Merchandising ist die Kunst der Verkaufsförderung und des Verkaufs von Produkten. Es geht darum, eine attraktive Präsentation von Produkten und Dienstleistungen zu schaffen, die Kunden zum Kauf anregt. Merchandising ist ein wichtiger Teil des Einzelhandelsprozesses und kann die Gewinne eines Geschäfts erheblich steigern.
Merchandising kann in zwei Hauptkategorien unterteilt werden: visuelles und nicht-visuelles Merchandising. Visuelles Merchandising umfasst Displays, Vorrichtungen und Produktplatzierung. Nicht-visuelles Merchandising umfasst Werbung, Verkauf und Marketing.
Visuelles Merchandising kann viele Formen annehmen, einschließlich Schaufensterauslagen, Gangauslagen, Werbedisplays und Produktauslagen. Schaufensterauslagen verwenden Schaufensterpuppen oder andere Requisiten, um Produkte zu präsentieren. Gangdisplays werden verwendet, um ein einheitliches Erscheinungsbild im gesamten Geschäft zu schaffen. Werbedisplays werden verwendet, um die Aufmerksamkeit auf Sonderangebote oder Rabatte zu lenken. Produktauslagen dienen dazu, Produkte auf attraktive und übersichtliche Weise zusammenzufassen.
Nicht-visuelles Merchandising umfasst Werbung, Verkaufsförderung, Gutscheine, Treueprogramme und Kundenservice. Werbung wird eingesetzt, um die Aufmerksamkeit auf Produkte und Dienstleistungen zu lenken. Verkaufsförderungsmaßnahmen werden eingesetzt, um Kunden zum Kauf zu verleiten. Gutscheine sind eine gute Möglichkeit, um Kunden für ihre Treue zu belohnen. Treueprogramme sind ein Mittel, um Kunden zum Wiederkommen und zu weiteren Käufen zu bewegen. Schließlich ist der Kundenservice der wichtigste Teil des Merchandisings; er trägt zum Aufbau von Kundenbeziehungen bei und kann die Kundentreue erhöhen.
Merchandising kann sowohl für Einzelhändler als auch für Kunden von Vorteil sein. Es kann den Einzelhändlern helfen, ihre Umsätze und Gewinne zu steigern, und gleichzeitig den Kunden helfen, die Produkte zu finden, die sie brauchen. Es kann auch dazu beitragen, eine einladende Atmosphäre in einem Geschäft zu schaffen, die mehr Kunden anziehen kann.
Beim Merchandising gibt es einige Tipps zu beachten. Erstens: Achten Sie auf die richtige Warenpräsentation. So können die Kunden leichter erkennen, wo sich die Produkte befinden. Achten Sie außerdem auf attraktive Displays und Beschilderungen, um die Aufmerksamkeit auf Produkte und Dienstleistungen zu lenken. Und schließlich ist der Kundenservice von zentraler Bedeutung, denn er trägt dazu bei, die Kundenbindung zu stärken und sie zum Wiederkommen zu bewegen.
Die Technologie verändert die Art und Weise, wie wir einkaufen, und sie verändert auch die Art und Weise, wie wir einkaufen. Technologie kann helfen, den Merchandising-Prozess zu rationalisieren, mit Tools wie Digital Signage und Cloud-basierten Analysen. Mit digitaler Beschilderung kann die Aufmerksamkeit auf Produkte und Dienstleistungen gelenkt werden, während cloudbasierte Analysen den Einzelhändlern helfen können, Verkäufe und Kundenverhalten zu verfolgen.
Die Zukunft des Merchandising sieht rosig aus, da sich die Technologie weiterentwickelt und neue Tools verfügbar werden. Einzelhändler werden bald in der Lage sein, künstliche Intelligenz zu nutzen, um das Kundenverhalten besser zu verstehen und ihre Merchandising-Maßnahmen zu optimieren. Darüber hinaus könnten Augmented Reality und Virtual Reality in den Geschäften alltäglich werden und es den Kunden ermöglichen, mit den Produkten auf eine neue und aufregende Weise zu interagieren.
1. Ein Unternehmen, das physische Waren verkauft, die in der Regel für persönliche oder Haushaltszwecke verwendet werden. Dazu gehören z. B. Kleidung, Möbel, Haushaltsgeräte oder Elektronik.
2. Ein Unternehmen, das eine Dienstleistung anbietet, die typischerweise für persönliche oder Haushaltszwecke genutzt wird. Dazu können Dienstleistungen wie Wäscherei, Haushaltsführung oder Haustierpflege gehören.
3. ein Unternehmen, das Lebensmittel oder andere Verbrauchsgüter verkauft. Dies könnte ein Lebensmittelgeschäft, ein Restaurant oder ein Café sein.
4. ein Unternehmen, das Eintrittskarten für Veranstaltungen oder Erlebnisse verkauft. Dies könnte ein Kino, ein Konzert oder ein Freizeitpark sein.
5. Ein Unternehmen, das einen physischen Raum zur Verfügung stellt, in dem sich Menschen zu einem bestimmten Zweck treffen können. Dies könnte ein Fitnessstudio, eine Bibliothek oder ein Gemeindezentrum sein.
Es gibt fünf primäre Merchandising-Aktivitäten: Produktentwicklung, Beschaffung, Preisgestaltung, Verkaufsförderung und Ladenbetrieb.
Bei der Produktentwicklung geht es darum, neue Produkte zu kreieren oder bestehende Produkte zu verbessern. Dies kann Marktforschung, Produktdesign und das Testen von Prototypen beinhalten.
Beschaffung ist der Prozess der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen. Dies kann die Suche nach Lieferanten, das Aushandeln von Verträgen und die Prüfung von Produkten umfassen.
Preisgestaltung ist der Prozess der Preisfestsetzung für Produkte und Dienstleistungen. Dies kann eine Analyse der Kosten, der Preise der Wettbewerber und der Marktbedingungen beinhalten.
Werbemaßnahmen sind Aktivitäten, die das Interesse an Produkten und Dienstleistungen wecken. Dazu können Werbung, Verkauf und Öffentlichkeitsarbeit gehören.
Ladengeschäfte sind die täglichen Aktivitäten, die mit dem Betrieb eines Ladens verbunden sind. Dazu gehören z. B. die Annahme und Lagerung von Produkten, die Betreuung von Kunden und die Abwicklung des Verkaufs.
Die gebräuchlichsten Arten von Waren sind:
1. Kleidung
2. Elektronik
3. Haushaltswaren
4. Spielwaren
5. Sportartikel
Es gibt vier Elemente des Merchandising: Produkt, Preis, Werbung und Ort.Produkt bezieht sich auf die Artikel, die ein Unternehmen verkauft. Der Preis ist der Betrag, den ein Kunde für ein Produkt bezahlt. Promotion ist die Vermarktung eines Produkts, um Kunden zum Kauf zu bewegen. Ort ist der Ort, an dem ein Produkt verkauft wird.