PayPal ist eine der am häufigsten genutzten Online-Zahlungsplattformen und sowohl für Käufer als auch für Verkäufer unglaublich bequem. Dennoch ist es nicht ungewöhnlich, dass PayPal-Nutzer unerwartete Abbuchungen auf ihren Bankkonten erleben. Es ist wichtig zu wissen, was zu tun ist, wenn dies bei Ihnen der Fall ist.
1. verstehen, wodurch PayPal-Gebühren verursacht werden: Nicht autorisierte Zahlungen können aus einer Vielzahl von Gründen erfolgen. Wenn Sie z. B. automatische Zahlungen mit PayPal eingerichtet haben, kann es sein, dass Ihnen derselbe Betrag mehrmals berechnet wird. Dies kann auch passieren, wenn Sie versehentlich eine wiederkehrende Zahlung eingerichtet haben, oder wenn sich jemand Zugang zu Ihrem PayPal-Konto verschafft hat und ohne Ihr Wissen Einkäufe tätigt.
2. wie Sie wiederkehrende Abbuchungen stoppen können: Wenn Sie wiederkehrende Zahlungen eingerichtet haben, können Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto anmelden und diese stornieren. Sie können auch auf die Seite „Rechnungen und Konten“ gehen und Ihre Zahlungsmethode entfernen, wenn Sie nicht mehr belastet werden möchten.
3. nicht autorisierte Zahlungen erkennen: Wenn Ihnen Gebühren angezeigt werden, die Sie nicht kennen, melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an und überprüfen Sie Ihre Transaktionshistorie. Sie sollten in der Lage sein, nicht autorisierte Zahlungen zu erkennen, und Sie können dann Schritte unternehmen, um sie anzufechten.
4. was zu tun ist, wenn Sie betrügerische Aktivitäten vermuten: Wenn Sie den Verdacht haben, dass sich jemand Zugang zu Ihrem PayPal-Konto verschafft hat, sollten Sie Ihr Passwort sofort ändern. Wenden Sie sich außerdem an den PayPal-Kundendienst und teilen Sie ihm den Vorfall mit.
5. Meldung eines Streits an PayPal: Wenn Sie eine nicht autorisierte Zahlung festgestellt haben, können Sie diese bei PayPal anfechten. Dazu müssen Sie Informationen über die Zahlung und Ihr Konto angeben. PayPal wird dann den Fall untersuchen und die entsprechenden Maßnahmen ergreifen.
6. wie Sie nicht autorisierte Zahlungen zurückerstatten: Wenn Ihnen ein Betrag für einen Kauf in Rechnung gestellt wurde, den Sie nicht getätigt haben, erstattet PayPal den Betrag in der Regel auf Ihr Bankkonto zurück. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann einige Tage dauern, aber Sie sollten sie schließlich erhalten.
7. Künftige nicht autorisierte Abbuchungen verhindern: Um nicht autorisierte Abbuchungen zu vermeiden, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr PayPal-Konto sicher ist. Verwenden Sie ein sicheres Passwort und geben Sie Ihre Anmeldedaten niemals an Dritte weiter. Überprüfen Sie außerdem regelmäßig Ihren Transaktionsverlauf, um sicherzustellen, dass niemand Ihr Konto ohne Ihr Wissen benutzt.
8. Verstehen der Rolle Ihrer Bank bei PayPal-Gebühren: Wenn auf Ihrem Bankkonto Gebühren erscheinen, die Sie nicht kennen, sollten Sie Ihre Bank kontaktieren und sie darüber informieren. Ihre Bank kann Ihnen dabei helfen, die Quelle der Abbuchungen zu ermitteln und Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass sie erneut auftreten.
9. So kontaktieren Sie den PayPal-Kundendienst: Wenn Sie Probleme mit Ihrem PayPal-Konto haben, können Sie sich an den PayPal-Kundendienst wenden. Sie können ihn direkt anrufen, mit ihm online chatten oder ihm eine E-Mail schicken. Sie sollten in der Lage sein, Ihnen bei allen Problemen zu helfen, die Sie haben.
Der Umgang mit unerwünschten PayPal-Gebühren auf Ihrem Bankkonto kann lästig sein, aber es ist wichtig, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um Ihr Konto zu schützen und zukünftige Gebühren zu vermeiden. Mit einigen einfachen Schritten können Sie Ihre Zahlungen sicher halten und unberechtigte Abbuchungen anfechten.
Wenn Sie verhindern möchten, dass PayPal Ihre Karte belastet, müssen Sie Ihr PayPal-Konto kündigen. Melden Sie sich dazu bei Ihrem PayPal-Konto an, klicken Sie auf das Zahnradsymbol „Einstellungen“ und dann auf „Kontoeinstellungen“. Scrollen Sie auf der nächsten Seite nach unten zum Abschnitt „PayPal-Konto schließen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Konto schließen“. Sie werden dann aufgefordert, Ihre Entscheidung zur Schließung Ihres Kontos zu bestätigen. Sobald Sie dies bestätigt haben, wird Ihr PayPal-Konto geschlossen und Sie werden nicht mehr belastet.
Das hängt davon ab, wie Sie Ihr PayPal-Konto eingerichtet haben. Wenn Ihr PayPal-Konto mit einem Bankkonto verknüpft ist, kann PayPal unter Umständen ohne Ihre Erlaubnis Geld von diesem Konto abbuchen, wenn Sie dem Unternehmen in der Vergangenheit die Erlaubnis dazu erteilt haben. Dies geschieht in der Regel durch eine so genannte „vorab genehmigte Zahlung“.
Wenn Sie PayPal nicht die Erlaubnis erteilt haben, Geld von Ihrem Bankkonto abzubuchen, sollte dies auch nicht möglich sein. Es gab jedoch einige Berichte über unerlaubte Abbuchungen von PayPal von Bankkonten. Überprüfen Sie daher regelmäßig Ihre Kontoauszüge, um sicherzustellen, dass keine unerlaubten Abbuchungen vorliegen.
Ja, Sie können ein Unternehmen daran hindern, Ihr PayPal-Konto zu belasten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an.
2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol „Einstellungen“.
3. wählen Sie „Zahlungseinstellungen“ aus dem Dropdown-Menü.
4. klicken Sie auf den Link „Vorab genehmigte Zahlungen“.
5. Suchen Sie das Unternehmen, das Sie blockieren möchten, in der Liste der vorab genehmigten Zahlungen und klicken Sie auf den Link „Abbrechen“ daneben.
Dadurch wird das Unternehmen daran gehindert, Ihr PayPal-Konto in Zukunft zu belasten. Wenn Sie bereits von dem Unternehmen belastet wurden, müssen Sie sich direkt an PayPal wenden, um die Belastung anzufechten.