Werbetreibende erstellen Werbebotschaften mit bestimmten Zielen, wie z. B. die Steigerung des Produktbewusstseins, die Förderung von Kaufentscheidungen und die Stärkung der Markentreue. Um die Wirkung dieser Botschaften zu messen, müssen wir zunächst das Ziel jeder Anzeige verstehen. Zur Messung der verschiedenen Ziele sollten unterschiedliche Messgrößen verwendet werden. Daher ist es wichtig, das gewünschte Ergebnis jeder Anzeige zu ermitteln, bevor man versucht, ihre Wirkung zu messen.
Eines der häufigsten Ziele von Werbebotschaften ist die Steigerung des Markenbewusstseins. Um dies zu messen, können wir Metriken wie Markenbekanntheit, -erinnerung und -überlegung heranziehen. Die Markenbekanntheit misst, ob die Menschen in der Lage sind, die Marke zu erkennen und zu identifizieren, während der Erinnerungswert angibt, wie gut sie sich an die Botschaft erinnern können. Bei der Betrachtung wird bewertet, wie die Menschen über die Marke und ihre Botschaft denken.
Die Werbeerinnerung misst, wie gut sich die Menschen an die Werbebotschaft erinnern, nachdem sie sie gesehen haben. Dies geschieht in der Regel, indem man die Menschen bittet, sich an bestimmte Details aus der Anzeige zu erinnern, z. B. an Markennamen, Slogans und Produktmerkmale. Wir können auch Umfragen oder Fokusgruppen verwenden, um zu messen, wie viele Menschen sich an die Werbung und ihre Botschaft erinnern.
Ein weiteres häufiges Ziel von Werbebotschaften ist es, die Kaufabsicht zu beeinflussen. Um dies zu messen, können wir Metriken wie die Markenerwägung und die Kaufabsicht heranziehen. Mit der Markenerwägung wird gemessen, wie wahrscheinlich es ist, dass Menschen den Kauf eines Produkts einer bestimmten Marke in Erwägung ziehen, während mit der Kaufabsicht gemessen wird, wie wahrscheinlich es ist, dass Menschen tatsächlich einen Kauf tätigen.
Engagement-Kennzahlen messen, wie gut Menschen mit einer Anzeige interagieren. Dazu gehören Metriken wie Aufrufe, Likes, Freigaben, Kommentare und Click-Through-Raten. Darüber hinaus können wir auch qualitativere Metriken betrachten, wie z. B. die Zeit, die die Nutzer mit der Anzeige verbringen, und das Ausmaß, in dem sie mit der Anzeige interagieren.
Metriken zur Markentreue messen, wie loyal die Menschen gegenüber einer bestimmten Marke oder einem bestimmten Produkt sind. In der Regel handelt es sich dabei um Umfragen oder Fokusgruppen, bei denen die Menschen gebeten werden, ihre Loyalität auf einer Skala zu bewerten. Wir können auch Kennzahlen wie Wiederholungskäufe und den Customer Lifetime Value zur Messung der Markentreue heranziehen.
Mit Hilfe von Metriken zur Benutzerfreundlichkeit wird gemessen, wie Menschen mit einer Anzeige aus der Perspektive der Benutzerfreundlichkeit interagieren. Diese Metriken können Kennzahlen wie Abschlussraten, Fehlerraten und Bearbeitungszeiten umfassen. Wir können auch eher qualitative Metriken betrachten, z. B. wie einfach es für die Menschen ist, die Anzeige zu verstehen und wie intuitiv die Benutzeroberfläche ist.
Schließlich können wir den Return on Investment (ROI) einer Werbebotschaft messen. Dabei werden die Kosten der Anzeige mit dem Umsatz verglichen, den sie einbringt. Zur Messung des ROI können auch Metriken wie der Customer Lifetime Value und die Kundenakquisitionskosten herangezogen werden.
Wenn wir das Ziel jeder Anzeige verstehen und die richtigen Kennzahlen messen, können wir die Wirkung von Werbebotschaften beurteilen. Dies kann Werbetreibenden helfen zu verstehen, welche Botschaften am effektivsten sind, und fundiertere Entscheidungen über zukünftige Werbekampagnen zu treffen.
Anzeigen werden in der Regel anhand ihrer Reichweite und Häufigkeit gemessen. Die Reichweite ist die Anzahl der Personen, die die Anzeige sehen, während die Häufigkeit angibt, wie oft die Anzeige gesehen wird.
Es gibt eine Reihe von Methoden, um die Wirksamkeit von Werbung zu messen. Eine gängige Methode besteht darin, nach dem Start einer Werbekampagne die Veränderungen bei den Verkäufen oder anderen Geschäftskennzahlen zu verfolgen. So erhalten Sie einen Eindruck davon, wie gut die Kampagne in Bezug auf die Generierung neuer Geschäfte funktioniert. Ein anderer Ansatz ist die Befragung von Kunden oder potenziellen Kunden, um festzustellen, ob sie die Werbekampagne kennen und was sie von ihr halten. Auf diese Weise erhalten Sie wertvolle Rückmeldungen darüber, ob die Kampagne bei den Zielgruppen ankommt.
Es gibt drei Hauptmethoden zur Messung von Werbung und Marketing: Reichweite, Häufigkeit und Bruttobewertungspunkte (GRP).
Die Reichweite ist die Gesamtzahl der Personen, die mit einer Werbung oder Kampagne in Berührung kommen. Die Häufigkeit ist die Anzahl der Personen, die eine Anzeige oder Kampagne sehen. GRPs sind ein Maß für die gesamte potenzielle Wirkung einer Anzeige oder Kampagne und werden durch Multiplikation von Reichweite und Häufigkeit berechnet.
Es gibt 3 Arten von Maßnahmen:
1. das Engagement misst, wie oft Menschen mit Ihren Inhalten interagieren. Dazu gehören Dinge wie die Anzahl der Aufrufe Ihrer Inhalte, die Verweildauer, die Häufigkeit des Teilens usw.
2. Die Reichweite misst, wie viele Menschen Ihre Inhalte sehen. Dazu gehören z. B. die Anzahl der Personen, die Ihnen in den sozialen Medien folgen, die Anzahl der Personen, die Ihre Inhalte in ihren Newsfeeds sehen, usw.
3. die Konversion misst, wie viele Menschen eine gewünschte Aktion durchführen, nachdem sie Ihre Inhalte gesehen haben. Dies kann z. B. die Anmeldung für einen Newsletter, das Herunterladen eines Whitepapers, ein Kauf usw. sein.
Es gibt einige wichtige Gründe, warum die Messung von Werbung wichtig ist:
1. um sicherzustellen, dass die Werbung wirksam ist und das Zielpublikum erreicht.
2. Um die Ergebnisse von Werbekampagnen zu verfolgen und notwendige Anpassungen vorzunehmen.
3. um die Werbeausgaben effizient zu verteilen.
4. die Leistung der verschiedenen Werbekanäle zu vergleichen.
5. Um Einblicke in das Kundenverhalten zu erhalten.