Die Mikroumgebung im Marketing bezieht sich auf die Faktoren, die einen direkten Einfluss auf ein Unternehmen und seine Fähigkeit, seine Kunden zu bedienen, haben. Dazu gehören das Unternehmen selbst, seine Lieferanten, seine Marketingvermittler, seine Kunden und seine Wettbewerber. Das Verständnis des Mikroumfelds ist ein wesentlicher Bestandteil eines effektiven Marketings.
Das Unternehmen selbst hat einen Einfluss auf die Mikroumgebung. Der Auftrag, die Werte und die Fähigkeiten des Unternehmens können die Mikroumgebung beeinflussen. Auch die Art und Weise, wie das Unternehmen geführt wird, und seine Strategien zur Kundenbetreuung können sich auswirken.
Die Zulieferer können einen großen Einfluss auf die Mikroumgebung haben. Sie liefern Materialien und Dienstleistungen, die für den Erfolg des Unternehmens notwendig sind. Ein Unternehmen muss gute Beziehungen zu seinen Lieferanten pflegen, um die Mikroumgebung günstig zu halten.
Marketingvermittler wie Vertriebshändler und Einzelhändler sind ein wichtiger Bestandteil der Mikroumgebung. Sie helfen dem Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen zu den Kunden zu bringen. Die Leistung dieser Zwischenhändler kann einen großen Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens haben.
Die Kunden sind ein wichtiger Teil des Mikroumfelds. Sie haben die Macht, den Markt zu gestalten, und einen großen Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es wichtig, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und schnell auf sie zu reagieren.
Die Konkurrenten sind ein wichtiger Teil der Mikroumgebung. Sie können einen großen Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens haben. Das Verständnis der Stärken und Schwächen der Wettbewerber kann einem Unternehmen helfen, einen Wettbewerbsvorteil zu entwickeln.
Neue Technologien können einen großen Einfluss auf die Mikroumgebung haben. Diese Technologien können die Art und Weise verändern, wie Kunden mit einem Unternehmen interagieren und wie sie Produkte und Dienstleistungen kaufen. Die Unternehmen müssen sich dieser neuen Technologien bewusst sein und wissen, wie sie sich auf die Mikroumgebung auswirken können.
Politische und rechtliche Faktoren können einen großen Einfluss auf die Mikroumgebung haben. Diese Faktoren können die Branche und ihre Vorschriften beeinflussen. Die Unternehmen müssen sich dieser Faktoren bewusst sein und wissen, wie sie die Mikroumgebung beeinflussen können.
Wirtschaftliche Faktoren können einen großen Einfluss auf die Mikroumwelt haben. Diese Faktoren können sich auf die Ausgaben der Kunden, die Materialkosten und die Verfügbarkeit von Ressourcen auswirken. Unternehmen müssen sich dieser Faktoren bewusst sein und wissen, wie sie die Mikroumgebung beeinflussen können.
Die fünf Komponenten des Mikroumfelds einer Organisation sind:
1. Kunden
2. Wettbewerber
3. Lieferanten
4. Mitarbeiter
5. Aktionäre
Die Mikroumgebung besteht aus den Faktoren, die dem Unternehmen nahe stehen und seine Fähigkeit beeinflussen, seine Kunden zu bedienen. Zur Mikroumgebung des Unternehmens gehören seine Zulieferer, seine Vertriebshändler, seine Kunden und seine Konkurrenten. Diese Faktoren können einen großen Einfluss auf die Marketingentscheidungen des Unternehmens haben.
Wenn die Lieferanten des Unternehmens beispielsweise unzuverlässig sind, muss das Unternehmen neue Lieferanten finden oder nach alternativen Bezugsquellen Ausschau halten. Wenn die Vertriebshändler des Unternehmens nicht effizient sind, muss das Unternehmen nach neuen Vertriebshändlern suchen oder Wege finden, um die Effizienz der derzeitigen Vertriebshändler zu verbessern. Wenn die Kunden des Unternehmens mit den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens unzufrieden sind, muss das Unternehmen nach Möglichkeiten suchen, seine Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern, oder es riskiert, seine Kunden zu verlieren. Wenn die Wettbewerber des Unternehmens bessere Produkte oder Dienstleistungen zu niedrigeren Preisen anbieten, muss das Unternehmen Wege finden, seine eigenen Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern oder seine Preise zu senken, um konkurrenzfähig zu bleiben.
Es gibt drei Beispiele für mikroökologische Faktoren:
1. die Zulieferer des Unternehmens – Die Beziehungen des Unternehmens zu seinen Zulieferern können sich auf seine Fähigkeit auswirken, Produkte oder Dienstleistungen herzustellen.
2. Die Kunden des Unternehmens – Die Beziehungen des Unternehmens zu seinen Kunden können sich auf seine Fähigkeit auswirken, Umsätze zu erzielen.
3. die Mitarbeiter des Unternehmens – Die Beziehungen des Unternehmens zu seinen Mitarbeitern können sich auf seine Fähigkeit auswirken, Einnahmen zu erzielen.
Die Mikroumgebung wird auch als interne Umgebung bezeichnet. Es handelt sich um das Umfeld innerhalb der Organisation, das alle Faktoren umfasst, die die Fähigkeit der Organisation, ihre Ziele zu erreichen, beeinflussen. Zu diesen Faktoren gehören Mitarbeiter, Lieferanten, Kunden, Aktionäre und andere Interessengruppen.
Die SWOT-Analyse ist ein strategisches Planungsinstrument, das Unternehmen hilft, die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken ihrer Tätigkeit zu ermitteln. Die SWOT-Analyse kann auf Unternehmen jeder Größe angewandt werden, wird aber am häufigsten von kleinen und mittleren Unternehmen eingesetzt.
Die SWOT-Analyse wird in der Regel als ein Instrument auf Makroebene betrachtet, da sie das Gesamtbild eines Unternehmens und seines Umfelds betrachtet. Sie kann jedoch auch auf der Mikroebene eingesetzt werden, um Unternehmen bei der Bewertung bestimmter Situationen oder Projekte zu helfen.