Unprofessionalität am Arbeitsplatz kann definiert werden als jegliches Verhalten, das nicht mit den akzeptierten Normen und Standards der Organisation übereinstimmt. Dazu gehören unangemessene Sprache, unangemessene Kleidung und unangemessener Einsatz von Technologie. Unprofessionalität kann auch in Form von Klatsch und Tratsch oder als respektlos empfundenem Verhalten auftreten.
Es gibt mehrere Ursachen für Unprofessionalität am Arbeitsplatz. Dazu gehören das Fehlen klarer Erwartungen seitens der Geschäftsleitung, eine unzureichende Ausbildung und ein Umfeld, das einem professionellen Verhalten nicht förderlich ist. Darüber hinaus können auch persönliche Probleme wie mangelnde Arbeitszufriedenheit oder ein geringes Selbstwertgefühl zu Unprofessionalität am Arbeitsplatz beitragen.
Die Folgen von Unprofessionalität am Arbeitsplatz können schwerwiegend sein. Mitarbeiter, die unprofessionelles Verhalten an den Tag legen, müssen mit disziplinarischen Maßnahmen bis hin zur Kündigung rechnen. Darüber hinaus kann Unprofessionalität zu einem Rückgang der Produktivität und der Arbeitsmoral am Arbeitsplatz sowie zu einer geringeren Kundenzufriedenheit führen.
Um die Professionalität am Arbeitsplatz zu fördern, sollten Manager und Vorgesetzte klare Erwartungen formulieren und den Mitarbeitern die erforderliche Schulung zukommen lassen. Außerdem sollten sie ein Arbeitsumfeld schaffen, das professionelles Verhalten fördert, und die Mitarbeiter zu einem respektvollen Umgang miteinander ermutigen.
Für Manager und Vorgesetzte ist es wichtig zu bewerten, ob die Mitarbeiter die Erwartungen an professionelles Verhalten erfüllen. Dies kann im Rahmen regelmäßiger Leistungsbeurteilungen geschehen, bei denen die Vorgesetzten das Verhalten des Mitarbeiters am Arbeitsplatz bewerten und Bereiche mit Verbesserungsbedarf ermitteln können.
Unternehmen sollten ihren Mitarbeitern auch die notwendigen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten, um ihnen zu helfen, Professionalität am Arbeitsplatz zu entwickeln und zu bewahren. Dazu können Schulungen zur korrekten Kleiderordnung, zu Kommunikationsfähigkeiten und zum Kundenservice gehören, aber auch die Möglichkeit, Seminare und Workshops zu besuchen.
Manager und Vorgesetzte sollten ihren Mitarbeitern auch mit gutem Beispiel vorangehen, indem sie ein professionelles Verhalten an den Tag legen. Dazu gehören ein respektvoller Umgang mit anderen Mitarbeitern, eine angemessene Sprache und die Einhaltung der Kleiderordnung des Unternehmens. Darüber hinaus sollten sich Führungskräfte ihres eigenen Verhaltens bewusst sein und den Mitarbeitern ein gutes Beispiel geben, dem sie folgen können.
Wenn Unprofessionalität am Arbeitsplatz festgestellt wird, ist es wichtig, dass Manager und Vorgesetzte umgehend darauf reagieren. Dazu kann gehören, dass sie den Mitarbeitern Feedback zu ihrem Verhalten geben und Möglichkeiten zur Verbesserung anbieten. Darüber hinaus sollten die Führungskräfte darauf vorbereitet sein, gegebenenfalls disziplinarische Maßnahmen zu ergreifen.
Indem sie die Ursachen für unprofessionelles Verhalten am Arbeitsplatz verstehen, Strategien zur Förderung der Professionalität umsetzen und die notwendigen Schritte unternehmen, um gegen unprofessionelles Verhalten vorzugehen, können Unternehmen ein professionelles und produktives Arbeitsumfeld schaffen.
Professionalität zeichnet sich im Allgemeinen durch eine starke Arbeitsmoral, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit, eine positive Einstellung, gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, gut mit anderen zusammenzuarbeiten, aus. Unprofessionalität hingegen kann sich auf unterschiedliche Weise äußern, z. B. durch häufige Verspätungen oder Abwesenheit, eine negative Einstellung, Respektlosigkeit gegenüber anderen, Klatsch und Tratsch, Büropolitik und Nichteinhaltung von Fristen.
Auf diese Frage gibt es keine endgültige Antwort, da sie je nach Branche, Unternehmen und spezifischer Situation variieren kann. Einige Beispiele für unprofessionelles Verhalten, die im Allgemeinen verpönt sind, sind jedoch folgende:
– Nichteinhaltung der Kleiderordnung oder Pflegestandards
– Verspätungen oder Abwesenheit ohne triftigen Grund
– Häufige private Telefonanrufe oder Internetnutzung während der Arbeitszeit
– Respektloses oder unhöfliches Verhalten gegenüber Kollegen oder Kunden
– Beteiligung an Büroklatsch oder Gerüchten
– Diebstahl von Firmeneigentum
– Nutzung von Firmenressourcen zur persönlichen Bereicherung
– Verstöße gegen die Unternehmensrichtlinien
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie mit Unprofessionalität am Arbeitsplatz umgehen können. Zunächst können Sie mit der Person sprechen, die sich unprofessionell verhält. Dies kann ein schwieriges Gespräch sein, aber es ist wichtig, dass Sie versuchen, das Problem direkt mit der betreffenden Person zu lösen. Wenn dies nicht gelingt oder wenn das Verhalten besonders ungeheuerlich ist, können Sie mit einem Vorgesetzten oder Personalleiter sprechen. Dies kann ein unangenehmes Gespräch sein, aber es ist wichtig, der Person klar zu machen, dass ihr Verhalten am Arbeitsplatz nicht akzeptabel ist. Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie schließlich eine formelle Beschwerde bei dem Unternehmen einreichen. Dies sollte der letzte Ausweg sein, aber es ist wichtig, dass Sie wissen, dass Sie diese Möglichkeit haben, falls nötig.
Die 5 häufigsten unethischen Verhaltensweisen am Arbeitsplatz sind:
1. Lügen
2. Betrug
3. Diebstahl
4. Belästigung
5. Diskriminierung