Ein Instant-Messaging-Client (IM-Client) ist eine Art von Computersoftware, die es Benutzern ermöglicht, in Echtzeit miteinander zu kommunizieren. Mit IM-Clients können Benutzer Textnachrichten, Bilder und andere Medien über das Internet senden und empfangen. Sie sind für eine Vielzahl von Plattformen erhältlich, darunter Mobiltelefone, Tablets und Computer.
Durch die Verwendung eines IM-Clients können die Nutzer mit ihren Freunden und Familienmitgliedern in Verbindung bleiben, auch wenn diese nicht physisch anwesend sind. Sie können auch schnell, einfach und sicher Nachrichten austauschen. Darüber hinaus ermöglichen IM-Clients Gruppengespräche mit mehreren Personen gleichzeitig.
IM-Clients gibt es für eine Vielzahl von Plattformen, darunter Mobiltelefone, Tablets und Computer. Um einen IM-Client herunterzuladen, müssen die Nutzer in den App-Store ihres Geräts gehen und dort nach dem gewünschten Client suchen. Sobald die App heruntergeladen wurde, kann sie geöffnet und sofort verwendet werden.
Facebook-Chat ist ein von Facebook angebotener Nachrichtendienst, der es den Nutzern ermöglicht, über das Internet mit ihren Freunden und ihrer Familie zu kommunizieren. Es ist dasselbe wie das normale Facebook-Nachrichtensystem, aber es ermöglicht den Benutzern, Nachrichten in Echtzeit zu senden und zu empfangen.
Um auf den Facebook-Chat in einem IM-Client zugreifen zu können, müssen sich die Nutzer bei ihrem IM-Client-Konto anmelden und dann ihre Facebook-Freunde als Kontakte hinzufügen. Sobald sie dies getan haben, können sie mit ihren Freunden in Echtzeit chatten.
Die meisten IM-Clients ermöglichen es den Nutzern, benutzerdefinierte Benachrichtigungen einzurichten, wenn sie neue Nachrichten von ihren Facebook-Kontakten erhalten. Um Benachrichtigungen für den Facebook-Chat einzurichten, müssen die Benutzer zu den Einstellungen ihres IM-Clients gehen und die Benachrichtigungen für den Empfang neuer Nachrichten von ihren Facebook-Kontakten aktivieren.
Viele IM-Clients ermöglichen es den Nutzern, benutzerdefinierte Emojis zu ihren Unterhaltungen hinzuzufügen. Um benutzerdefinierte Emojis zum Facebook-Chat hinzuzufügen, müssen die Benutzer zu den Einstellungen ihres IM-Clients gehen und die Emojis auswählen, die sie verwenden möchten. Danach können sie die Emojis in ihren Unterhaltungen verwenden.
Die meisten IM-Clients unterstützen Videoanrufe, so dass die Nutzer mit ihren Facebook-Kontakten über ihren IM-Client Videoanrufe tätigen können. Dazu müssen die Nutzer ihren IM-Client öffnen und die Option „Videoanruf“ auswählen. Sie können dann ihren Facebook-Kontakt auswählen und der Videoanruf beginnt.
Das Hinzufügen eines Facebook-Chat-Plugins zu Ihrer Website ist eine gute Möglichkeit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und ihnen Unterstützung zu bieten. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein Chat-Plugin hinzuzufügen, aber wir empfehlen die Verwendung der Facebook Messenger-App.
Um loszulegen, rufen Sie die Messenger-App auf und klicken Sie auf die Schaltfläche „Get Started“. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Plugin hinzufügen“ und wählen Sie „Website“.
Geben Sie Ihre Website-URL ein und wählen Sie die Platzierung für das Plugin. Wir empfehlen, die Platzierung „Messenger“ zu wählen, damit das Plugin für Ihre Kunden leicht zugänglich ist.
Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche „Plugin installieren“, und schon sind Sie fertig!
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren geschäftlichen Posteingang im Messenger zu öffnen:
1. Tippen Sie auf das Symbol „Nachrichten“ in der unteren Navigationsleiste.
2. Tippen Sie auf das Symbol Geschäftlich in der oberen Navigationsleiste.
3. Tippen Sie auf das Symbol Posteingang in der oberen Navigationsleiste.
4. Sie sehen nun Ihren geschäftlichen Posteingang. Von hier aus können Sie auf einzelne Unterhaltungen tippen, um Nachrichten anzuzeigen und zu beantworten.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Facebook-Chat-Widget in deine Website einzubinden. Die gängigste Methode ist die Verwendung eines Chat-Plugins eines Drittanbieters wie ChatFuel oder ManyChat. Diese Plugins generieren einen Codeschnipsel, den Sie kopieren und in den Code Ihrer Website einfügen können.
Eine andere Methode ist die Verwendung des Facebook Messenger SDK. Dies erfordert mehr Entwicklungsarbeit, gibt Ihnen aber mehr Kontrolle über das Chat-Widget.
Sobald Sie das Code-Snippet oder das SDK eingerichtet haben, müssen Sie eine neue Facebook-Seite und -Anwendung registrieren. Dadurch erhalten Sie die Seiten-ID und die Anwendungs-ID, die Sie für die Konfiguration des Chat-Widgets benötigen.
Schließlich müssen Sie das Code-Snippet oder SDK zu Ihrer Website hinzufügen und mit Ihrer Seiten-ID und App-ID konfigurieren. Sobald Sie dies getan haben, sollte das Chat-Widget auf Ihrer Website erscheinen.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie mit einem Kunden chatten können. Sie können ein Chat-Programm wie Skype oder Google Hangouts verwenden oder einen Chat-Dienst wie Slack. Sie können auch einen Chatbot wie Facebook Messenger oder WhatsApp verwenden.
Es gibt viele Möglichkeiten, Kunden dazu zu bringen, mit Ihnen zu chatten. Sie können soziale Medien, Online-Verzeichnisse und sogar Mundpropaganda nutzen, um potenzielle Kunden zu finden. Sobald Sie potenzielle Kunden gefunden haben, können Sie sie per E-Mail, Telefon oder sogar persönlich ansprechen. Um ein Gespräch zu beginnen, fragen Sie sie einfach nach ihrem Unternehmen und nach dem, wofür sie Hilfe benötigen. Achten Sie darauf, dass Sie aufmerksam zuhören und hilfreiche Ratschläge geben. Wenn es Ihnen gelingt, eine Beziehung zu dem Kunden aufzubauen, wird er eher bereit sein, Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen.