen zu sein, verschiedene Alternativen in Betracht zu ziehen und den Prozess an das sich verändernde Umfeld anzupassen.
Indem sie die oben beschriebenen Schritte befolgen, können Manager sicherstellen, dass die von ihnen getroffenen Entscheidungen fundiert sind und mit den Unternehmenszielen übereinstimmen. Das Verständnis des Entscheidungsprozesses und die Zeit, die man sich nimmt, um aus den Erfahrungen zu lernen, sind entscheidend für den Erfolg.
Die Rolle der Führungskraft im Entscheidungsprozess besteht darin, sicherzustellen, dass der Prozess systematisch und logisch abläuft. Die Führungskraft ist verantwortlich für die Identifizierung des Problems, die Entwicklung von Alternativen, die Bewertung der Optionen, die Entscheidungsfindung und die Umsetzung der Entscheidung. Die Führungskraft sollte auch sicherstellen, dass die Entscheidung allen Beteiligten mitgeteilt wird.
Die 8 Schritte des Entscheidungsfindungsprozesses im Management sind wie folgt:
1. Definieren Sie das Problem oder die Gelegenheit
2. Sammeln relevanter Informationen
3. Identifizieren möglicher alternativer Lösungen
4. Analysieren der alternativen Lösungen
5. Auswählen der besten Alternative
6. Implementieren der gewählten Lösung
7. Bewerten Sie die Ergebnisse
8. Aus den Erfahrungen lernen
Es gibt vier Arten der Entscheidungsfindung im Management:
1. strukturierte Entscheidungsfindung: Diese Art der Entscheidungsfindung stützt sich auf vorher festgelegte Regeln und Verfahren. Sie wird in der Regel für Routineentscheidungen verwendet, die nicht viel Kreativität oder strategisches Denken erfordern.
2. Unstrukturierte Entscheidungsfindung: Diese Art der Entscheidungsfindung ist flexibler und lässt mehr Kreativität zu. Sie wird in der Regel für nicht-routinemäßige Entscheidungen verwendet, die mehr strategisches Denken erfordern.
3. gruppenbasierte Entscheidungsfindung: Bei dieser Art der Entscheidungsfindung werden Beiträge von einer Gruppe von Personen einbezogen. Sie wird in der Regel für komplexe Entscheidungen verwendet, die eine Vielzahl von Beiträgen und Perspektiven erfordern.
4. individuelle Entscheidungsfindung: Diese Art der Entscheidungsfindung beruht auf dem eigenen Urteilsvermögen des Entscheidungsträgers. Sie wird in der Regel für einfache Entscheidungen verwendet, die keinen Input von anderen erfordern.