Erfolg im Kundenservice: 9 Tipps für herausragenden Service
die Bedürfnisse der Kunden verstehen Um einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, muss man die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden verstehen. Wenn Sie den Kunden zuhören und ihnen Fragen stellen, können Sie ihre Bedürfnisse erkennen und herausfinden, wie sie am besten erfüllt werden können. Sie können auch das Kundenfeedback nutzen, um sicherzustellen, dass Sie die Bedürfnisse … Read more