Wenn der Bildschirm Ihres iPads gesperrt ist und die Meldung „Verbindung zu iTunes herstellen“ angezeigt wird, kann es ein frustrierendes und verwirrendes Problem sein, das es zu lösen gilt. In diesem Artikel finden Sie hilfreiche Informationen über das Problem und die verschiedenen Schritte, die Sie unternehmen können, um es zu lösen.
Der erste Schritt besteht darin, das genaue Problem zu identifizieren. Handelt es sich um eine Passcode-Sperre, eine Aktivierungssperre oder ein Softwareproblem? Dazu können Sie auf dem Sperrbildschirm nach einem Passcode-Feld oder nach einer Meldung mit der Aufschrift „Aktivierungssperre“ suchen. Wenn keine Sperre vorhanden ist, könnte es sich um ein Softwareproblem handeln.
Wenn eine Passcode-Sperre angezeigt wird, müssen Sie einen vierstelligen Code eingeben, um Ihr iPad zu entsperren. Wenn du den Code nicht kennst, kannst du einige der geheimen Passcode-Optionen ausprobieren, die im nächsten Abschnitt beschrieben werden.
Wenn du den Passcode nicht kennst, gibt es einige geheime Passcode-Optionen, die du ausprobieren kannst. Wenn du beim Kauf deines iPad einen Passcode eingerichtet hast, kannst du 0000 oder 1234 ausprobieren. Wenn du keinen Passcode eingerichtet hast, kannst du es mit 1111 oder 4444 versuchen.
Wenn Ihr iPad gesperrt ist und die Meldung „Mit iTunes verbinden“ angezeigt wird, müssen Sie Ihre Verbindung zur iTunes-App überprüfen. Verbinden Sie dazu Ihr iPad mit Ihrem Computer und öffnen Sie iTunes.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie Ihr iPad möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dabei werden alle auf dem Gerät gespeicherten Daten gelöscht, daher ist es wichtig, dass Sie vorher eine Sicherungskopie Ihrer Daten erstellen.
Wenn auf Ihrem iPad eine veraltete Version von iOS läuft, könnte dies die Ursache des Problems sein. Sie sollten überprüfen, ob Sie die neueste Version des Betriebssystems verwenden.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, Ihr iPad zu entsperren, gibt es einige Tipps zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können. Du kannst versuchen, dein iPad zurückzusetzen oder es von einer früheren Sicherung wiederherzustellen.
Wenn du ein gesperrtes iPad mit der Meldung „Mit iTunes verbinden“ hast, gibt es ein paar Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen. Von der Identifizierung des genauen Problems bis hin zum Wiederherstellen der Werkseinstellungen Ihres iPads hat dieser Artikel einige hilfreiche Schritte beschrieben, die Sie unternehmen können.
Wenn Ihr Apple-Gerät „Mit iTunes verbinden“ anzeigt, bedeutet dies, dass sich Ihr Gerät im Wiederherstellungsmodus befindet. Um Ihr Gerät zu entsperren, müssen Sie es mit einem Computer verbinden, auf dem iTunes ausgeführt wird, und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Wenn dein iPad gesperrt ist und „Mit iTunes verbinden“ anzeigt, musst du dein Gerät mit iTunes auf deinem Computer verbinden und es wiederherstellen. Dabei werden alle Daten auf Ihrem iPad gelöscht. Stellen Sie also sicher, dass Sie zuerst ein Backup Ihres Geräts erstellen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
1. Schließen Sie Ihr iPad über das mitgelieferte USB-Kabel an Ihren Computer an.
2. Öffne iTunes und warte, bis es dein iPad erkennt.
3. Klicke auf das iPad-Symbol in der oberen linken Ecke von iTunes.
4. Klicken Sie auf den Reiter „Zusammenfassung“.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Wiederherstellen“.
6. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr iPad wiederherzustellen.
Wenn Ihr iPad deaktiviert ist, können Sie es nicht ohne iTunes zurücksetzen. Wenn Sie Ihren Passcode vergessen haben oder eine Meldung angezeigt wird, dass Ihr Gerät deaktiviert ist, gehen Sie wie folgt vor. Wenn Sie noch nie eine Synchronisierung mit iTunes durchgeführt oder die Funktion „Mein iPhone suchen“ in iCloud eingerichtet haben, müssen Sie den Wiederherstellungsmodus verwenden, um Ihr Gerät wiederherzustellen. Dadurch werden das Gerät und sein Kennwort gelöscht.
Schließen Sie Ihr Gerät an Ihren Computer an und öffnen Sie iTunes. Wenn Sie keinen Computer haben, leihen Sie sich einen von einem Freund oder gehen Sie zu einem Apple Store oder einem autorisierten Apple Service Provider.
Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Geräts, während es angeschlossen ist:
Auf einem iPhone 8 oder höher: Drücken Sie die Taste „Lauter“ und lassen Sie sie schnell los. Drücken Sie die Taste „Lautstärke verringern“ und lassen Sie sie schnell los. Halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Auf einem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Seitentaste und die Taste „Lautstärke verringern“ gleichzeitig gedrückt. Halten Sie sie gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Auf einem iPhone 6s und früher, iPad oder iPod touch: Halten Sie gleichzeitig die Home-Taste und die obere (oder seitliche) Taste gedrückt. Halten Sie sie so lange gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Wenn Sie die Option „Aktualisieren“ oder „Wiederherstellen“ sehen, wählen Sie „Wiederherstellen“. iTunes lädt die Software für Ihr Gerät. Wenn dies länger als 15 Minuten dauert, verlässt Ihr Gerät den Wiederherstellungsmodus und Sie müssen diese Schritte wiederholen.
Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Wenn Sie Ihr Gerät im Wiederherstellungsmodus nicht aktualisieren oder wiederherstellen können oder der Wiederherstellungsmodus aufgrund defekter oder festsitzender Tasten nicht verwendet werden kann, wenden Sie sich an den Apple Support.
Um dein iPad nur mit den Tasten auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, musst du Folgendes tun:
1. die Home-Taste und die Sleep/Wake-Taste gleichzeitig etwa 10 Sekunden lang gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint.
2. Wenn das Apple-Logo erscheint, lassen Sie beide Tasten los.
3. Sie sollten den Schieberegler „Schieben zum Ausschalten“ sehen. Schieben Sie ihn nach rechts, um Ihr iPad auszuschalten.
4. Sobald Ihr iPad ausgeschaltet ist, halten Sie die Home-Taste gedrückt und drücken Sie gleichzeitig die Sleep/Wake-Taste.
5. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis Sie das Apple-Logo wieder sehen. Jetzt können Sie beide Tasten loslassen.
6. Ihr iPad wird hochgefahren und Sie sollten den Bildschirm „Hallo“ sehen. Von hier aus können Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um Ihr iPad wie neu einzurichten.