Cold Caller rufen meist unaufgefordert bei Unternehmen an, um etwas zu verkaufen. Es ist wichtig, dass Sie einen Cold Caller erkennen können, damit Sie den Anruf so schnell wie möglich beenden können. Kaltakquisiteure beginnen in der Regel mit einer allgemeinen Einleitung, z. B. mit der Frage nach dem Inhaber des Unternehmens. Möglicherweise bieten sie auch ein Produkt oder eine Dienstleistung an, ohne zu fragen, was das Unternehmen braucht.
Die „Do Not Call“-Registrierung der Federal Trade Commission ist eine Liste von Telefonnummern, in die sich Unternehmen eintragen können, um zu verhindern, dass sie Anrufe von Telefonverkäufern und anderen Werbeanrufern erhalten. Die Eintragung in das Register ist kostenlos, und es ist ganz einfach, sich zu registrieren, indem Sie grundlegende Informationen über Ihr Unternehmen angeben. Nach der Registrierung sollte Ihre Nummer aus den meisten Listen für Telemarketing-Anrufe entfernt werden, und Sie sollten keine Werbeanrufe mehr erhalten.
Die Sperrung der Nummer eines ungebetenen Anrufers ist ein wirksames Mittel, um dessen erneute Anrufe zu verhindern. Die meisten modernen Telefonsysteme bieten die Möglichkeit, bestimmte Nummern zu sperren, so dass Anrufe von diesen Nummern nicht durchgestellt werden können.
Bei der Einrichtung einer Voicemail-Ansage ist es wichtig, deutlich zu machen, dass Ihr Unternehmen keine Cold Calls annimmt. Dies kann durch den Hinweis geschehen, dass Ihr Unternehmen keine unaufgeforderten Anrufe annimmt und dass man sich stattdessen per E-Mail an Sie wenden sollte.
Ein automatisiertes System kann dabei helfen, unaufgeforderte Anrufe herauszufiltern und die Anzahl der Anrufe, die Sie erhalten, zu reduzieren. Automatisierte Systeme können so eingerichtet werden, dass sie Nachrichten von Anrufern entgegennehmen und sie an die richtige Abteilung oder Person weiterleiten. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass nur relevante Anrufe entgegengenommen werden und dass kalte Anrufer Ihr Geschäft nicht stören können.
Es ist wichtig, dass Sie Ihr Personal im Umgang mit Cold Calls schulen. Die Mitarbeiter sollten dazu angehalten werden, das Angebot höflich abzulehnen und dem Anrufer für seine Zeit zu danken. Es ist auch wichtig, die Mitarbeiter daran zu erinnern, dass sie keine vertraulichen Informationen an unangemeldete Anrufer weitergeben dürfen.
Die Aufzeichnung von Anrufen ist eine gute Möglichkeit, Ihr Unternehmen vor potenziellem Betrug durch unangemeldete Anrufer zu schützen. Dazu können Sie ein Aufzeichnungssystem installieren, das automatisch alle Anrufe aufzeichnet, die über Ihr Telefonsystem eingehen. Auf diese Weise können Sie die Aufzeichnungen überprüfen und bei Bedarf Maßnahmen ergreifen.
Die Investition in eine professionelle Telefonanlage kann dazu beitragen, die Zahl der unangemeldeten Anrufe in Ihrem Unternehmen zu verringern. Professionelle Telefonsysteme verfügen in der Regel über zusätzliche Funktionen wie Anrufsperre und automatische Systeme, die dazu beitragen können, kalte Anrufe herauszufiltern und sicherzustellen, dass nur relevante Anrufe entgegengenommen werden.
Mit diesen 8 Tipps können Sie verhindern, dass Ihr Unternehmen durch ungebetene Anrufer gestört wird, und sicherstellen, dass nur relevante Anrufe entgegengenommen werden. Wenn Sie diese Tipps umsetzen, können Sie Ihr Unternehmen vor potenziellen Betrügereien schützen und den Zeitaufwand für die Bearbeitung von Cold Calls verringern.
Je nach Situation gibt es verschiedene Möglichkeiten, ungebetene Anrufer abzuweisen. Wenn Sie bei der Arbeit sind und einen Werbeanruf erhalten, können Sie dem Anrufer einfach sagen, dass Sie nicht interessiert sind, und auflegen. Wenn Sie zu Hause angerufen werden, können Sie dem Anrufer ebenfalls sagen, dass Sie nicht interessiert sind, und den Hörer auflegen. Wenn der Anrufer jedoch hartnäckig ist, können Sie ihn bitten, Sie auf seine „Nicht anrufen“-Liste zu setzen.
Die „Do Not Call“-Liste ist eine nationale Liste mit Telefonnummern von Haushalten, die angegeben haben, dass sie keine Telemarketing-Anrufe erhalten möchten. Telefonverkäufer dürfen keine Nummern auf der Liste anrufen. Wenn ein Telefonverkäufer Sie anruft, ohne dass Sie ihm die Erlaubnis dazu erteilt haben, können Sie eine Beschwerde bei der Federal Trade Commission einreichen. Wenn Sie die 9 drücken, werden die Telefonverkäufer nicht gestoppt.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie verhindern können, dass Sie von Unternehmen angerufen werden. Die erste Möglichkeit besteht darin, sich bei der National Do Not Call Registry anzumelden. Dies ist ein kostenloser Dienst, für den Sie sich online oder telefonisch unter 1-888-382-1222 anmelden können. Sobald Sie im Register eingetragen sind, dürfen Unternehmen Sie nicht mehr anrufen, es sei denn, Sie haben ihnen die Erlaubnis dazu erteilt.
Eine weitere Möglichkeit, die Anrufe von Unternehmen zu unterbinden, besteht darin, ihnen einfach zu sagen, dass sie aufhören sollen. Wenn ein Unternehmen Sie anruft, können Sie darum bitten, auf die Liste der Nichtanrufer gesetzt zu werden. Die meisten Unternehmen werden dieser Bitte nachkommen.
Sie können auch Anrufe von bestimmten Nummern auf Ihrem Telefon blockieren. Dies können Sie über die Einstellungen Ihres Telefons tun.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, geschäftliche Anrufe dauerhaft zu blockieren. Die erste ist, die Nummer zu Ihrer Kontaktliste hinzuzufügen und sie dann zu blockieren. Dadurch wird verhindert, dass die Nummer Sie anrufen kann. Die zweite Möglichkeit ist die Verwendung einer Anrufblocker-App. Mit diesen Apps können Sie Nummern blockieren und sogar Regeln einrichten, damit bestimmte Nummern immer blockiert werden. Drittens können Sie sich an Ihren Telefondienstanbieter wenden und ihn bitten, die Nummer für Sie zu sperren. Dies ist in der Regel gebührenpflichtig, aber die Sperrung ist dauerhaft.
Ja, Unternehmen können Robo-Anrufe blockieren. Der Telephone Consumer Protection Act (TCPA) gibt Unternehmen das Recht, Werbeanrufe zu blockieren und die Unternehmen zu verklagen, die sie tätigen. Nach dem TCPA müssen Unternehmen außerdem die Zustimmung der Verbraucher einholen, bevor sie Werbeanrufe tätigen.